La fonctionnalité Exposé et disponible sur commande (ODO, on display to order) vous permet de promouvoir des produits qui sont exposés en magasin, mais qui ne peuvent pas être achetés immédiatement (des meubles imposants, par exemple).
- Les clients en quête de produits similaires sur Google verront apparaître ces annonces avec l'annotation "en magasin" dans leurs résultats de recherche.
- Les clients qui consultent votre page vitrine du magasin sur Google verront ces produits marqués comme "disponibles à la commande".
Ils peuvent cliquer sur votre annonce produit en magasin ou votre fiche produit locale gratuite pour consulter la page de l'article. Pour l'acheter, ils peuvent accéder à la page Web de votre magasin, consulter la page de l'article, puis le commander pour qu'il soit livré chez eux ou dans votre magasin.
Par défaut, vos annonces produits en magasin et vos fiches produit locales gratuites pour lesquelles la fonctionnalité Exposé et disponible sur commande est activée redirigent les acheteurs en ligne vers la page vitrine de votre magasin sur Google. Pour les rediriger vers votre site Web, vous devez implémenter la page vitrine du magasin hébergée par le marchand.
Avant d'utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous que vous répondez aux critères indiqués ci-dessous. Contactez notre équipe d'assistance via notre formulaire de contact pour vérifier que vous pouvez bénéficier de cette option et que vous remplissez les conditions requises.
Éligibilité
Pour utiliser la fonctionnalité Exposé et disponible sur commande, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Indiquer un délai de livraison approximatif pour les articles exposés et disponibles sur commande : la page de destination doit indiquer un délai de livraison approximatif une fois qu'un article a été commandé en magasin.
- Fournir les informations sur les frais de port et les conditions de livraison : la page associée à l'URL que vous indiquez sur la page vitrine de votre magasin doit présenter toutes les informations concernant la livraison du produit exposé et disponible sur commande, telles que les frais de port et les conditions de livraison.
Exigences concernant la page de destination de la page vitrine du magasin hébergée par le marchand
Si vous choisissez de rediriger les clients vers votre site Web via une page vitrine du magasin hébergée par le marchand, vous devez respecter les exigences concernant ce type de page (version de base ou complète) en plus des exigences ci-dessous concernant la page de destination :
- Page vitrine du magasin hébergée par le marchand (version de base) : la disponibilité affichée après que le client a sélectionné un magasin doit indiquer que l'article est "exposé et disponible sur commande" dans ce magasin, sans action supplémentaire de la part du client. Si une autre variante de l'article est exposée et disponible sur commande, la mention "Variante exposée et disponible sur commande" doit apparaître.
- Page vitrine du magasin hébergée par le marchand (version complète) : la disponibilité "exposé et disponible sur commande" doit figurer sur la page de destination. Si une autre variante de l'article est exposée et disponible sur commande, la mention "Variante exposée et disponible sur commande" doit apparaître.
Implémentation
Pour implémenter la fonctionnalité Exposé et disponible sur commande, vous devez modifier votre flux d'inventaire de produits en magasin et indiquer l'URL d'une page Web présentant les conditions détaillées applicables aux articles exposés et disponibles sur commande dans votre compte Merchant Center.
Mettre à jour votre flux d'inventaire de produits en magasin
Ajoutez l'attribut disponibilité [availability] à votre flux d'inventaire de produits en magasin et définissez on_display_to_order comme valeur. Si vous fournissez également l'attribut quantité [quantity], indiquez 1 pour les articles exposés et disponibles sur commande.
Vous pouvez ajouter d'autres attributs, tels que les couleurs, tailles et matières disponibles pour les articles indiqués dans votre flux principal. Si vous proposez des variantes d'un article, assurez-vous qu'elles sont toutes visibles dans votre magasin (par exemple, la taille, la couleur et la matière).
Envoyer l'URL de la page Web concernant les articles exposés et disponibles sur commande
Pour envoyer l'URL de la page Web informant vos clients des conditions et procédures relatives aux produits exposés et disponibles sur commande, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Cliquez sur l'icône Outils
, puis sélectionnez Configuration des annonces produits en magasin ou Configuration des fiches locales gratuites sous "Outils".
- Sélectionnez le pays pour lequel vous souhaitez activer la fonctionnalité Exposé et disponible sur commande.
- Dans la section "Exposé et disponible sur commande (facultatif)", ajoutez l'URL de la page Web qui indique vos frais de port et vos conditions.
- Cliquez sur Demander la validation.
Vérifier l'état de l'URL de la page Web présentant les informations et les conditions de livraison des articles exposés et disponibles sur commande
L'état "Exposé et disponible sur commande" indique si votre page Web et votre entreprise remplissent les conditions d'utilisation de cette fonctionnalité. Procédez comme suit pour consulter cet état :
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Cliquez sur l'icône Outils
- Sélectionnez l'onglet du pays de votre choix.
- Consultez l'état affiché à côté du champ "Exposé et disponible sur commande". Si la fonctionnalité Exposé et disponible sur commande a été approuvée, elle est associée à l'état "Active".
Voici les différents états possibles pour votre URL :
- Validée : aucune autre action n'est nécessaire.
- Validation Google en attente : veuillez réessayer ultérieurement. L'URL de votre page Web est en cours d'examen. Ce processus peut prendre jusqu'à une semaine.
- Refusée : Google a refusé votre URL. Vérifiez que votre URL et votre entreprise répondent aux critères d'éligibilité concernant la fonctionnalité Exposé et disponible sur commande, et apportez les modifications nécessaires. Envoyez ensuite l'URL de votre page Web concernant les articles exposés et disponibles sur commande.