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En este Centro de Ayuda, encontrará contenido tanto de Merchant Center Next como de la versión clásica de Merchant Center. Localice el logotipo en la parte superior de cada artículo para asegurarse de que está consultando un artículo correspondiente a la versión de Merchant Center que usa. 

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Prácticas recomendadas de mantenimiento o interrupción planificada de la página de destino

Un icono personalizado para la versión clásica de Merchant Center y Merchant Center Next.

Puede que en algún momento necesite realizar tareas de mantenimiento en las páginas de destino de sus productos o planificar una interrupción de su sitio. Si los datos de producto permanecen activos cuando la página de destino no lo esté, puede acabar pagando por los clics que hagan los clientes para entrar en su página y ver un mensaje de error. Además, se arriesga a que rechacemos sus productos en Merchant Center si, al rastrear la página de destino, esta devuelve un error.

En este artículo se explica cómo enviar datos de producto para informarnos de una interrupción en su sitio y para reducir el riesgo de que se rechacen sus productos.

Secciones de esta página:


Antes de que la página de destino deje de estar disponible

Paso 1: Utilice Google Search Console para limitar la frecuencia con que Google rastrea su sitio

Al menos 24 horas antes de que la página de destino deje de estar disponible.

No se recomienda limitar la frecuencia de rastreo de Google si su sitio recibe más de un millón de visitas al día. En su lugar, vaya al paso 2: Inhabilite las actualizaciones automáticas de artículos.

Una vez que limite la frecuencia de rastreo, la nueva será válida durante 90 días. Después de 90 días, la frecuencia de rastreo volverá a la configuración anterior. Más información sobre cómo cambiar la frecuencia de rastreo del robot de Google

Paso 2: Inhabilite las actualizaciones automáticas de artículos

Si utiliza las actualizaciones automáticas de artículos, inhabilítelas al menos 24 horas antes de que la página de destino deje de estar disponible.

Paso 3: Utilice el atributo de destino excluido en sus datos de producto

Si el producto está disponible, pero quiere que dejen de aparecer anuncios sobre él, utilice el atributo de destino excluido [excluded_destination]. Más información sobre el atributo de destino excluido [excluded_destination]

Importante:

  • Los productos que se excluyan de todos los destinos durante más de 7 días se eliminarán automáticamente.
  • No use el valor out_of_stock en el atributo de disponibilidad [availability] de los productos que ya no vende. Si ha dejado de vender un producto, quítelo de los datos de producto.
Nota: Le recomendamos que pause la campaña antes de empezar a excluir productos para evitar que se publiquen anuncios debido a retrasos del sistema. Puede pausar la campaña o utilizar el atributo de destino excluido [excluded_destination].

Cuando su página de destino vuelva a estar disponible

Una vez que su página de destino vuelva a estar disponible, devuelva todos los ajustes de la configuración a su estado anterior.

Restablecer el límite de rastreo en Google Search Console

Para que volvamos a rastrear su sitio cuanto antes, solicítenos que optimicemos la frecuencia de rastreo de su sitio o, al menos, que aumentemos el valor del límite. Si su sitio lleva un tiempo sin conexión, es posible que vea que Google lo rastrea con más frecuencia de lo habitual.

Actualizar el atributo de destino excluido

Restablezca el atributo de destino excluido [excluded_destination] para que sus productos se incluyan en los destinos que quiera y, después, vuelva a subir el feed.

Nota: Si, pese a seguir todos los pasos descritos en este artículo, hemos rechazado su producto porque Google ha rastreado su página y esta no estaba disponible, no se preocupe. Normalmente, las páginas de destino se rastrean varias veces al día. Si la página de destino está disponible en una de esas ocasiones, la notificación de rechazo se eliminará.

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