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In questo Centro assistenza puoi trovare sia i contenuti di Merchant Center Next sia la versione classica di Merchant Center. Cerca il logo nella parte superiore di ogni articolo per assicurarti di utilizzare l'articolo della versione di Merchant Center applicabile. 

Come risolvere il problema: Immagine mancante (link immagine [image_link])

Aggiungi l'immagine del prodotto

Icona personalizzata per il titolo dell'articolo nella versione classica di Merchant Center.

Per uno o più dei tuoi prodotti non è stata fornita un'immagine valida per l'attributo link immagine [image_link]. Per ognuno dei tuoi prodotti, devi fornire un'immagine che mostra in modo chiaro il prodotto in vendita. Fintanto che il problema non verrà risolto, i prodotti non corredati da immagini valide saranno disapprovati.

Scopri di più sui requisiti delle immagini

Istruzioni

Passaggio 1: controlla i prodotti interessati
  1. Accedi al tuo account Merchant Center.
  2. Seleziona Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Diagnostica.
  3. Fai clic sulla scheda Problemi correlati agli articoli per visualizzare i problemi attuali che interessano i tuoi prodotti.

Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi:

  • Fai clic sul pulsante di download Download accanto al pulsante del filtro Download, sotto il grafico e sopra l'elenco dei problemi.

Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un determinato problema:

  • Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic sul pulsante di download Download alla fine della riga.

Per visualizzare un elenco di massimo 50 prodotti interessati da questo problema:

  • Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic su Visualizza esempi nella colonna "Articoli interessati".
Passaggio 2: fornisci immagini che identificano in maniera univoca, chiara ed esclusiva ciascuna variante del prodotto
  1. Filtra il report scaricato in modo tale da visualizzare solo i prodotti con:
    "Titolo del problema" = Immagine mancante (link immagine [image_link])

  2. Controlla i dati di prodotto dei prodotti interessati (utilizzando l'ID) e assicurati che tutti i prodotti dispongano di un'immagine principale conforme alle nostre specifiche dei dati. Puoi aggiungere un'immagine utilizzando l'attributo link immagine [image_link].
  3. Potresti dover aggiornare il feed di inventario locale dei prodotti, il feed dei prodotti locali e il normale feed degli annunci Shopping per il prodotto in questione se utilizzi tutte queste piattaforme di Google Shopping.
Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto
  1. Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
  2. A questo punto, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco sulla pagina Diagnostica.

    Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina Diagnostica.

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