Wartość podana dla określonego atrybutu (np. atrybutu dostępność [availability]) nie została rozpoznana.
Prześlij prawidłową i rozpoznawalną wartość dla każdego atrybutu uwzględnionego w danych produktów. Dla atrybutu dostępność [availability] możesz na przykład przesłać wartość „in_stock” lub „out_of_stock”, ale nie wartość „pending”. Podobnie w przypadku atrybutu płeć [gender] możesz przesłać wartość „unisex” lub „female”, ale nie wartość „teen” czy „fm”. (Pamiętaj, że wartości dla atrybutów dostępność [availability] i płeć [gender] należy przesyłać w języku angielskim).
Aby rozwiązać ten problem, sprawdź akceptowane wartości atrybutu i zadbaj o to, by wartości w danych produktów były z nimi zgodne.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Prześlij akceptowaną wartość dla atrybutu
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Nieprawidłowa wartość atrybutu[attribute]. - Sprawdź przesłane dane tych produktów (za pomocą identyfikatora) i zadbaj o to, aby wartości przesłane dla atrybutu spełniały wymagania dotyczące formatowania.
Krok 3. Prześlij ponownie dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.