Nepalaikomas Apsipirkimo turinys

Ši politika taikoma apsipirkimo ir vietos prekių skelbimams

Politika, kurią taikome

„Google“ siekia įgalinti įmones reklamuoti įvairius produktus, tačiau kai kurie „Google“ produktai ir platformos gali būti neoptimizuoti, kad tinkamai palaikytų visus turinio tipus. Todėl apsipirkimo skelbimuose neleidžiama reklamuoti tam tikro turinio, kai nesiūlome optimalios naudotojų patirties. Atminkite, kad šie apribojimai taikomi apsipirkimo skelbimams, todėl neturi įtakos kitų „Google“ produktų ar platformų, kuriose funkcijos skiriasi arba kuriose taikomi papildomi palaikymo mechanizmai, politikai.

Neleidžiamo turinio pavyzdžiai

Bilietų pardavimas

Transporto ar būsimų renginių bilietai

• Pavyzdžiai: koncertų, lėktuvų, autobusų bilietai.

Transporto priemonės

Varikliu ar burėmis varomos transporto priemonės, naudojamos žmonėms vežti viešai prieinamais keliais

• Pavyzdžiai: automobiliai (išskyrus transporto priemonių skelbimus, kaip nurodyta toliau), kemperiai, sunkvežimiai, valtys, katamaranai, lėktuvai, sraigtasparniai, motociklai, mopedai, vandens motociklai.
• Išimtis: motoriniai dviračiai leidžiami, esant toliau nurodytoms sąlygoms.
  • Motoriniai dviračiai turi atitikti galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus, susijusius su maksimaliu motorinės transporto priemonės išvystomu greičiu.
  • Produkto įrašo nukreipimo puslapyje turi būti aiškiai nurodytas dviračio greitis ir produkto pavadinimas arba aprašas. Pavyzdžiui: „eBike“, didžiausias greitis 255 km/h, nuvažiuojamas atstumas 150 km, 504 Wh, 21 kg, 71 cm – tamsi spalva. Jei greitis nebus nurodytas, skelbimas pažeis mūsų politiką ir nebus patvirtintas.
• Išimtis: leidžiami transporto priemonių skelbimai – skelbimo formatas, kurį naudodami transporto priemonių reklamuotojai gali reklamuoti visas naujas ir naudotas transporto priemones (lengvuosius keleivinius automobilius ir sunkvežimius) susidomėjusiems klientams, norintiems įsigyti transporto priemonę. Sužinokite daugiau apie transporto priemonių skelbimus.

Finansiniai produktai

Produktai, susiję su finansų valdymu, finansiniais ištekliais, investicijomis, vertybiniais popieriais ar draudimu

• Pavyzdžiai: akcijos, obligacijos, investiciniai produktai, draudimo polisai, kredito kortelės, piniginės perlaidos, kasos čekiai.

El. knygos ir skaitmeninės knygos (neįskaitant garsinių knygų)

El. knygos ir skaitmeninės knygos (neįskaitant garsinių knygų)

• Pavyzdžiai: PDF, „ePub“ knygos, MOBI ir 電子書籍 formatai.

Valiuta

Valiutos keitimo priemonės, priklausančios nuo kintančių valiutos rinkos verčių, siekiant nustatyti kainą, įskaitant mažesnės nei nominalioji vertė valiutą, valiutos keityklas arba valiutą, paremtą brangiaisiais metalais

• Pavyzdžiai: luitinis auksas, brangieji metalai, vietinė valiuta, virtualioji valiuta.

Atvirosios dovanų kortelės

Išankstinio mokėjimo dovanų kortelės su kredito kortelės išdavėjo prekės ženklu

• Pavyzdžiai: „Mastercard“, „Visa“ arba „American Express“ prekės ženklo dovanų kortelės.
• Politikos išimtys apima (bet jomis neapsiribojama): dovanų kortelės su galiojimo laiko pabaigos data yra leidžiamos.

Paslaugos

Darbo jėga, laikas, pastangos, žinios ar veiksmai, kuriais nesuteikiama materialaus produkto nuosavybės teisė. Tai apima visas paslaugas, parduodamas su fizinėmis prekėmis. Vadovaujantis mūsų medicinos įrenginių politika, testavimo rinkiniai, kai mėginiai paimami namuose ir analizuojami laboratorijoje, nelaikomi paslaugomis ir juos galima siūlyti Apsipirkimo platformoje.

• Pavyzdžiai: techninės priežiūros ar remonto paslaugos, apskaitos paslaugos, finansų planavimo paslaugos, srautu perduodamas turinys, internetinių žaidimų valiuta, automobilių remonto paslaugos, parduodamos įsigyjant padangas.

Nekilnojamasis turtas

Turtas, kurio negalima fiziškai perkelti arba kurio negalima perkelti nepakeičiant ar nesunaikinant

• Pavyzdžiai: nekilnojamasis turtas, stacionarūs namai, žemės sklypai.

Periodinis atsiskaitymas

Mokėjimo metodas, leidžiantis naudotojams reguliariai mokėti už prekes ateityje reguliariais intervalais

• Pavyzdžiai: saugos arba įspėjimo apie medicininę būklę sistema su periodiniu mokėjimu už prenumeratą, skaitmeninis turinys su periodiniu mokėjimu už prenumeratą.
• Politikos išimtys: jei reikia informacijos, kaip pateikti šių produktų kainas, žr. srauto specifikacijos kainos [price] atributą of the feed specification.
  • Žurnalų ir laikraščių prenumeratos su periodiniu atsiskaitymu yra leidžiamos.
  • Produktus mobiliesiems galima parduoti išsimokėtinai arba su prenumeratos sutartimi, jei jie nurodyti čia ir priskiriami toliau nurodytiems „Google“ produktų kategorijų (GPC) kodams. Būtinai peržiūrėkite belaidžio ryšio produktų ir paslaugų įrašų geriausios praktikos pavyzdžius.
    • Laikrodžiai (ID: 201)
    • Mobilieji telefonai (ID: 267)
    • Planšetiniai kompiuteriai (ID: 4745)
    • Mobiliojo telefono išankstinio mokėjimo kortelės ir SIM kortelės (ID: 6030)
    • GPS stebėjimo įrenginiai (ID: 6544)
  • Iš anksto apmokamos ir automatiškai tik kas metus atnaujinamos programinės įrangos prenumeratos yra leidžiamos.
  • Brazilijoje prenumeratos su periodiniu atsiskaitymu per telekomunikacijų bendroves yra leidžiamos. Už visus kitus produktus leidžiama atsiskaityti išsimokėtinai, o ne neterminuotai.

Atsiskaitymas, apdorojamas naudojant produkto programinę įrangą

Internetinio mokėjimo metodas, taikomas prekėms, kurioms reikalinga papildoma programinė įranga, kad būtų galima užbaigti pirkimą

• Pavyzdžiai: skaitmeniniai nuotraukų albumai, kuriuos galima įsigyti tik įdiegus papildomą programinę įrangą.

---

Kokių veiksmų galite imtis

Toliau nurodyta, ką galite padaryti, jei produktas nepatvirtinamas arba paveikiama „Merchant Center“ paskyra.

Produkto nepatvirtinimas

Mūsų politikos neatitinkantys produktai gali būti nepatvirtinti. Jei produktas nepatvirtintas, jis netinkamas teikti. 

1. Perskaitykite mūsų politiką ir sužinokite, ko neleidžiame.
2. Atnaujinkite savo svetainę. Jei jūsų skelbimas ar įrašas nukreipia į politiką pažeidžiantį turinį, atnaujinkite svetainę, kad ji atitiktų reikalavimus ir mūsų politiką.
3. Iš produktų duomenų pašalinkite politiką pažeidžiančius produktus. Gausite el. laišką su išsamia informacija apie pažeidimą. 
   • Jei produktų duomenyse yra produktų, kurie pažeidžia politiką, turite pašalinti pasiūlymus iš sklaidos kanalo.
4. Atnaujinkite produktų duomenis sistemoje „Merchant Center“. Jei sukūrėte automatinių įkėlimų tvarkaraštį, patys atnaujinkite produkto duomenis arba palaukite, kol produkto duomenys bus automatiškai atnaujinti, kad galėtumėte pateikti peržiūros užklausą.
5. Pateikite produktų peržiūros užklausą arba apeliaciją dėl sprendimo, priimto dėl šios problemos.
   • Jei politiką pažeidžiantys produktai bus pašalinti, nereikės pateikti peržiūros užklausos ir atlikti jokių papildomų veiksmų.
   • Jei išspręsite produkto lygio problemas redaguodami produkto duomenis naudodami pasirinktą įkėlimo metodą (pvz., failą) arba tiesiogiai sistemoje „Merchant Center“, produktai bus peržiūrėti iš naujo.
   • Galite nesutikti dėl tam tikros problemos, bet tada gali reikėti atlikti papildomų veiksmų, pavyzdžiui, pateikti apeliacijos priežastį ir (arba) įkelti reikiamus dokumentus.
   • Jei produktams pateikti naudojate trečiosios šalies platformą, galite susisiekti su trečiąja šalimi, jei norite pateikti peržiūros užklausą. Platformoje „Merchant Center“ negalėsite to padaryti.
   • Jei peržiūra ar apeliacija bus sėkminga, problema nebebus rodoma „Merchant Center“.

Paskyros nepatvirtinimas

Dėl daugumos pažeidimų atsiųsime perspėjimo el. laišką, kuriame bus išsamiai nurodytas politikos pažeidimas, ir suteiksime septynias ar dvidešimt aštuonias kalendorines dienas problemai išspręsti.

1. Perskaitykite mūsų politiką ir sužinokite, ko neleidžiame.
2. Atnaujinkite savo svetainę. Jei jūsų skelbimas ar įrašas nukreipia į politiką pažeidžiantį turinį, atnaujinkite svetainę, kad ji atitiktų reikalavimus ir mūsų politiką.
3. Iš produktų duomenų pašalinkite politiką pažeidžiančius produktus. Gausite el. laišką su išsamia informacija apie pažeidimą. Jei produktų duomenyse yra produktų, kurie pažeidžia politiką, turite pašalinti pasiūlymus iš sklaidos kanalo.
4. Atnaujinkite duomenis platformoje „Merchant Center“.
   • Peržiūrėkite paskyrą ir pateikite trūkstamos informacijos arba atlikite nebaigtus veiksmus.
   • Jei sukūrėte automatinių įkėlimų tvarkaraštį, patys atnaujinkite produkto duomenis arba palaukite, kol produkto duomenys bus automatiškai atnaujinti, kad galėtumėte pateikti peržiūros užklausą.
5. Pateikite paskyros peržiūros užklausą arba apeliaciją dėl sprendimo, priimto dėl šios problemos.
   • Jei paskyrai vis dar taikomas perspėjimo laikotarpis, perspėjimas bus automatiškai peržiūrėtas iš naujo. Jei politiką pažeidžiantys produktai bus pašalinti, nereikės pateikti paskyros peržiūros užklausos ir atlikti jokių papildomų veiksmų.
   • Jei paskyra laikinai sustabdyta ir ėmėtės veiksmų problemai išspręsti, pateikite paskyros peržiūros užklausą.
   • Galite nesutikti dėl tam tikros problemos, bet tada gali reikėti atlikti papildomų veiksmų, pavyzdžiui, pateikti apeliacijos priežastį ir (arba) įkelti reikiamus dokumentus.
   • Jei produktams pateikti naudojate trečiosios šalies platformą, galite susisiekti su trečiąja šalimi, jei norite pateikti peržiūros užklausą. Platformoje „Merchant Center“ to padaryti negalėsite.

Pastaba: paprastai paskyros peržiūros trunka septynias darbo dienas, bet gali užtrukti ilgiau. Jei pašalinsite politiką pažeidžiančius produktus, perspėjimas bus pašalintas. Jei peržiūra ar apeliacija bus sėkminga, problema nebebus rodoma „Merchant Center“. Jei paskyra laikinai sustabdoma, patvirtinsime paskyrą ir leisime vėl teikti produktus.

Paskyros problema, apribojanti produkto matomumą

Paskyroje yra problemų ir veikia ne visos funkcijos, todėl produktų matomumas yra ribotas. El. laiškas išsiųstas su pranešimu, ką daryti ir kokius veiksmus reikia atlikti, kad išspręstumėte paskyros problemą.

1. Skaitykite mūsų politiką ir sužinokite daugiau apie mūsų reikalavimus.
2. Atnaujinkite savo svetainę. Jei jūsų skelbimas ar įrašas nukreipia į politiką pažeidžiantį turinį, atnaujinkite svetainę, kad ji atitiktų reikalavimus ir mūsų politiką.
3. Ištaisykite visus paskyroje esančius neišspręstus politikos pažeidimus. Peržiūrėkite produktus ir išsamią paskyros informaciją.
   • Jei produktai nepalaikomi, pašalinkite juos iš sklaidos kanalo.
   • Jei trūksta išsamios paskyros informacijos, užpildykite ją apsilankę platformoje „Merchant Center“.
4. Pateikite paskyros peržiūros užklausą arba apeliaciją dėl sprendimo, priimto dėl šios problemos.
   • Jei „Merchant Center“ paskyrai vis dar taikomas perspėjimo laikotarpis dėl konkrečios politikos, perspėjimas bus automatiškai peržiūrėtas iš naujo.
   • Jei jūsų paskyra yra paveikta ir išsprendėte problemą, pateikite „Merchant Center“ paskyros peržiūros užklausą.
   • Galite nesutikti dėl tam tikros problemos, bet tada gali reikėti atlikti papildomų veiksmų, pavyzdžiui, pateikti apeliacijos priežastį ir (arba) įkelti reikiamus dokumentus.
   • Jei produktams pateikti naudojate trečiosios šalies platformą, galite susisiekti su trečiąja šalimi, jei norite pateikti peržiūros užklausą. Platformoje „Merchant Center“ to padaryti negalėsite.

Pastaba: paprastai paskyros peržiūros trunka septynias darbo dienas, bet gali užtrukti ilgiau. Jei pašalinsite politiką pažeidžiančius produktus, perspėjimas bus pašalintas. Jei peržiūra ar apeliacija bus sėkminga, problema nebebus rodoma „Merchant Center“. Jei paskyra laikinai sustabdoma, patvirtinsime paskyrą ir leisime vėl teikti produktus.

Siekdama užtikrinti, kad klientams būtų teikiamos saugios ir kokybiškos paslaugos, „Google“ reikalauja, kad mažmenininkai, be mūsų politikos, dar laikytųsi ir visų galiojančių įstatymų bei nuostatų. Svarbu, kad susipažintumėte su reikalavimais, taikomais vietoms, kuriose veikia jūsų verslas ar rodomi jūsų skelbimai, bei skaitytumėte reikalavimų atnaujinimus. Suradę turinį, kuris pažeidžia šiuos reikalavimus, galime blokuoti jo rodymą. Jei pažeidimai kartojasi arba yra šiurkštūs, galime sustabdyti jūsų turinio reklamavimą.

Jei dirbate su trečiosios šalies platforma, kai kurios iš šių instrukcijų jums gali būti netikti. Jei reikia instrukcijų, kaip išspręsti problemą ir pateikti peržiūros užklausą, susisiekite su trečiosios šalies platforma. Sužinokite, kaip gauti palaikymo naudojant ne „Google“ platformą.