広告掲載対象外のショッピング コンテンツ

Google のポリシー

Google では、販売者様がさまざまな商品を宣伝できるようにすることを目標としています。ただし、一部の Google サービスやプラットフォームでは、すべてのコンテンツ タイプを正しくサポートするように最適化されていない場合があります。

そのため、ショッピング広告と無料商品リスティングでは、最適なユーザー エクスペリエンスを提供できない特定のコンテンツについては宣伝が認められていません。

このような制限はショッピング広告と無料商品リスティングに固有のものであり、機能が異なったり別のサポートの仕組みが追加されたりしている他の Google サービスやプラットフォームのポリシーには影響しません。

確認の要件

Shopping Actions では、年齢制限のある商品あるいは購入時に身分証明書の確認を必要とする商品の宣伝または販売は認められていません。現在のところ、購入時に年齢確認を必要とする商品はすべて禁止されています。

禁止されている例

チケット販売
交通機関やイベントのチケット
  • : コンサートのチケット、航空券、バスの予約券
乗り物
公共の輸送路で人の輸送に使用されるエンジン駆動の車両または帆船
  • : 自動車(以下に記された車両広告を除く)、キャンピング カー、トラック、ボート、双胴船、飛行機、ヘリコプター、オートバイ、原動機付き自転車、ジェットスキー
  • 例外: 電動アシスト使用時の速度が時速 25 キロ以下、または時速 15.5 マイル以下の電動自転車は許可されます
    • 商品リスティングには、ランディング ページに自転車の速度と、商品名または商品説明を明示的に記載する必要があります。例: 電動自転車、最高速度 15.5mph、走行距離 150km、504Wh、21kg、28 インチ - ダークカラー。速度が明記されていない場合は、Google のポリシーに違反しているため不承認となります。
  • 例外: 車両広告は許可されます。これは、車両の広告主が、新車と中古車(軽乗用車とトラック)の在庫全体を、車両の購入に関心を持つユーザーに宣伝できる広告フォーマットです。車両広告の詳細
金融商品
財務管理、金融資産、投資、証券、保険に関連する商品
  • : 株式、再建、投資商品、保険、クレジット カード、郵便為替、銀行小切手
電子書籍とデジタル書籍(オーディオブックを除く)

電子書籍とデジタル書籍(オーディオブックを除く)

  • 例: PDF、ePub の書籍、MOBI、電子書籍の各フォーマット。
通貨
割引通貨、為替、貴金属を裏付けにした通貨などを含む、変化する通貨市場の値によって価格が決まる交換媒介物
  • : 金地金、貴金属、現地通貨、仮想通貨
オープンループのギフトカード
クレジット カード発行会社の商標がついているプリペイド ギフトカード
  • 例: Mastercard、Visa、American Express の商標がついたギフトカード
  • このポリシーの例外(これは一例です): 有効期限のあるギフトカードは許可されます
サービス
商品として形が残らない労働、時間、労力、専門知識、行動。これには物理的な商品にバンドルして販売されるサービスも含まれます。医療機器に関するポリシーにより、家庭でサンプルを採取し分析を検査機関で行うタイプの検査キットはサービスと見なされず、ショッピング広告に掲載が可能です。
  • : 保守または修理サービス、会計サービス、ファイナンシャル プランニング サービス、コンテンツのストリーミング、オンライン ゲームの通貨、タイヤ購入にバンドルして販売される自動車修理サービス
不動産
物理的に移動できない資産、または形を変えたり破壊したりしなければ移動できない資産
  • : 物理的に移動できない資産、または形を変えたり破壊したりしなければ移動できない資産
定期的な請求
ユーザーが商品やサービスを定期的に購入し続けることができる支払い方法
  • 例: セキュリティまたは医療アラート システムの定期購入、デジタル コンテンツの定期購入
  • このポリシーの例外: このような商品の価格の登録方法に関する要件については、フィード仕様の価格 [price] 属性をご覧ください。
    • オンラインで配信される新聞や雑誌の定期購読は許可されます。
    • モバイル サービスは、こちらに記載されている場合は、分割払いまたは定期購入契約で販売することが許可されており、下記の Google 商品カテゴリ(GPC)コードに分類されます。モバイル デバイスとサービスの掲載に関するおすすめの方法をご確認ください。
      • 腕時計(ID: 201)
      • 携帯電話・スマートフォン(ID: 267)
      • タブレットPC(ID: 4745)
      • 携帯電話・スマートフォン用SIMカード(ID: 6030)
      • GPSトラッカー(ID: 6544)
    • 前払いで 1 年単位でのみ自動更新されるソフトウェアの定期購入は許可されます。
    • ブラジルでは、通信サービスへの定期的な請求がある定期購入は許可されます。分割払いの料金設定は、開放信用体系の請求でない限り、その他すべての商品で許可されます。
商品ソフトウェアによって処理される請求
ソフトウェアを別途インストールしないと商品を購入できないオンラインのお支払い方法
  • : ソフトウェアを別途インストールしないと購入できないフォトアルバム

対応策

商品が不承認となった場合、または Merchant Center アカウントが警告合または停止処分を受けた場合の対処方法は次のとおりです。

チケット販売

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

乗り物

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

金融商品

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

通貨

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

オープンループのギフトカード

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

サービス

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

不動産

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

定期的な請求

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

商品ソフトウェアによって処理される請求

商品アイテムの不承認

本ポリシーに準拠していない商品アイテムは不承認となる場合があります。審査で不承認になった商品アイテムはショッピング広告に掲載されなくなります。ショッピング広告のポリシーに準拠していない商品アイテムは商品データから削除する必要があります。

場合によっては、ポリシー違反によって不承認になった商品アイテムの審査を申請できるオプションが表示されます。誤って不承認になった疑いのある商品アイテムの個別審査を申請する場合は、[商品] タブの各商品アイテムのページで [このアイテムが不承認になった理由] をクリックすると審査を開始することができます。詳しくは、ポリシー違反による商品アイテムの不承認と審査の申請についての記事をご覧ください。

アカウントの不承認

ほとんどの場合、違反が確認されると、ポリシー違反に関する詳細を記した警告メールが送信され、商品データを更新する期限として 7 日間の猶予が与えられます。

  1. 上記のポリシーを読み、不承認となる例を確認します。
  2. 違反している商品アイテムを商品データから削除します。違反の詳細について説明したメールが届きます。メールには、違反に該当する商品アイテムの一部が記載されています。メールに記載されていない、同じポリシーに違反している商品アイテムが他にもある場合は、それらも削除する必要があります。
  3. Merchant Center の商品データを更新します。
    • 自動アップロードのスケジュールを設定している場合は、商品データを手動で更新するか、商品データが自動更新されるのを待ってから商品データの審査を申請します。
    • テストとしてアップロードした商品データは実際には使用されず、アカウントの審査中は考慮されません。
  4. アカウントの審査を申請します。
    • アカウントが警告期間中の場合は、警告期間の経過後に自動的に審査されます。違反している商品アイテムを削除した後、アカウントの審査を申請したり、その他の対応をしたりする必要はありません。
    • アカウントが停止中の場合は、アカウントの審査を申請する必要があります。

審査は通常 3 営業日以内に完了しますが、複雑な審査が必要な場合はさらに時間がかかることがあります。違反している商品アイテムが商品データから削除されたことが確認されると警告は取り下げられ、アカウントが停止中の場合は承認されて使用できるようになります。

 

お客様に安全で有益なサービスを提供するため、Google では小売店様に対して、適用されるすべての法律や規制に加え、ショッピング広告のポリシーを常に遵守することを義務付けています。このため、お客様がビジネスを運営する地域とショッピング広告および無料リスティングを表示する地域に適用される要件をよく把握し、常に最新の要件を確認しておくことが重要です。こうした要件に違反するコンテンツが見つかった場合、そのコンテンツは表示されなくなる可能性があります。また、度重なる違反や重大な違反が判明した場合は、Google でショッピング広告コンテンツの宣伝ができなくなる可能性があります。

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