Mūsu politika
|
Uzņēmuma Google mērķis ir panākt, lai uzņēmumi reklamētu visdažādākos produktus, tomēr daži Google produkti un platformas var nebūt optimizētas tā, lai pienācīgi atbalstītu visu veidu saturu. Tāpēc pirkumu reklāmās nav atļauts reklamēt noteiktu saturu, kuram nepiedāvājam optimālu lietotāja pieredzi. Ņemiet vērā: tā kā šie ierobežojumi attiecas uz pirkumu reklāmām, tie neietekmē politikas citos Google produktos vai platformās, kuru funkcionalitāte atšķiras vai ir pieejami papildu atbalsta mehānismi. |
Neatļauta satura piemēri
|
Biļešu tirdzniecība
|
|---|
Transporta vai pasākumu biļetes, kuras paredzētas izmantošanai nākotnē
- Piemēri: koncertu biļetes, aviobiļetes, autobusu rezervāciju biļetes
Transporta vai pasākumu biļetes, kuras paredzētas izmantošanai nākotnē
- Piemēri: automašīnas (izņemot transportlīdzekļu reklāmas, kā norādīts tālāk), satiksmes līdzekļi atpūtai, kravas automašīnas, laivas, katamarāni, lidmašīnas, helihopteri, motocikli, mopēdi, ūdens motocikli
- Izņēmums: motorizēti velosipēdi ir atļauti, ja tiek ievēroti tālāk norādītie nosacījumi.
- Motorizētiem velosipēdiem ir jāatbilst piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem, kas attiecas uz maksimālo ar motora palīdzību sasniedzamo ātrumu.
- Galvenajā lapā, kā arī produkta nosaukumā vai aprakstā produkta ierakstos ir skaidri jānorāda šī velosipēda ātrums. Piemērs: elektriskais velosipēds, maksimālais ātrums: 25 km/h, maksimālā sniedzamība: 150 km, akumulatora ietilpība: 504 W/h, svars: 21 kg, riteņu izmērs: 71 cm — tumšā krāsā. Ja nav norādīts ātrums, tiek pārkāpta mūsu politika, un šāda reklāma tiks noraidīta.
- Izņēmums: ir atļautas transportlīdzekļu reklāmas — reklāmas formāts, kas potenciālajiem klientiem, kuri lūkojas iegādāties transportlīdzekļus, ļauj transportlīdzekļu reklāmdevējiem reklamēt visu savu jauno un lietoto transportlīdzekļu krājumus (vieglos pasažieru automobiļus un kravas automašīnas). Uzziniet vairāk par transportlīdzekļu reklāmām
|
Finanšu produkti
|
|---|
- Piemēri: akcijas, obligācijas, ieguldījumu produkti, apdrošināšanas polises, kredītkartes, naudas pārvedumi, kases čeki
- Piemēri: PDF, grāmatas EPUB faila formātā, MOBI un 電子書籍 formātā.
- Piemēri: zelta monētas, dārgmetāli, vietējā valūta, virtuālā valūta
|
Atvērtā tipa dāvanu kartes
|
|---|
- Piemēri: Mastercard, Visa vai American Express zīmolu dāvanu kartes
- Politikas izņēmumi ietver (bet ne tikai): atļautas dāvanu kartes ar derīguma termiņu
- Piemēri: apkopes vai remonta pakalpojumi, grāmatvedības pakalpojumi, finanšu plānošanas pakalpojumi, straumēšanas saturs, tiešsaistes azartspēļu valūta, auto remonta pakalpojumi, kas tiek pārdoti kopā ar riepām
- Piemēri: nekustamais īpašums, nepārvietojamas mājas, zemes gabali
- Piemēri: drošības vai medicīniskās brīdināšanas sistēma ar periodiskiem maksājumiem par abonementu, digitālais saturs ar periodiskiem maksājumiem par abonementu
- Politikas izņēmumi: skatiet plūsmas specifikācijas cenas atribūtu
[price], lai uzzinātu prasības, kas attiecas uz šo produktu cenu iesniegšanu.
- Atļauti žurnālu un avīžu abonementi ar periodiskiem norēķiniem.
- Atļauts pārdot mobilos produktus ar nomaksas maksājumiem vai abonementa līgumu, ja tas ir īpaši norādīts šeit un atbilst tālāk norādīto Google produktu kategoriju (GPC) kodiem. Pārskatiet paraugpraksi par bezvadu produktu un pakalpojumu ierakstiem.
- Pulksteņi (ID: 201)
- Mobilie tālruņi (ID: 267)
- Planšetdatori (ID: 4745)
- Mobilo tālruņu priekšapmaksas kartes un SIM kartes (ID: 6030)
- GPS izsekošanas ierīces (ID: 6544)
- Atļauti priekšapmaksas programmatūras abonementi, kas tiek automātiski atjaunoti tikai reizi gadā.
- Brazīlijā atļauti telekomunikāciju abonementi ar periodiskiem norēķiniem. Visiem citiem produktiem ir atļauti regulārie nomaksas maksājumi, nevis beztermiņa norēķini.
- Piemēri: digitālie fotoalbumi, kurus var iegādāties tikai tādā gadījumā, ja tiek instalēta papildu programmatūra
Iespējamā rīcība
Ja jūsu produkts ir noraidīts vai ir ietekmēts jūsu Merchant Center konts, varat veikt tālāk norādītās darbības.
Mūsu politikām neatbilstoši produkti var tikt noraidīti. Ja produkts tiks noraidīts, tas nebūs piemērots rādīšanai.
- Izlasiet mūsu politikas, lai uzzinātu, kāds saturs nav atļauts.
- Atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja ar jūsu reklāmu vai ierakstu lietotājs tiek novirzīts uz saturu, ar kuru tiek pārkāpta politika, atjauniniet savu tīmekļa vietni, lai nodrošinātu tās atbilstību prasībām un mūsu politikām.
- Noņemiet no produktu datiem produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar detalizētu informāciju par pārkāpumu.
- Ja jūsu produktu datos tiks konstatēti produkti, ar kuriem tiek pārkāpta politika (vai politikas), jums būs jānoņem piedāvājumi no savas plūsmas.
- Atjauniniet produktu datus pakalpojumā Merchant Center. Ja esat izveidojis automātisko augšupielāžu grafiku, pirms pārskatīšanas pieprasīšanas manuāli atjauniniet produktu datus vai uzgaidiet, līdz produktu dati tiks atjaunināti automātiski.
- Pieprasiet produktu pārskatīšanu vai iesniedziet apelāciju par pieņemto lēmumu saistībā ar attiecīgo problēmu.
- Ja produkti, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, tiks noņemti, jums nebūs jāpieprasa pārskatīšana vai jāveic citas papildu darbības.
- Ja produkta līmeņa problēmas novērsīsiet, labojot produktu datus, izmantojot izvēlēto augšupielādes metodi (piemēram, failu), vai tieši pakalpojumā Merchant Center, jūsu produkti tiks atkārtoti pārskatīti.
- Noteiktu problēmu gadījumā varat nepiekrist tam, ka pastāv problēma, taču jums, iespējams, būs jāveic papildu darbības, piemēram, jānorāda apelācijas iemesls un/vai jāaugšupielādē nepieciešamā dokumentācija.
- Ja produktu rādīšanai izmantojat trešās puses platformu un vēlaties pieprasīt pārskatīšanu, varat sazināties ar savu trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Pārskatīšanu nebūs iespējams pieprasīt pakalpojumā Merchant Center.
- Ja pārskatīšana vai apelācija būs sekmīga, problēma vairs netiks rādīta pakalpojumā Merchant Center.
Saistībā ar lielāko daļu pārkāpumu mēs nosūtīsim jums brīdinājuma e-pasta ziņojumu ar detalizētu informāciju par politikas pārkāpumu, un jums septiņu vai 28 kalendāra dienu laikā būs jānovērš problēma. Tomēr aizrādījumu var nepiemērot par rupjiem politikas pārkāpumiem.
- Izlasiet mūsu politikas, lai uzzinātu, kāds saturs nav atļauts.
- Atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja ar jūsu reklāmu vai ierakstu lietotājs tiek novirzīts uz saturu, ar kuru tiek pārkāpta politika, atjauniniet savu tīmekļa vietni, lai nodrošinātu tās atbilstību prasībām un mūsu politikām.
- Noņemiet no produktu datiem produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar detalizētu informāciju par pārkāpumu. Ja jūsu produktu datos tiks konstatēti produkti, ar kuriem tiek pārkāpta politika (vai politikas), jums būs jānoņem piedāvājumi no savas plūsmas.
- Atjauniniet datus pakalpojumā Merchant Center.
- Pārskatiet savu kontu un iesniedziet trūkstošo informāciju vai izpildiet nepabeigtās darbības.
- Ja esat izveidojis automātisko augšupielāžu grafiku, pirms pārskatīšanas pieprasīšanas manuāli atjauniniet produktu datus vai uzgaidiet, līdz produktu dati tiks atjaunināti automātiski.
- Pieprasiet konta pārskatīšanu vai iesniedziet apelāciju par pieņemto lēmumu saistībā ar attiecīgo problēmu.
- Ja jūsu kontam joprojām ir piemērots brīdinājuma periods, brīdinājuma perioda beigās jūsu konts tiks vēlreiz automātiski pārskatīts. Ja produkti, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, tiks noņemti, jums nebūs jāpieprasa konta pārskatīšana vai jāveic citas papildu darbības.
- Ja jūsu konta darbība ir apturēta un esat veicis darbības, lai novērstu problēmu, pieprasiet konta pārskatīšanu.
- Noteiktu problēmu gadījumā varat nepiekrist tam, ka pastāv problēma, taču jums, iespējams, būs jāveic papildu darbības, piemēram, jānorāda apelācijas iemesls un/vai jāaugšupielādē nepieciešamā dokumentācija.
- Ja produktu rādīšanai izmantojat trešās puses platformu un vēlaties pieprasīt pārskatīšanu, varat sazināties ar savu trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Pārskatīšanu nebūs iespējams pieprasīt pakalpojumā Merchant Center.
Piezīme. Konta pārskatīšana parasti aizņem septiņas darbadienas, taču sarežģītos gadījumos pārskatīšana var aizņemt ilgāku laiku. Ja noņemsiet produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, aizrādījums tiks noņemts. Ja pārskatīšana vai apelācija būs sekmīga, problēma vairs netiks rādīta pakalpojumā Merchant Center. Arī tad, ja konta darbība būs apturēta, mēs apstiprināsim jūsu kontu un atļausim atkal rādīt jūsu produktus.
Jūsu kontā ir konstatēta problēma, un konta darbības funkcionalitāte ir ierobežota, tādēļ jūsu produktu redzamība ir ierobežota. Esam nosūtījuši e-pasta ziņojumu ar informāciju par to, kā rīkoties un kādas darbības jāveic, lai novērstu ar jūsu kontu saistīto problēmu.
- Izlasiet mūsu politikas, lai uzzinātu vairāk par prasībām.
- Atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja ar jūsu reklāmu vai ierakstu lietotājs tiek novirzīts uz saturu, ar kuru tiek pārkāpta politika, atjauniniet savu tīmekļa vietni, lai nodrošinātu tās atbilstību prasībām un mūsu politikām.
- Novērsiet visus jūsu kontā atklātos politikas pārkāpumus. Pārskatiet savus produktus un konta informāciju.
- Ja produkti netiek atbalstīti, noņemiet tos no savas plūsmas.
- Ja nav norādīta konta informācija, norādiet to pakalpojumā Merchant Center.
- Pieprasiet konta pārskatīšanu vai iesniedziet apelāciju par pieņemto lēmumu saistībā ar attiecīgo problēmu.
- Ja saistībā ar noteiktām politikām jūsu Merchant Center kontam joprojām ir piemērots brīdinājuma periods, brīdinājuma perioda beigās konts tiks vēlreiz automātiski pārskatīts.
- Ja jūsu konts ir ietekmēts un esat novērsis problēmu, pieprasiet Merchant Center konta pārskatīšanu.
- Noteiktu problēmu gadījumā varat nepiekrist tam, ka pastāv problēma, taču jums, iespējams, būs jāveic papildu darbības, piemēram, jānorāda apelācijas iemesls un/vai jāaugšupielādē nepieciešamā dokumentācija.
- Ja produktu rādīšanai izmantojat trešās puses platformu un vēlaties pieprasīt pārskatīšanu, varat sazināties ar savu trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Pārskatīšanu nebūs iespējams pieprasīt pakalpojumā Merchant Center.
Piezīme. Konta pārskatīšana parasti aizņem septiņas darbadienas, taču sarežģītos gadījumos pārskatīšana var aizņemt ilgāku laiku. Ja noņemsiet produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, aizrādījums tiks noņemts. Ja pārskatīšana vai apelācija būs sekmīga, problēma vairs netiks rādīta pakalpojumā Merchant Center. Arī tad, ja konta darbība būs apturēta, mēs apstiprināsim jūsu kontu un atļausim atkal rādīt jūsu produktus.
Lai klientiem sniegtu drošu un pozitīvu pieredzi, uzņēmums Google pieprasa, lai mazumtirgotāji nodrošinātu atbilstību visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem, kā arī mūsu politikām. Ir svarīgi, lai jūs iepazītos ar prasībām, kas ir spēkā vietā, kur veicat uzņēmējdarbību, un pārējās vietās, kur tiek rādītas jūsu reklāmas, kā arī sekotu līdzi visām šo prasību izmaiņām. Konstatējot saturu, ar kuru tiek pārkāptas šīs prasības, mēs varam bloķēt tā rādīšanu. Atkārtotu vai rupju pārkāpumu gadījumos varam liegt jums iespēju mūsu platformās reklamēt saturu.