Нашите правила
|
Целта на Google е да дава възможност на бизнесите да промотират голямо разнообразие от продукти, но някои продукти и платформи на Google може да не са оптимизирани така, че да поддържат всички типове съдържание. Поради тази причина рекламите за Пазаруване не допускат популяризирането на определено съдържание, когато не предлагаме оптимално изживяване. Обърнете внимание, че тъй като тези ограничения са конкретно за рекламите за Пазаруване, те не засягат правилата за други продукти или платформи на Google, където функционалността е различна или са налице допълнителни механизми за поддръжка. |
Примери за неща, които не се допускат
|
Продажби на билети
|
|---|
Бъдещи билети за транспорт или събития
- Примери: билети за концерти, самолетни билети и резервации за билети за автобус.
Бъдещи билети за транспорт или събития
- Примери: автомобили (с изключение на посочените по-долу реклами за превозни средства), каравани, камиони, лодки, катамарани, самолети, хеликоптери, мотоциклети, мотопеди и джетове.
- Изключение: Допускат се велосипеди със задвижване чрез мотор със следните условия:
- Трябва да спазват приложимите закони и разпоредби относно максималната скорост, генерирана от двигател.
- В продуктовите обяви трябва изрично да се посочва скоростта на велосипеда на целевата страница и в заглавието или описанието на продукта. Например: електрически велосипед, максимална скорост 15,5 мил/ч, пробег от 150 км, 504 ват/ч, 21 кг, 28 цола – тъмен цвят. Ако не е посочена скорост, това е в нарушение на правилата ни и няма да бъде одобрено.
- Изключение: Допускат се реклами за превозни средства рекламен формат, който дава възможност на рекламодателите на превозни средства да популяризират целия си набор от нови и употребявани превозни средства (леки пътнически автомобили и камиони) пред заинтересовани клиенти, които ги купуват. Научете повече за рекламите за превозни средства.
|
Финансови продукти
|
|---|
- Примери: акции, облигации, инвестиционни продукти, застрахователни полици, кредитни карти, платежни нареждания, банкови чекове.
- Примери: формати PDF, ePub, MOBI и 電子書籍.
- Примери: инвестиция на злато, ценни метали, местна валута и виртуална валута.
|
Карти за подарък с отворена система
|
|---|
- Примери: карти за подарък с марка Mastercard, Visa или American Express.
- Изключения от правилата включват, без изброяването да е изчерпателно: Допускат се карти за подарък с дата на валидност
- Примери: услуги за поддръжка или ремонт, счетоводни услуги, услуги за финансово планиране, съдържание за поточно предаване, валута за онлайн игри, ремонт на автомобили, продавани в пакет с гуми.
- Примери: недвижими имоти, трайни постройки, парцели.
- Примери: система за сигурност или медицински сигнали с периодично плащане за абонамент, дигитално съдържание с периодични плащания за абонаменти.
- Изключения от правилата: Вижте атрибута за цена
[price]в спецификацията на емисията за изискванията за това как да изпращате цени за тези продукти.
- Допускат се абонаменти за списания и вестници с периодично таксуване.
- Продуктите за мобилни устройства могат да се продават на вноски или с абонаментен договор, ако са посочени конкретно тук и са категоризирани под кодовете на зададената от Google продуктова категория (GPC), посочена по-долу. Не забравяйте да прегледате най-добрите практики за включване на продукти към безжична мрежа и услуги.
- Часовници (ID: 201).
- Мобилен телефон (ID: 267).
- Таблети и компютри (ID: 4745).
- Предплатени карти и SIM карти за мобилни телефони (ID: 6030).
- GPS устройства за проследяване (ID: 6544).
- Допускат се абонаменти за софтуер, които са предплатени и само ежегодно се подновяват автоматично.
- В Бразилия се допускат абонаменти с периодично таксуване за телекомуникации. За всички други продукти се допуска ценообразуване на вноски, а не безсрочно таксуване.
- Примери: дигитални фотоалбуми, които могат да се купят само ако е инсталиран допълнителен софтуер.
Какво можете да направите
Ето какво можете да направите, ако продуктът ви е неодобрен или профилът ви в Merchant Center е засегнат:
Продуктите, които не спазват правилата ни, може да бъдат неодобрени. Когато даден продукт е неодобрен, той няма да отговаря на условията за показване.
- Прочетете правилата ни, за да научите какво не допускаме.
- Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата водят до съдържание, което нарушава правилата, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на изискванията и да е в съответствие с правилата ни.
- Премахнете продуктите, които са в нарушение, от данните за продуктите си. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушението.
- Ако в данните ви за продуктите има продукти, които нарушават правилата, ще трябва да премахнете офертите от емисията си.
- Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Ако сте създали график за автоматични качвания, актуализирайте данните за продуктите си ръчно или изчакайте да бъдат актуализирани автоматично, преди да заявите преглед.
- Заявете преглед на продуктите си или обжалвайте решението, което е предприето въз основа на този проблем.
- Ако продуктите, които са в нарушение, бъдат премахнати, няма да е необходимо да заявявате преглед или да предприемате допълнителни действия.
- Ако отстранявате проблемите на ниво продукт, като редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, продуктите ви отново ще бъдат прегледани.
- Възможно е да не приемате определени проблеми, но може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
- Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите, можете да се обърнете към тази трета страна, ако искате да заявите преглед. Няма да можете да направите това в Merchant Center.
- Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.
За повечето нарушения ще ви изпращаме предупредителен имейл с подробна информация относно нарушението на правилата и ще ви предоставяме 7 или 28 календарни дни за отстраняване на проблема. За груби нарушения на правилата обаче може да не се издава предупреждение.
- Прочетете правилата ни, за да научите какво не допускаме.
- Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата водят до съдържание, което нарушава правилата, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на изискванията и да е в съответствие с правилата ни.
- Премахнете всички продукти, които са в нарушение, от данните за продуктите си. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушението. Ако в данните ви за продуктите има продукти, които нарушават правилата, ще трябва да премахнете офертите от емисията си.
- Актуализирайте данните си в Merchant Center.
- Прегледайте профила си и изпратете липсващата информация или изпълнете незавършените стъпки.
- Ако сте създали график за автоматични качвания, актуализирайте данните за продуктите си ръчно или изчакайте да бъдат актуализирани автоматично, преди да заявите преглед.
- Заявете преглед на профила си или обжалвайте решението, което е предприето въз основа на този проблем.
- Ако профилът ви все още е в рамките на периода на предупреждението, той автоматично отново ще бъде прегледан в края на периода на предупреждението. Ако продуктите, които са в нарушение, бъдат премахнати, няма да е необходимо да заявявате преглед на профила или да предприемате допълнителни действия.
- Ако профилът ви е спрян и сте предприели действия, заявете преглед на профила, за да решите проблема.
- Възможно е да не приемате определени проблеми, но може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
- Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите, можете да се обърнете към тази трета страна, ако искате да заявите преглед. Няма да можете да направите това в Merchant Center.
Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.
Профилът ви има проблем и използва запазена функционалност. Съответно продуктите ви са с ограничена видимост. Изпратихме имейл с известие какво да направите и стъпките, които трябва да изпълните, за да разрешите проблема с профила си.
- Прочетете правилата, за да научите повече за изискванията ни.
- Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата водят до съдържание, което нарушава правилата, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на изискванията и да е в съответствие с правилата ни.
- Отстранете всяко друго открито нарушение на правилата в профила си. Прегледайте продуктите и данните за профила си.
- Ако продуктите не се поддържат, премахнете ги от емисията си.
- Ако липсват данни за профила, попълнете ги в Merchant Center.
- Заявете преглед на профила си или обжалвайте решението, което е предприето въз основа на този проблем.
- Ако профилът ви в Merchant Center все още е в рамките на периода на предупреждението относно определени правила, той автоматично отново ще бъде прегледан в края на периода на предупреждението.
- Ако профилът ви е засегнат и сте решили проблема, заявете преглед на профила в Merchant Center.
- Възможно е да не приемате определени проблеми, но може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
- Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите, можете да се обърнете към тази трета страна, ако искате да заявите преглед. Няма да можете да направите това в Merchant Center.
Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.
За да осигури безопасна и положителна практическа работа на клиентите, Google изисква търговците да спазват всички приложими закони и разпоредби в допълнение към правилата ни. Важно е да се запознаете и да бъдете в течение с промените на тези изисквания за мястото, където развивате бизнес дейност, както и за всички други места, където рекламите ви се показват. Когато намерим съдържание, което нарушава тези изисквания, може да блокираме показването му. В случаите на многократни или груби нарушения може да ви забраним да рекламирате съдържание при нас.