Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Правила сервиса "Google Покупки"

Добро пожаловать в новый Центр правил!

Недавно мы обновили правила Google Покупок и эти ресурсы. Подробнее...

Добро пожаловать в Центр правил! Здесь вы можете ознакомиться с условиями размещения рекламы в сети Google.

Наши требования к рекламным кампаниям можно разбить на четыре основные категории.




Запрещенный контент

Контрафактные товары

В Google запрещена реклама поддельных товаров. Такие товары содержат товарный знак или логотип, идентичный товарному знаку или логотипу другого товара либо практически неотличимый от него. Копируя фирменную символику, поддельный товар стараются выдать за подлинный продукт владельца бренда.

Опасные товары

Мы заботимся о безопасности как в Интернете, так и за его пределами и не допускаем рекламу товаров, которые могут причинить вред здоровью и нанести материальный или иной ущерб.

Примеры: к опасным товарам и материалам относятся рекреационные наркотики химического или растительного происхождения, психотропные вещества, приспособления для употребления наркотиков, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника, инструкции по изготовлению взрывчатых веществ или других опасных приспособлений и материалов, табачные изделия.

Товары и услуги, способствующие незаконной деятельности

В Google Покупках нельзя рекламировать товары, с помощью которых покупатель может совершать мошеннические действия.

Примеры: программы и инструкции для взлома компьютерных систем, изготовления поддельных документов и мошенничества в сфере образования.

Оскорбительное или недопустимое содержание

Мы придерживаемся политики свободы мнений и взаимного уважения и не допускаем оскорбления пользователей. Поэтому мы запрещаем к показу товарные объявления, в которых содержится шокирующий контент либо пропагандируется ненависть, нетерпимость, дискриминация или жестокость.

Примеры: угрозы и издевательство в отношении отдельных людей или групп лиц; расовая дискриминация, пропаганда нетерпимости по какому-либо признаку (и атрибутика сообществ, которые ее практикуют); изображения мест преступления или несчастных случаев; жестокое обращение с животными; убийства, членовредительство; вымогательство и шантаж; продажа товаров, произведенных из исчезающих видов животных; ненормативная лексика.

Запрещенные товары

К сожалению, некоторые сервисы и платформы Google до сих пор испытывают трудности при обработке определенных типов контента. 

Поэтому мы не разрешаем рекламировать определенные виды контента там, где не можем обеспечить оптимальную работу сервиса.

Поскольку эти ограничения касаются только Google Покупок, они никак не сказываются на работе других сервисов.


Запрещенные действия

Нарушение правил использования рекламной сети

Мы заботимся о том, чтобы ваша реклама была эффективной, разнообразной, релевантной и, главное, безопасной для пользователей. В связи с этим в сети Google запрещено:

  • размещать вредоносный контент;
  • публиковать ссылки на сайты, которые не несут практической пользы и существуют, в основном, для привлечения трафика;
  • пытаться получить неправомерное преимущество в рамках одной торговой кампании;
  • пытаться обойти процессы проверки, принятые в Google Покупках.

Безответственность при сборе и использовании данных

Мы ценим доверие пользователей и обеспечиваем конфиденциальность их личной информации. Поэтому наши партнеры не должны злоупотреблять этими сведениями или собирать их без обеспечения надлежащей безопасности

Примеры информации о пользователе, требующей осторожного обращения: фамилия, имя и отчество; адреса электронной и обычной почты; номер телефона; национальность; данные пенсионного, социального и медицинского страхования; идентификационный номер налогоплательщика или водительского удостоверения; дата рождения или девичья фамилия матери в сочетании с любой приведенной выше информацией; данные о финансовом состоянии; политические убеждения, сексуальная ориентация, расовая и этническая принадлежность, вероисповедание.

Примеры сбора и использования данных без предусмотренной ответственности. Получение по незащищенным каналам следующей информации:

  • имена пользователей и электронные адреса в сочетании с паролями;
  • номера кредитных и дебетовых карт;
  • номера банковских и инвестиционных счетов;
  • номера расчетных счетов;
  • номера банковских переводов;
  • ИНН, номер удостоверения личности, пенсионного свидетельства, полиса медицинского страхования или водительского удостоверения;

Недостоверная информация о компании или товарах

Объявления не должны вводить пользователей в заблуждение, содержать недостоверную информацию или иным образом препятствовать принятию обоснованных решений. В связи с этим в сети Google запрещены:

  • материалы, предлагающие пользователю совершить покупку, загрузить данные или принять на себя другие обязательства на основе неполной информации и без явного согласия пользователя;
  • материалы, содержащие неточное или недостоверное описание товаров и услуг продавца.

Контент с ограничениями на просмотр

В этой категории определяется содержание особого характера, при работе с которым необходимо учитывать юридические или культурные реалии региона. Реклама в Интернете обеспечивает широчайший охват целевой аудитории, в связи с чем мы ограничиваем показ определенных материалов деликатного характера.

Ниже описывается содержание, на продвижение которого в рекламной сети Google накладываются ограничения, определяющие целевую аудиторию, местоположения и дополнительные требования. Обратите внимание, что эта возможность не поддерживается в некоторых рекламных продуктах и сетях.

Контент для взрослых

В Google ограничена реклама следующих видов контента только для взрослых:

  • товаров для взрослых;
  • контента эротического характера;
  • изображений обнаженного тела.

Реклама контента для взрослых не должна:

  • нарушать действующее законодательство и нормативные акты страны или региона, в которых проводится кампания;
  • предназначаться для несовершеннолетних;
  • использовать контент откровенно сексуального характера;
  • демонстрировать материалы, связанные с сексуальными действиями насильственного характера и изображением несовершеннолетних в сексуальном контексте;
  • продвигать услуги, которые воспринимаются как выполнение сексуальных действий за вознаграждение.

Примеры товаров для взрослых, реклама которых ограничена: секс-игрушки, журналы для взрослых, устройства для повышения сексуальной активности, эротическое белье.

Алкогольные напитки

В Google ограничена реклама алкогольных и схожих с ними напитков.

Реклама алкогольных напитков не должна:

  • нарушать действующее законодательство и отраслевые стандарты страны или региона, в которых проводится кампания;
  • предназначаться для лиц, не достигших возраста, в котором законодательно разрешается употребление алкогольных напитков;
  • утверждать, что употребление алкогольных напитков помогает повысить положение в обществе, улучшить сексуальную жизнь, профессиональный статус, интеллектуальные или физические способности;
  • утверждать, что алкоголь оказывает благоприятное влияние на здоровье или обладает лечебными свойствами;
  • поощрять чрезмерное употребление алкоголя;
  • изображать употребление алкоголя во время управления любым транспортным средством, в процессе эксплуатации сложного оборудования или при выполнении задач, требующих внимания или физической ловкости.

Примеры алкогольных напитков, реклама которых ограничена: пиво, вино, саке, спирт или крепкие алкогольные напитки, шампанское, крепленые вина, безалкогольные пиво, вино и крепкие напитки.

Контент, защищенный авторским правом

Реклама контента, защищенного авторским правом, возможна в сервисах Google только с разрешения. Чтобы его получить, вам нужно связаться с нами и подтвердить, что у вас есть право рекламировать такой контент. Пожаловаться на незаконную рекламу контента, защищенного авторским правом, можно на этой странице.

Контент, связанный с азартными играми

В сервисах Google ограничена реклама товаров, связанных с азартными играми.

Примеры: государственные и частные лотереи, ресурсы со специальными предложениями или промокодами для игорных сайтов.

Контент, связанный с медицинскими товарами и услугами

В Google ограничивается реклама некоторых медицинских товаров и услуг, включая:

  • лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача;
  • лекарства, отпускаемые по рецепту;
  • запрещенные фармацевтические препараты и пищевые добавки;
  • безрецептурные препараты в интернет-аптеках;
  • товары и услуги, связанные с беременностью и репродуктивной способностью;
  • товары и услуги для повышения сексуальной активности.

Ограничения могут варьироваться в зависимости от продвигаемых товаров и услуг, а также целевых стран. Реклама запрещенных фармацевтических препаратов не допускается во всех странах.

В некоторых случаях для рекламы медицинских товаров требуется предварительное разрешение со стороны Google.

Политические материалы

Реклама политического содержания должна соответствовать требованиям:

  • действующего законодательства и отраслевых стандартов страны или региона, в которых проводится кампания;
  • законных ограничений на предвыборную агитацию.

Примеры: продвижение политических партий или кандидатов, пропаганда политических взглядов.

Товарные знаки

В Google Покупках продавцам не запрещено использовать товарные знаки в заголовке и описании объявления, в котором рекламируется товар, защищенный товарным знаком, или изделие, совместимое с таким товаром. При рекламе сопутствующих товаров для такой продукции товарные знаки также можно указывать, но так, чтобы это не сбивало покупателей. Мы рассматриваем жалобы на несанкционированное использование товарного знака, в результате которого может возникнуть неверное представление о происхождении товара. Если вы владелец товарного знака и хотите подать такую жалобу, то просто заполните эту форму.


Редакционные и технические требования

Мы разработали ряд требований, которые позволяют обеспечить высокое качество рекламы и сделать ее интересной для пользователей. Правила касаются как технических аспектов, так и содержательной части объявлений.

Редакционные и профессиональные требования

Все рекламные материалы в сети Google должны соответствовать высоким профессиональным и редакционным стандартам. Содержание должно быть полезным для пользователя, релевантным и удобным в использовании.

Примеры рекламных материалов, не отвечающих редакционным и профессиональным требованиям:

  • несоответствие отображаемого и фактического целевого URL, например переход по ссылке google.com на страницу gmail.com;
  • броские сочетания слов, букв, цифр, знаков препинания или символов, например "БЕСПЛАТНО", "б-е-с-п-л-а-т-н-о" и т. д.;
  • незавершенные или неработающие сайты и припаркованные домены;
  • сайты, отключающие кнопку "Назад" в браузере;
  • сайты, недоступные для просмотра с применением распространенных браузеров.


О наших правилах

Сервис "Google Покупки" позволяет компаниям любого размера рекламировать свои товары, услуги и веб-сайты по всему миру. Наша задача – помочь вам найти своих потенциальных клиентов, и сделать так, чтобы им было удобно пользоваться Интернетом. Мы внимательно изучаем все мнения относительно качества и возможных улучшений наших рекламных продуктов, а также постоянно отслеживаем последние тенденции в Интернете, новые отраслевые нормы и законодательные акты. Кроме того, мы думаем не только об экономической или технической стороне дела, но также и о культурных аспектах и ценностях. Все эти стремления нашли свое отражения в наших правилах, определяющих требования к рекламе в сети Google.

Рекламодатели несут ответственность за соблюдение всех законов и требований (помимо правил сервиса "Google Покупки"), действующих в странах, где они размещают рекламу. Обращаем ваше внимание на необходимость постоянно быть в курсе последних требований, действующих там, где работает ваша компания, и везде, где рекламируются ваши товары и услуги. Помните, что при наличии несоответствий мы можем заблокировать показ ваших объявлений, а в случае повторных или грубых нарушений – полностью прекратить сотрудничество с вами.

Советуем также изучить наши правила оформления специальных предложений, требования к рекламе местного ассортимента и правила оценки товаров.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?
Policy changes

Всю информацию о корректировках наших правил можно найти в журнале изменений в правилах Google Покупок.