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ショッピング ポリシー

新しいポリシー センターへようこそ

ショッピング ポリシーと各種リソースが新しくなりました。変更内容については、重要なお知らせをご覧ください。

ショッピング ポリシー センターへようこそ。ここでは Google ネットワークにおける広告掲載の要件をご確認いただけます。

AdWords のポリシーは、次の 4 つに分類されます。




禁止コンテンツ

偽造品

Google では偽造品の販売や宣伝は許可されません。偽造品とは、他の商標やロゴと同一か、ほとんど区別がつかない商標やロゴを含む商品を指します。このような商品は、ブランドの本物の商品と偽って販売するためにそのブランドの特徴を模倣しています。

危険度の高い商品

Google ではオンライン、オフラインを問わず、人々の安全を保護することを重視しています。そのため、損害、損傷、危害を与えるような商品の宣伝は認められません。

危険度の高い商品の例: レクリエーショナル ドラッグ(麻薬やハーブ)、向精神薬、薬物の使用器具、武器や兵器、銃弾、爆発物や花火、危害を与える物品(爆発物など)の作成手順、タバコ関連商品。

不正行為を可能にする商品

Google では誠実さと公正さを第一に考えているため、不正行為を可能にする商品の宣伝は認められません。

不正な行為を可能にする商品の例: ハッキング ソフトウェアやハッキングの手順、偽造文書、学問の不正行為商品。

攻撃的または不適切なコンテンツ

Google では多様性を尊重し、他者への思いやりを大切にしています。そのため、Google のネットワークとして不適切な商品を表示することでユーザーに不快な思いをさせることがないように努めています。

こうした理由から、以下のようなコンテンツを宣伝することは認められません。

  • 憎しみ、暴力、嫌がらせ、人種差別、性や宗教、政治的見解の相違などに対する不寛容、または、これらの見解を持つ団体
  • ユーザーに強いショックや不快感を与える可能性の高いコンテンツ
  • 自らの利益のために不当に他者を利用するように見える搾取的なコンテンツ

攻撃的または不適切なコンテンツの例: 個人や団体を対象としたいじめや脅し、人種差別、差別扇動団体が利用する道具、犯罪現場や事故現場の生々しい画像、動物への虐待、殺人、自傷行為、ゆすりや恐喝、絶滅危惧種の販売や取引。

広告掲載対象外のショッピング コンテンツ

Google では、販売者様がさまざまな商品を宣伝できるようにすることを目標としています。ただし一部の Google サービスでは、あらゆるコンテンツを正しく扱えるよう最適化されていない場合があります。 

そのため、Google ショッピングでは、最適なユーザー エクスペリエンスを提供できないコンテンツの宣伝は認められていません。 

これは Google ショッピングのみの制限であり、異なる機能や別の仕組みが用意されている他の Google サービスには適用されません。


禁止されている行為

広告ネットワークの不正利用

ショッピング広告をユーザーにとって有意義で多様性に富み、関連性と安全性の高いものにするため、Google ネットワークでのコンテンツの表示方法についていくつかの決定を行いました。その結果、次に該当するものは許可されません。

  • 悪質なコンテンツ
  • ユーザーにメリットを与える独自の情報がほとんどなく、主にトラフィックの生成を目的とするサイト
  • ショッピング キャンペーンで不当な順位操作をもくろむ販売者
  • Google による審査プロセスの回避をもくろむ販売者

不当なデータ収集とデータ利用

Google では、ユーザーに関する情報を大切に、適正な配慮をもって取り扱っております。このため、Google の広告掲載パートナーである広告主様も、こうしたユーザー情報を不正使用することや、目的を明らかにせずに、または適切な安全対策を取らずに収集することは認められません。

取り扱いに注意を要するユーザー情報の例: 姓名(フルネーム)、メールアドレス、住所、電話番号、国籍、年金情報、社会保障情報、納税者番号、健康保険情報、運転免許証番号、これらいずれかの情報と、生年月日、母親の旧姓、財務状況、政治的思想、性的志向、人種や民族、宗教との組み合わせ。

不当なデータ収集とデータ利用の例: 安全性が確保されていない SSL(https://)サーバー接続を介した以下のデータの取得。

  • ユーザー名またはメールとパスワードの組み合わせ
  • クレジット カード番号およびデビットカード番号
  • 銀行および投資先の口座番号
  • 当座預金口座番号
  • 電信送金番号
  • 国籍、基礎年金番号、社会保障番号、納税者番号、健康保険被保険者番号、または運転免許証番号

販売者自身や商品の不当表示

Google では、宣伝されているコンテンツにユーザーが騙されたと感じることがないよう、正しい情報をあらかじめ十分に提供したうえでユーザー自身の判断に委ねたいと考えています。このため、次のような行為は認められません。

  • 関連するすべての情報をあらかじめ提供することなく、またユーザーから明確な同意を得ることなく、ユーザーに購入やダウンロードといった契約行為を促す宣伝行為
  • 販売者自身や商品の内容を不正確、非現実的、不誠実に表現する宣伝行為

制限付きコンテンツ

下記のポリシーは、法律的または文化的に取り扱いに注意が必要なコンテンツを規定しています。オンライン プロモーションはユーザーにアピールするうえで効果的な手法ですが、掲載が適切でないと考えられる地域とタイミングでは、取り扱いに注意が必要な分野の広告を掲載しないよう配慮しています。

こうした理由により、下記のコンテンツの宣伝は制限付きで許可されます。こうしたコンテンツを宣伝する広告は、すべての地域ですべてのユーザーに表示されるとは限りません。また、こうした広告の掲載が許可されるには、あらかじめ別の要件が満たされていることが必要な場合があります。なお、一部のサービスや機能、ネットワークのみ、こうした制限付きコンテンツの広告に対応しています。

成人向けコンテンツ

Google では、次のような成人向けのコンテンツの宣伝を制限しています。

  • アダルトグッズ
  • 性的内容を示唆するコンテンツ
  • 肌の露出やヌードを含む画像

アダルト コンテンツを宣伝する場合、次のような行為は認められません。

  • 対象国の法律や規制に違反すること
  • 未成年者をターゲットに設定すること
  • 露骨な性表現を含むコンテンツを宣伝すること
  • 児童への性的虐待を含むコンテンツなど、未成年者や強制的な性行為をテーマにした性的コンテンツを宣伝すること
  • 報酬の見返りに性行為の機会を提供していると解釈できるようなサービス

制限のあるアダルト コンテンツの例: 成人向けのおもちゃ、成人向けの雑誌、性的能力を増進させる商品、性的なものを連想させるランジェリーの宣伝。

アルコール飲料

Google では、アルコール飲料やそれに類する飲み物の宣伝を制限しています。

アルコール飲料を宣伝する際に、次の行為を行うことは認められません。

  • 広告の対象地域で適用される法律や業界基準に違反すること
  • 法律で飲酒が認められない年齢のユーザーをターゲットに設定すること
  • 飲酒によって社会的、性的、職業的、学問的、またはアスリートとしての地位が向上するかのような表現をすること
  • 飲酒が健康や病気の治療に効果があるかのような表現をすること
  • 過度の飲酒を正しい行為として描写したり、暴飲や飲み比べ競争の様子を描写したりすること
  • 車両(車種を問わない)の運転中や、機械の操作中、または慎重さや緻密さが求められる作業中に飲酒している様子を見せること

制限が適用されるアルコール飲料の例: ビール、ワイン、日本酒、蒸留酒またはハードリカー、シャンパン、酒精強化ワイン、ノンアルコール ビール、ノンアルコール ワイン、ノンアルコール蒸留酒。

著作権で保護されたコンテンツ

Google では、著作権で保護されたコンテンツの宣伝を制限しています。著作権で保護されたコンテンツの宣伝をご希望で、法律的に宣伝する権限が認められているとお考えの場合は、Google にお問い合わせください。Google での著作権に関する問題の取り扱いの詳細を確認したい場合、または著作権に関する申し立てを行う場合は、こちらのフォームをご利用ください。

ギャンブル関連のコンテンツ

Google では、ギャンブル関連コンテンツの宣伝を制限しています。

ギャンブル関連の制限付きコンテンツの例: 公営や私営の宝くじ、ギャンブル サイトのボーナスコードやプロモーション特典を提供するサイト。

ヘルスケア関連コンテンツ

Google では、次のようなヘルスケア関連コンテンツの宣伝を制限しています。

  • 市販薬
  • 処方薬
  • 未承認の医薬品とサプリメント
  • 市販薬の宣伝を行うオンライン薬局
  • 妊娠や生殖能力に関する商品
  • 生殖能力増強治療

こうしたコンテンツに適用される制限は、宣伝する商品とターゲットにする国によって異なります。未承認の薬用サプリメントなどのコンテンツはどこの国でも宣伝できません。

宣伝するコンテンツの内容と、広告が表示される国によっては、ヘルスケア関連のコンテンツを宣伝する前に Google に承認を申請する必要があります。

政治に関するコンテンツ

政治的コンテンツを宣伝する際には、次の要件に準拠する必要があります。

  • 広告の対象地域で適用される法律や業界基準
  • 対象となる選挙における選挙活動自粛期間

政治関連コンテンツの例: 政党や選挙の候補者、政治問題の主張に関する宣伝。

商標

Google ショッピングでは、商標登録済みの商品またはその互換品の広告であれば、販売者による広告見出しや広告文での商標の使用を制限しません。販売者はユーザーに対し何を提供しているかを伝えるため商標を表示する必要があり、一方ユーザーは検索内容に関連する商品かどうかを知るために商標の情報を必要とします。商標権所有者の方から、商標を使用することで商品の出自についてユーザーが混乱する可能性があるという申し立てがあれば、確認させていただきます。商標権所有者として商標に関する申し立てを行う場合は、こちらのフォームをお使いください


編集基準と技術要件

Google では、ユーザーにとって邪魔になる広告や操作が面倒な広告をなくし、高品質で魅力的な広告を配信するために、編集基準を設定しています。また、ユーザーと広告主の皆様に Google の多彩な広告フォーマットを存分にご活用いただくため、技術要件も設定しています。

編集基準

Google では質の高いユーザー エクスペリエンスを提供するため、すべての商品広告に広告としてふさわしい編集基準を満たすことを義務付けています。Google で許可される広告は、わかりやすく本格的なデザインを備えている広告に限られます。これらの広告は、便利で操作しやすく関連性の高い商品やランディング ページにユーザーを誘導する必要があります。

編集基準に合わない宣伝の例:

  • ランディング ページの URL を的確に反映していない表示 URL(例: 「google.com」の表示 URL で実際のリンク先ページが「gmail.com」の場合など)
  • 単語、数字、文字、句読点、記号を強調目的で使用する行為(例: FREE、f-r-e-e、F₹€€!! など)
  • 作成中のサイト、ドメイン パーキング サイト、機能しないサイト
  • ブラウザの戻るボタンが無効になっているサイト
  • 一般的なブラウザで表示できないサイト


Google のポリシーについて

Google ショッピングは、世界中のあらゆる規模のビジネスが Google ネットワークを使ってさまざまな商品やウェブサイトを宣伝できるサービスです。Google ではこのサービスにより、広告主様が既存の顧客や見込み顧客、ユーザーにより多くの広告を表示できるようサポートしたいと考えています。ユーザーにとって安全で利便性の高い環境を構築するため、表示された広告に関するユーザーからのご意見に耳を傾けて対応しており、また、オンラインのトレンドや実践手法、業界標準、規制における変化についても継続的に見直しています。ポリシーの策定にあたっては Google の企業としての価値や文化に加え、運用面、技術面、ビジネス面の要件も考慮に入れています。こうした背景のもとに、Google ネットワークでのあらゆる宣伝に適用される一連のポリシーは作成されています。

広告主の皆様には、適用されるあらゆる法律や規制と前述の Google のポリシーを遵守していただくことが求められます。このため、お客様がビジネスを運営する地域と広告を表示する地域に適用される要件をよく把握し、常に最新の要件を確認しておくことが重要です。要件に違反するコンテンツが見つかった場合、それに関連する広告は表示されなくなります。また、そうした違反が繰り返されたり悪質な違反が判明したりした場合には、Google での広告掲載が停止されることがあります。

Merchant Promotions のポリシーローカル在庫広告のポリシー商品評価のポリシーもご覧いただけます。

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Policy changes

過去または今後のポリシー変更については、ショッピング ポリシーの変更記録をご覧ください。