Kebijakan iklan Shopping

Karena adanya perang yang sedang terjadi di Ukraina, kami akan menjeda sementara penayangan iklan Google kepada pengguna yang berlokasi di Rusia.
Sebagai bagian dari penangguhan iklan kami baru-baru ini di Rusia, kami juga akan menjeda iklan di properti dan jaringan Google secara global untuk pengiklan yang berlokasi di Rusia.

Selamat datang di Pusat Kebijakan iklan Shopping

Di sini, Anda akan menemukan persyaratan untuk beriklan di Jaringan Google.

Ringkasan kebijakan iklan Shopping

Kebijakan kami mencakup empat area besar:
 

Klik kebijakan di bawah untuk mengetahui definisi kebijakan, berbagai contoh, dan langkah pemecahan masalah.




Konten terlarang

Barang palsu

Google melarang penjualan atau promosi penjualan produk palsu. Barang palsu memiliki merek dagang atau logo yang identik atau sangat sulit dibedakan dari merek dagang atau logo aslinya. Barang tersebut meniru fitur merek produk dalam upaya untuk menyamar sebagai produk asli dari pemilik merek.

Kebijakan ini berlaku pada konten iklan Shopping dan situs Anda.

Produk berbahaya

Google ingin membantu orang-orang agar merasa aman saat online dan offline, jadi kami tidak mengizinkan promosi produk yang menyebabkan kerusakan, kerugian, atau cedera.

Contoh konten berbahaya: Narkoba (kimiawi atau herbal); zat psikoaktif; peralatan untuk memfasilitasi penggunaan narkoba; senjata, amunisi, bahan peledak, dan kembang api; petunjuk pembuatan produk peledak atau produk berbahaya lain; produk tembakau.

Produk yang dapat memfasilitasi perilaku tidak jujur

Google menghargai kejujuran dan keadilan, jadi kami tidak mengizinkan promosi produk yang dirancang untuk memungkinkan perilaku tidak jujur.

Contoh produk yang dapat memfasilitasi perilaku tidak jujur: Software atau petunjuk peretasan; dokumen palsu; produk sontekan akademis.

Konten tidak pantas

Google menghargai keberagaman dan menghormati pihak lain, dan kami berusaha keras untuk tidak menghina pengguna. Oleh karena itu, kami tidak mengizinkan iklan atau halaman tujuan yang menampilkan konten yang mengerikan atau mendukung kebencian, antitoleransi, diskriminasi, atau kekerasan.

Contoh konten yang tidak pantas atau menyinggung: Penindasan atau intimidasi terhadap seseorang atau kelompok, diskriminasi rasial, perlengkapan kelompok pembenci, gambar tempat kejadian perkara atau kecelakaan yang vulgar, kesadisan terhadap hewan, pembunuhan, pencederaan diri, ancaman atau pemerasan, penjualan atau perdagangan spesies langka.

Konten iklan Shopping yang tidak didukung

Google berupaya agar bisnis dapat mempromosikan berbagai jenis produk, tetapi beberapa produk dan platform Google mungkin tidak dioptimalkan untuk mendukung semua jenis konten dengan tepat.

Oleh karena itu, iklan Shopping dan listingan produk gratis tidak mengizinkan promosi konten tertentu yang mana kami tidak menawarkan pengalaman pengguna yang optimal.

Perlu diketahui bahwa karena batasan ini khusus untuk iklan Shopping dan listingan gratis, batasan tersebut tidak memengaruhi kebijakan untuk produk dan platform Google lain yang memiliki fungsi berbeda atau menerapkan mekanisme dukungan tambahan.


Praktik terlarang

Penyalahgunaan jaringan iklan

Google menginginkan iklan Shopping yang bermanfaat, beragam, relevan, dan aman bagi pengguna, jadi kami membuat sejumlah keputusan terkait penayangan konten di jaringan kami. Oleh karena itu, kami tidak mengizinkan hal berikut:

  • konten berbahaya
  • situs yang menawarkan sedikit nilai unik kepada pengguna dan fokus utamanya adalah untuk menghasilkan traffic
  • retailer yang mencoba memperoleh keuntungan yang tidak adil dalam kampanye Shopping
  • retailer yang mencoba melewatkan proses peninjauan kami

Pengumpulan & penggunaan data secara tidak bertanggung jawab

Google ingin pengguna percaya bahwa informasi tentang mereka akan dihormati dan ditangani dengan hati-hati sebagaimana mestinya. Karena itu, partner periklanan kami tidak boleh menyalahgunakan informasi ini atau mengumpulkannya untuk tujuan yang tidak jelas atau tanpa tindakan keamanan yang memadai.

Contoh informasi pengguna yang harus ditangani dengan hati-hati: nama lengkap; alamat email; alamat surat; nomor telepon; nomor KTP, pensiun, jaminan sosial, NPWP, perawatan kesehatan, atau SIM; tanggal lahir atau nama gadis ibu kandung serta salah satu dari informasi di atas; status keuangan; afiliasi politik; orientasi seksual; ras atau etnis; agama.

Contoh pengumpulan & penggunaan data yang tidak bertanggung jawab: Mengambil data berikut ini melalui koneksi server SSL (https://) yang tidak aman:

  • Nama pengguna atau email beserta sandi
  • Nomor kartu kredit dan kartu debit
  • Nomor rekening bank dan investasi
  • Nomor rekening cek
  • Nomor transfer bank
  • Nomor KTP, pensiun, jaminan sosial, NPWP, perawatan kesehatan, atau SIM

Pernyataan tidak benar

Google tidak ingin pengguna merasa ditipu oleh konten yang dipromosikan di iklan Shopping dan itu berarti iklan harus terbuka, jujur, dan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna untuk mengambil keputusan. Untuk itu, kami tidak mengizinkan hal-hal berikut:

  • promosi yang meminta pengguna untuk melakukan pembelian, download, atau komitmen lainnya tanpa terlebih dulu memberikan semua informasi yang relevan dan mendapatkan izin yang jelas dari pengguna
  • promosi yang mewakili Anda atau produk Anda dengan cara yang tidak akurat, tidak realistis, dan tidak jujur

Konten yang dibatasi

Kebijakan di bawah mencakup konten yang terkadang bersifat sensitif menurut hukum atau budaya. Promosi online dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau pelanggan, tetapi di area yang sensitif, kami juga berusaha keras untuk mencegah iklan ini ditampilkan pada waktu dan tempat yang mungkin tidak tepat.

Oleh karena itu, kami mengizinkan promosi konten di bawah ini, tetapi secara terbatas. Promosi ini mungkin hanya ditampilkan kepada sebagian pengguna di sebagian lokasi dan penjual harus memenuhi persyaratan tambahan agar iklannya layak dijalankan. Perhatikan bahwa tidak semua produk, fitur, atau jaringan dapat mendukung konten yang dibatasi ini.

Konten berorientasi dewasa

Google membatasi promosi jenis konten berorientasi dewasa berikut:

  • produk khusus dewasa
  • konten yang merangsang hasrat seksual
  • gambar yang menampilkan bagian tubuh terbuka dan ketelanjangan

Ketika mempromosikan konten khusus dewasa, Anda tidak boleh melakukan salah satu hal berikut:

  • melanggar hukum atau peraturan yang berlaku untuk setiap lokasi yang Anda targetkan
  • menargetkan kalangan di bawah umur
  • mempromosikan konten seksual eksplisit
  • mempromosikan konten dengan tema seksual di bawah umur atau di bawah paksaan, termasuk konten pelecehan seksual terhadap anak-anak
  • mempromosikan layanan yang dapat diartikan sebagai penyediaan aksi seksual untuk mendapatkan imbalan

Contoh konten khusus dewasa yang dibatasi: mainan seks; majalah dewasa; produk peningkat performa seksual; promosi lingerie yang menjurus ke aksi seksual.

Minuman beralkohol

Google membatasi promosi minuman beralkohol dan minuman yang menyerupai minuman beralkohol.

Ketika mempromosikan minuman beralkohol, Anda tidak boleh melakukan hal berikut:

  • Melanggar hukum dan standar industri yang berlaku untuk setiap lokasi yang ditargetkan
  • Menargetkan individu di bawah usia yang sah untuk mengonsumsi alkohol
  • Menyiratkan bahwa mengonsumsi minuman beralkohol dapat meningkatkan kedudukan sosial, seksual, profesional, intelektual, atau kebugaran
  • Menyiratkan bahwa mengonsumsi minuman beralkohol memberikan manfaat bagi kesehatan atau penyembuhan
  • Menggambarkan efek positif dari mengonsumsi minuman beralkohol secara berlebihan, atau menampilkan pesta minuman keras
  • Memperlihatkan alkohol yang sedang dikonsumsi saat seseorang mengoperasikan segala jenis kendaraan, mesin, atau melakukan tugas yang memerlukan kewaspadaan atau ketangkasan

Contoh minuman beralkohol yang dibatasi: bir; anggur; sake; minuman keras atau minuman berkadar alkohol tinggi; Sampanye; anggur berkadar alkohol tinggi; bir non-alkohol; anggur non-alkohol; dan minuman suling non-alkohol.

Konten berhak cipta

Google membatasi promosi konten yang memiliki hak cipta. Jika Anda ingin mempromosikan konten yang memiliki hak cipta dan meyakini bahwa Anda secara hukum berwenang untuk melakukannya, Anda dapat menghubungi kami. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kami menangani masalah yang terkait dengan hak cipta atau untuk mengirimkan keluhan terkait hak cipta, gunakan formulir ini.

Konten terkait perjudian

Google membatasi promosi konten yang terkait dengan perjudian.

Contoh konten terkait perjudian yang dibatasi: lotere nasional atau swasta; situs yang menawarkan kode bonus atau penawaran promosi untuk situs perjudian

Konten terkait perawatan kesehatan

Google membatasi promosi konten yang terkait dengan perawatan kesehatan seperti berikut:

  • obat bebas
  • obat resep
  • obat dan suplemen yang tidak disetujui
  • produk yang terkait dengan kesuburan dan kehamilan
  • perawatan untuk meningkatkan dorongan seksual

Pembatasan yang berlaku untuk konten ini dapat bervariasi bergantung pada produk yang dipromosikan dan negara yang ditargetkan. Beberapa konten, seperti suplemen farmasi yang tidak disetujui, tidak dapat dipromosikan di mana pun.

Bergantung pada konten yang dipromosikan dan negara tempat iklan ditampilkan, Anda mungkin harus meminta izin sebelumnya kepada Google sebelum mengiklankan konten yang terkait dengan perawatan kesehatan.

Konten politik

Saat mempromosikan konten berbau politik, Anda harus patuh dengan persyaratan berikut:

  • standar industri dan hukum yang berlaku untuk setiap lokasi yang Anda targetkan
  • "masa tenang" yang berlaku saat pemilu

Contoh konten politik: promosi partai/kandidat politik, dukungan masalah politik.

Merek dagang

Iklan Shopping tidak membatasi penggunaan merek dagang oleh penjual dalam judul atau deskripsi iklan jika digunakan untuk produk bermerek dagang atau produk yang kompatibel dengan produk bermerek dagang. Penjual harus menyebutkan merek dagang agar dapat menyampaikan apa yang ditawarkannya kepada pengguna, dan pengguna membutuhkan informasi tersebut karena relevan dengan penelusurannya. Kami akan meninjau klaim dari pemilik merek dagang bahwa penggunaan merek dagang miliknya cenderung menyebabkan konsumen bingung mengenai asal produk. Jika Anda adalah pemilik merek dagang, gunakan formulir ini untuk mengirimkan keluhan terkait merek dagang.

Makanan dan Minuman Tinggi Lemak Gula Garam

Kami mendukung iklan makanan dan minuman yang bertanggung jawab. Iklan Shopping yang menampilkan Makanan dan Minuman (F&B) Tinggi Lemak Gula Garam (HFSS) diizinkan jika mematuhi kebijakan kami. Iklan dianggap mempromosikan penjualan produk HFSS jika satu atau beberapa item makanan, minuman, atau hidangan HFSS dipromosikan dalam iklan tersebut (teks, gambar, audio, dan/atau video) atau situs tujuan. Secara khusus, iklan Shopping yang menampilkan makanan dan minuman HFSS sekarang dilarang untuk menargetkan anak di bawah umur.

Informasi yang ada dalam kebijakan ini tidak dimaksudkan sebagai saran hukum. Kami berharap semua penjual dan partner mematuhi hukum setempat untuk wilayah mana pun yang ditargetkan iklan mereka, termasuk persyaratan setempat yang mungkin berbeda dengan kebijakan Makanan dan Minuman HFSS.


Persyaratan editorial & teknis

Kami ingin menayangkan iklan yang menarik bagi pengguna tanpa terasa mengganggu atau menyulitkan interaksi, jadi kami menyusun persyaratan editorial untuk membantu agar iklan Anda selalu menarik bagi pengguna. Kami juga telah menentukan persyaratan teknis untuk membantu pengguna dan pengiklan memaksimalkan berbagai format iklan yang kami tawarkan.

Persyaratan editorial & profesional

Untuk memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan, Google mewajibkan semua iklan Shopping memenuhi standar profesional dan editorial yang tinggi. Kami hanya mengizinkan promosi yang ditampilkan dengan jelas dan profesional. Iklan ini harus mengarahkan pelanggan ke produk dan halaman landing yang relevan, bermanfaat, dan memiliki kemudahan interaksi.

Contoh promosi yang tidak memenuhi persyaratan editorial dan profesional:

  • URL yang ditampilkan tidak secara akurat mencerminkan URL halaman landing, seperti "google.com" yang mengarahkan pengguna ke "gmail.com"
  • penggunaan kata, angka, huruf, tanda baca, atau simbol untuk menarik perhatian tetapi sebenarnya mengesankan ketidakseriusan dan tidak perlu, seperti GRATIS, g-r-a-t-i-s, dan GRATI$!!
  • situs yang masih dalam proses pembuatan, domain terparkir, atau tidak berfungsi
  • situs yang telah menonaktifkan tombol kembali pada browser
  • situs yang tidak dapat dilihat di browser yang umum digunakan


Tentang kebijakan kami

Melalui iklan Shopping, bisnis berskala apa pun dari seluruh dunia dapat mempromosikan beragam produk dan web di Google dan di seluruh jaringan kami. Kami ingin membantu Anda menjangkau pelanggan dan audiens yang potensial dan yang sudah ada. Namun, untuk membantu menciptakan pengalaman yang aman dan positif bagi pengguna, kami memperhatikan masukan dan keluhan dari mereka tentang jenis iklan yang mereka lihat. Kami juga secara teratur meninjau perubahan yang terkait dengan tren dan praktik online, standar industri, dan peraturan. Dan terakhir, dalam membuat kebijakan, kami juga memikirkan nilai dan budaya kami sebagai perusahaan, serta pertimbangan operasional, teknis, dan bisnis. Hasilnya, kami telah membuat serangkaian kebijakan yang berlaku untuk semua promosi di Jaringan Google.

Google mewajibkan pengiklan untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku dan kebijakan Google yang dijelaskan di atas. Anda harus memahami dan mengikuti perubahan persyaratan-persyaratan tersebut untuk wilayah operasional bisnis Anda, serta wilayah lain tempat iklan Anda ditampilkan. Jika menemukan konten yang melanggar persyaratan tersebut, kami dapat memblokirnya agar tidak ditampilkan, dan jika terjadi pelanggaran berulang atau berat, kami dapat melarang Anda beriklan dengan kami.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
71525
false
false