Laipni lūdzam pirkumu reklāmu politiku centrā!
Kopsavilkums par mūsu pirkumu reklāmu politikām un to piemērošanu
Mēs cenšamies atbalstīt veselīgu digitālās reklamēšanas ekosistēmu — uzticamu, pārredzamu un noderīgu klientiem, reklāmdevējiem un izdevējiem. Šī politiku centra mērķis ir palīdzēt jums izveidot pirkumu reklāmu un vietējo krājumu reklāmu kampaņas, kas atbilst gan mūsu reklāmu politikām, gan tālāk norādītajām pirkumu reklāmu politikām.
Šīs politikas ir izveidotas, lai klientiem garantētu drošu un pozitīvu pieredzi un tiktu ievēroti piemērojamie tiesību akti. Tas nozīmē, ka mūsu politikas aizliedz saturu, kas ir kaitīgs klientiem un reklāmu ekosistēmai kopumā.
Mūsu pirkumu reklāmu politikas attiecas uz četrām tālāk norādītajām galvenajām jomām.
Aizliegtais saturs: tāds saturs, kuru nav atļauts reklamēt Google tīklā.
Aizliegtas metodes — darbības, kuru veikšana nav atļauta, ja vēlaties veikt reklamēšanu mūsu tīklā.
Ierobežots saturs: saturs, kura reklamēšana ir atļauta, bet uz kuru attiecas ierobežojumi.
Redakcionālās un tehniskās prasības: kvalitātes standarti, kas jāievēro reklāmās un tīmekļa vietnē.
Noklikšķiniet uz tālāk norādītajiem politiku nosaukumiem, lai skatītu politiku definīcijas, piemērus un problēmu novēršanas darbības.
Lai nodrošinātu pirkumu reklāmu atbilstību šīm politikām, tiek izmantota gan Google MI, gan manuāla novērtēšana. Mūsu piemērošanas tehnoloģijas izmanto Google MI, kas veidots atbilstoši pārskatītāju lēmumiem, lai palīdzētu aizsargāt mūsu klientus un aizsargātu reklāmu platformas. Sarežģītākus, niansētākus vai nopietnākus gadījumus bieži pārskata un izvērtē mūsu īpaši apmācītie eksperti.
Ja ar saturu tiek pārkāptas mūsu politikas, mēs atbilstoši rīkojamies. Piemēram, varam noraidīt neatbilstošās pirkumu reklāmas, lai tās netiktu rādītas, īslaicīgi ierobežot reklāmu seansus dažos kontos, kurus atzīmējis Google MI, un apturēt kontu darbību, ja tiek konstatēti atkārtoti vai rupji pārkāpumi.
Ja politikas pārkāpuma dēļ veiksim piemērošanas darbības, mēs informēsim jūs par savu lēmumu. Ja kāda no jūsu pirkumu reklāmām tiek noraidīta, varat novērst problēmas attiecīgajā pirkumu reklāmā vai iesniegt apelāciju par lēmumu. Varat arī iesniegt apelāciju par konta darbības apturēšanas lēmumu (lai šī saite darbotos, jums ir jāpierakstās savā Google Ads kontā).
Aizliegtais saturs |
|---|
Viltoti izstrādājumi
Uzņēmums Google aizliedz pārdot viltotas preces vai veicināt to pārdošanu. Viltotiem izstrādājumiem ir preču zīme vai logotips, kas ir identisks oriģinālam vai praktiski nav atšķirams no tā. Šādas preces atdarina produkta zīmolu iezīmes, lai izskatītos kā īsts zīmola īpašnieka produkts.
Šī politika attiecas uz jūsu pirkumu reklāmu un tīmekļa vietnes saturu.
Bīstami produkti
Uzņēmums Google vēlas palīdzēt gādāt par cilvēku drošību gan tiešsaistē, gan bezsaistē, tāpēc nav atļauts reklamēt dažus produktus, kas var radīt bojājumus, kaitējumu vai ievainojumus.
Bīstama satura piemēri: narkotiskas vielas (ķīmiskas vai augu izcelsmes); psihoaktīvas vielas; aprīkojums, kas vienkāršo narkotisko vielu lietošanu; ieroči, munīcija, sprāgstvielas un uguņošanas materiāli; norādījumi par sprāgstvielu un citu kaitīgu produktu izgatavošanu; tabakas produkti.
Produkti, kas veicina negodīgu rīcību
Uzņēmumam Google ir svarīgs godīgums un atklātība, tāpēc nav atļautas to produktu reklāmas, kas paredzētas negodīgas rīcības veicināšanai.
Tādu produktu piemēri, kas veicina negodīgu rīcību: uzlaušanas programmatūra vai norādījumi; viltoti dokumenti; krāpšanas produkti izglītības jomā.
Neatbilstošs saturs
Uzņēmumam Google ir svarīga dažādība un cieņa pret citiem, un mēs cenšamies izvairīties no lietotāju aizvainošanas, tādēļ neatļaujam reklāmas un galamērķus, kuros tiek rādīts šokējošs saturs vai veicināts naids, neiecietība, diskriminācija vai vardarbība.
Neatbilstoša vai aizvainojoša satura piemēri: personas vai grupas vajāšana vai iebiedēšana; rases diskriminācija; naida grupu piederumi; detalizēti nozieguma vai negadījuma vietu attēli; cietsirdīga izturēšanās pret dzīvniekiem; slepkavības; paškaitējums; izspiešana vai šantāža; apdraudēto sugu tirdzniecība.
Neatbalstīts pirkumu reklāmu saturs
Uzņēmuma Google mērķis ir panākt, lai uzņēmumi reklamētu visdažādākos produktus, tomēr daži Google produkti un platformas var nebūt optimizētas tā, lai pienācīgi atbalstītu visu veidu saturu.
Tāpēc pirkumu reklāmās un bezmaksas produktu ierakstos nav atļauts reklamēt noteiktu saturu, kuram nepiedāvājam optimālu lietotāja pieredzi.
Ņemiet vērā: tā kā šie ierobežojumi attiecas uz pirkumu reklāmām un bezmaksas ierakstiem, tie neietekmē politikas citos Google produktos vai platformās, kuru funkcionalitāte atšķiras vai ir pieejami papildu atbalsta mehānismi.
Aizliegtās metodes |
|---|
Reklamēšanas tīkla ļaunprātīga izmantošana
Uzņēmums Google vēlas, lai pirkumu reklāmas būtu noderīgas, daudzveidīgas, atbilstošas un drošas visiem lietotājiem, tāpēc netiek atļauts nekas no tālāk minētā.
- Ļaunprātīgs saturs
- Vietnes, kurās lietotājiem tiek piedāvāta minimāla unikālā vērtība un kuru mērķis ir piesaistīt datplūsmu
- Mazumtirgotāji, kuri pirkumu kampaņās mēģina gūt negodīgas priekšrocības
- Mazumtirgotāji, kuri mēģina apiet mūsu pārskatīšanas procesus
Bezatbildīga datu vākšana un izmantošana
Uzņēmums Google vēlas, lai lietotāji būtu pārliecināti, ka ar viņiem saistītā informācija tiek respektēta un apstrādāta ar pienācīgu rūpību. Tieši tāpēc mūsu reklamēšanas partneri nedrīkst nepareizi izmantot šo informāciju, apkopot to neskaidriem mērķiem vai bez atbilstošiem drošības pasākumiem.
Tādas lietotāja informācijas piemēri, ar kuru jārīkojas uzmanīgi: vārds un uzvārds; e-pasta adrese; pasta adrese; tālruņa numurs; nacionālā identitāte, pensijas, sociālās apdrošināšanas, nodokļu maksātāja ID, veselības aprūpes vai autovadītāja apliecības numurs; dzimšanas datums vai mātes pirmslaulību uzvārds; finansiālais stāvoklis; politiskā piederība; dzimumorientācija; rase vai etniskā izcelsme; reliģija.
Bezatbildīgas datu vākšanas un izmantošanas piemēri: šādu datu iegūšana, izmantojot nedrošus SSL (https://) servera savienojumus:
- lietotājvārds vai e-pasta adrese kopā ar parolēm;
- kredītkaršu un debetkaršu numuri;
- banku un noguldījumu kontu numuri;
- čeku kontu numuri;
- pārskaitījumu numuri;
- nacionālā identitāte, pensijas, sociālās apdrošināšanas, nodokļu maksātāja ID, veselības aprūpes vai autovadītāja vadītāja apliecības numurs.
Maldināšana
Uzņēmums Google nevēlas, lai lietotāji justos maldināti pirkumu reklāmās rādītā satura dēļ, un tas nozīmē, ka saturam ir jābūt atklātam, godīgam un jāsniedz informācija, kas klientiem nepieciešama pārdomātu lēmumu pieņemšanai. Šī iemesla dēļ mēs neatļaujam tālāk norādītās reklāmas.
- Reklāmas, kas lietotājus aicina uzsākt pirkumu, lejupielādi vai citu iesaisti, ja vispirms nav sniegta visa nepieciešamā informācija un nav iegūta tieša lietotāja piekrišana
- Reklāmas, kurās jūs vai jūsu produkti nav atspoguļoti precīzi, reāli un patiesi
Ierobežots saturs |
|---|
Tālāk norādītajās politikās ir aprakstīts saturs, kas dažreiz ir juridiski sensitīvs vai ir sensitīvs konkrētas kultūras kontekstā. Reklamēšana tiešsaistē var būt ietekmīgs veids, kā sasniegt klientus, taču mēs ieguldām lielas pūles, lai novērstu reklāmu rādīšanu apstākļos, kuros tās varētu būt nepiemērotas.
Šī iemesla dēļ mēs atļaujam reklamēt tālāk norādīto saturu, taču tiek noteikti ierobežojumi. Šīs reklāmas nedrīkst rādīt visiem lietotājiem visās atrašanās vietās, un tirgotājiem, iespējams, ir jānodrošina atbilstība papildu prasībām, pirms reklāmas ir piemērotas rādīšanai. Ņemiet vērā, ka ne visi produkti, funkcijas un tīkli var atbalstīt šo ierobežoto saturu.
Pieaugušajiem paredzēts saturs
Google ierobežo šāda pieaugušajiem paredzēta satura reklamēšanu:
- pieaugušajiem paredzētas preces;
- seksuāli divdomīgs saturs;
- attēli ar atkailinātu ādu vai kailumu.
Reklamējot pieaugušajiem paredzētu saturu, nedrīkstat veikt nevienu no tālāk norādītajām darbībām.
- Pārkāpt tiesību aktus vai noteikumus, kas ir spēkā atrašanās vietā, kurā tiek atlasīta jūsu mērķauditorija.
- Kā mērķauditoriju atlasīt nepilngadīgas personas.
- Reklamēt izteikti seksuāla rakstura saturu.
- Reklamēt saturu, kurā tiek attēlotas seksuāla rakstura tēmas ar nepilngadīgo piedalīšanos vai varmācīgas seksuālas darbības, ieskaitot seksuālu vardarbību pret bērniem.
- Reklamēt saturu, kuru var uzskatīt par seksuālu pakalpojumu sniegšanu, saņemot par to atlīdzību.
Ierobežota, pieaugušajiem paredzēta satura piemēri: seksa rotaļlietas; pieaugušajiem paredzēti žurnāli; produkti, kas uzlabo seksuālo pieredzi; seksuāli divdomīgas apakšveļas reklāmas.
Alkoholiskie dzērieni
Google ierobežo alkoholisko dzērienu un tādu dzērienu reklamēšanu, kuri atgādina alkoholiskus dzērienus.
Reklamējot alkoholiskos dzērienus, nedrīkstat veikt nevienu no tālāk norādītajām darbībām.
- Pārkāpt piemērojamos tiesību aktus un nozares standartus, kas ir spēkā tajās atrašanās vietās, kurās tiek atlasīta jūsu mērķauditorija.
- Kā mērķauditoriju atlasīt personas, kas vēl nav sasniegušas vecumu, kad likumīgi atļauts iegādāties alkoholu.
- Norādīt, ka alkohola lietošana var uzlabot sociālo, seksuālo, profesionālo, intelektuālo vai fizisko stāvokli.
- Norādīt, ka alkohola lietošana ir veselīga vai ārstnieciska.
- Pozitīvi atspoguļot pārmērīgu alkohola lietošanu, attēlot dienām ilgu dzeršanu vai dzeršanu kā sacensības.
- Rādīt, ka alkohols tiek lietots, vadot jebkāda veida transportlīdzekli, strādājot ar iekārtām vai veicot uzdevumus, kam ir nepieciešama uzmanība vai veiklība.
Ierobežota alkoholisko dzērienu satura piemēri: alus; vīns; sakē; spirtotie dzērieni vai stiprais alkohols; šampanietis; stiprinātais vīns; bezalkoholiskais alus; bezalkoholiskais vīns; bezalkoholiski destilētie dzērieni.
Ar autortiesībām aizsargāts saturs
Google ierobežo ar autortiesībām aizsargāta satura reklamēšanu. Ja vēlaties reklamēt ar autortiesībām aizsargātu saturu un uzskatāt, ka esat juridiski tiesīgs tā rīkoties, varat sazināties ar mums. Lai uzzinātu vairāk par to, kā mēs risinām ar autortiesībām saistītas problēmas, vai lai iesniegtu ar autortiesībām saistītu sūdzību, izmantojiet veidlapu Google satura noņemšanas pieprasījumi.
Ar azartspēlēm saistīts saturs
Uzņēmums Google ierobežo ar azartspēlēm saistīta satura reklamēšanu.
Ierobežota ar azartspēlēm saistīta satura piemēri: valsts vai privātas loterijas; vietnes, kurās tiek piedāvāti azartspēļu vietņu piekļuves bonusa kodi vai akcijas piedāvājumi.
Ar veselības aprūpi saistīts saturs
Google ierobežo ar veselības aprūpi saistīta satura reklamēšanu. Tālāk minēti piemēri.
- Bezrecepšu medikamenti
- Recepšu medikamenti
- Neapstiprināti medikamenti un pārtikas piedevas
- Ar grūtniecību un auglību saistīti produkti
Ierobežojumi, kas attiecas uz šo saturu, var atšķirties atkarībā no jūsu reklamētā produkta un valstīm, kurās atlasāt mērķauditoriju. Noteiktu saturu, piemēram, neapstiprinātus farmaceitiskus uztura bagātinātājus, nedrīkst reklamēt nekur.
Atkarībā no reklamētā satura un valstīm, kurās jūsu reklāmas tiek rādītas, iespējams, vispirms ir jāsaņem uzņēmuma Google apstiprinājums, lai varētu sākt reklamēt ar veselības aprūpi saistītu saturu.
Politisks saturs
Reklamējot politisku saturu, jums ir jānodrošina atbilstība tālāk norādītajām prasībām.
- Atbilstība piemērojamajiem tiesību aktiem un nozares standartiem tajās atrašanās vietās, kurās atlasāt mērķauditoriju
- Atbilstība visiem piemērojamiem pirmsvēlēšanu periodiem, kad nedrīkst rādīt reklāmas
Politiska satura piemēri: politisko partiju vai kandidātu reklāmas; politisku ideju aizstāvība.
Preču zīmes
Pirkumu reklāmās netiek ierobežotas tirgotāju lietotās preču zīmes reklāmas nosaukumā vai aprakstā, ja tiek reklamēts ar preču zīmi aizsargāts produkts vai produkts, kas ir saderīgs ar attiecīgo preču zīmes produktu. Tirgotājiem ir jānorāda atsauce uz preču zīmēm, lai varētu informēt lietotājus par to, ko tirgotāji piedāvā, un lietotājiem ir nepieciešama šī informācija, jo tā atbilst viņu meklēšanas vaicājumiem. Mēs izskatīsim to preču zīmju īpašnieku pretenzijas, kuru preču zīmju lietojums var radīt neskaidrības par attiecīgā produkta izcelsmi. Lai iesniegtu ar preču zīmi saistītu sūdzību, ja esat preču zīmes īpašnieks, izmantojiet veidlapu Ziņošana par juridisku pārkāpumu pirkumu reklāmās.
Pārtikas produkti un bezalkoholiskie dzērieni ar augstu tauku, cukura un sāls saturu
Mēs atbalstām ēdienu un dzērienu atbildīgu reklamēšanu. Pārtikas produktu un bezalkoholisko dzērienu (F&B) ar augstu tauku, cukura un sāls saturu (HFSS) rādīšana pirkumu reklāmās ir atļauta, ja tās atbilst mūsu politikām. Ja reklāmā (teksta, attēlu, audio un/vai video formātā) vai galamērķa vietnē ir minēts viens vai vairāki pārtikas produkti, bezalkoholiskie dzērieni vai maltītes ar augstu tauku, cukura un sāls saturu, tā tiek uzskatīta par reklāmu, kurā tiek reklamēti produkti ar augstu tauku, cukura un sāls saturu. Tās pirkumu reklāmas, kurās tiek rādīti pārtikas produkti un bezalkoholiskie dzērieni ar augstu tauku, cukura vai sāls saturu, tagad ir aizliegts rādīt nepilngadīgām personām.
Šajā politikā ietvertā informācija nav paredzēta kā juridisks padoms, un visiem tirgotājiem un partneriem ir jāievēro vietējie tiesību akti, kas ir spēkā ikvienā reģionā, kur tiek atlasīta viņu reklāmu mērķauditorija, kā arī vietējās prasības, kas var atšķirties no šīs politikas par pārtikas produktiem un bezalkoholiskajiem dzērieniem ar augstu tauku, cukura un sāls saturu.
Redakcionālās un tehniskās prasības |
|---|
Mēs vēlamies rādīt lietotājiem saistošas reklāmas, kuru saturs nav kaitinošs vai grūti izmantojams. Tieši tāpēc esam izstrādājuši redakcionālās prasības, kuru ievērošana palīdzēs nodrošināt jūsu reklāmu piemērotību lietotājiem. Mēs arī esam norādījuši tehniskās prasības, kuru ievērošana palīdzēs lietotājiem un reklāmdevējiem pēc iespējas pilnvērtīgāk izmantot mūsu reklāmu formātu daudzveidības priekšrocības.
Redakcionālās un profesionālās prasības
Lai klientiem sniegtu kvalitatīvu pieredzi, uzņēmums Google pieprasa, lai visas pirkumu reklāmas atbilstu augstiem profesionālajiem un redakcionālajiem standartiem. Mēs atļaujam rādīt tikai skaidri saprotamas un profesionālas reklāmas. Šīm reklāmām klienti ir jānovirza uz produktiem un galvenajām lapām, kas ir atbilstošas, noderīgas un viegli izmantojamas.
Tālāk ir sniegti tādu reklāmu piemēri, kuras neatbilst šīm redakcionālajām un profesionālajām prasībām.
- Redzamais URL precīzi neatspoguļo galvenās lapas URL, piemēram, “google.com”, kas novirza lietotājus uz vietni “gmail.com”.
- Uzkrītošs vārdu, skaitļu, burtu, pieturzīmju vai simbolu lietojums, piemēram, BEZMAKSAS, b-e-z-m-a-k-s-a-s vai B€ZM@KS@S!!
- Vietnes izstrādes stadijā, rezervēti domēni vai vietnes, kas nedarbojas.
- Vietnes, kurās ir atspējota pārlūkprogrammas poga Atpakaļ.
- Vietnes, kuras nevar skatīt populārākajās pārlūkprogrammās.
Par mūsu politikām
Pirkumu reklāmas uzņēmumiem no visas pasaules neatkarīgi no to lieluma dod iespēju reklamēt visdažādākos produktus un tīmekļa vietnes Google pakalpojumos un visā mūsu tīklā. Mēs vēlamies palīdzēt jums sasniegt esošos un potenciālos klientus un mērķauditorijas. Tomēr, lai palīdzētu lietotājiem radīt drošu un pozitīvu pieredzi, mēs ņemam vērā atsauksmes un sūdzības par skatītajām reklāmām. Mēs arī regulāri pārskatām izmaiņas tiešsaistes tendencēs, darbībās, nozares prasībās un noteikumos. Visbeidzot, veidojot savas politikas, mēs pievēršam arī uzmanību savām uzņēmuma vērtībām un kultūrai, kā arī darbības, tehniskajiem un uzņēmējdarbības apsvērumiem. Tāpēc esam izveidojuši politiku kopu, kas attiecas uz visām Google tīkla reklāmām.
Uzņēmums Google pieprasa, lai reklāmdevēji nodrošinātu atbilstību visiem piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem, kā arī iepriekš izklāstītajām Google politikām. Ir svarīgi, lai jūs iepazītos ar prasībām, kas ir spēkā tajās atrašanās vietās, kur veicat uzņēmējdarbību un kur tiek rādītas jūsu reklāmas, kā arī sekotu līdzi visām šo prasību izmaiņām. Konstatējot saturu, ar kuru tiek pārkāptas šīs prasības, mēs varam bloķēt tā rādīšanu. Konstatējot atkārtotus vai rupjus pārkāpumus, varam liegt jums turpināt reklamēšanu mūsu tīklā.
Reklāmdevēji ir atbildīgi par to, lai netiktu reklamēts tāds saturs vai nenotiktu iesaistīšanās tādās darbībās, kas var kaitēt mūsu lietotājiem, darbiniekiem vai Ads ekosistēmai. Konstatējot šādu saturu vai rīcību, varam veikt nepieciešamās darbības, tostarp (bet ne tikai) ierobežot vai bloķēt jūsu reklāmas vai apturēt jūsu konta darbību.