ในบทความนี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
คุณได้ส่งหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 รายการผ่านแอตทริบิวต์ลิงก์ [link] หรือเทมเพลตลิงก์ [link_template] ที่ Google เข้าถึงไม่ได้ และผู้ใช้ Google อาจเข้าถึงไม่ได้เช่นกัน Google ทำการ Crawl หน้า Landing Page ไม่ได้เนื่องจาก robots.txt ยับยั้งไม่ให้ Crawler ของ Google ดาวน์โหลดหน้า Landing Page เมื่อทำการ Crawl ด้วย User Agent สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งป้องกันไม่ให้ Google ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพและนโยบายอัตโนมัติบนหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์เพื่อมอบประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ราบรื่น
เมื่อหน้า Landing Page ที่ลิงก์กับโฆษณาหรือข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ซึ่งส่งผลให้คุณได้รับผลตอบแทนที่แย่จากค่าโฆษณา เราจึงปิดใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีหน้า Landing Page ที่ใช้งานไม่ได้ ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบจะหยุดแสดงในโฆษณา Shopping และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จนกว่า Google จะทำการ Crawl หน้า Landing Page ได้
ตัวอย่าง
ค่าที่ระบุในแอตทริบิวต์ลิงก์: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage
URL สุดท้าย: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
ค่าที่ระบุในแอตทริบิวต์ลิงก์: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct
URL สุดท้าย: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
วิธีแก้ปัญหา
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตไฟล์ robots.txt บนเว็บเซิร์ฟเวอร์เพื่ออนุญาตให้ Crawler ของ Google ดึงข้อมูลหน้า Landing Page ที่ระบุไว้ได้ คุณจะพบไฟล์ robots.txt ได้ในไดเรกทอรีรากของเว็บเซิร์ฟเวอร์ (เช่น http://www.example.com/robots.txt) โปรดตรวจสอบว่าไฟล์ robots.txt อนุญาตให้ User Agent ทั้ง "Googlebot" (ใช้สำหรับหน้า Landing Page) และ "Googlebot-Image" (ใช้สำหรับรูปภาพ) ทำการ Crawl ในเว็บไซต์ของคุณได้เพื่อให้เรามีสิทธิ์เข้าถึงหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ได้ทั้งหมด เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ลงในไฟล์ robots.txt
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-Image
Disallow:
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่า robots.txt คุณทดสอบการกำหนดค่าปัจจุบันได้ด้วยเครื่องมือตรวจสอบ URL โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เลือก "สมาร์ทโฟน" เป็นประเภทการดึงข้อมูล
หากแก้ไขปัญหาเหล่านี้และอัปเดตสินค้าผ่านการอัปโหลดฟีดใหม่หรือ Content API ข้อผิดพลาดที่ปรากฏจะหายไปภายใน 2 - 3 วัน ซึ่งในช่วงเวลานี้ เราจะตรวจสอบการเข้าถึงหน้า Landing Page ที่ส่งมา หลังจากนั้นสินค้าจะเริ่มปรากฏในโฆษณา Shopping และข้อมูลที่แสดงฟรีอีกครั้ง หากต้องการเร่งกระบวนการนี้ ให้ลองเพิ่มอัตราการ Crawl ของ Google
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"