Содержание
Почему возникает эта проблема
У некоторых товаров в атрибуте "ссылка" [link] или "шаблон ссылки" [link_template] указаны недоступные для Google и, возможно, для пользователей Google страницы. Целевые страницы недоступны для сканирования мобильным агентом пользователя Google. Процесс блокируется из-за файла robots.txt. В связи с этим мы не можем провести автоматизированную проверку и убедиться, что страницы отвечают правилам сервиса.
Если целевая страница, связанная с объявлением или информацией о товаре, недоступна, это портит впечатление потенциальных покупателей и снижает рентабельность инвестиций в рекламу. По этой причине мы отклоняем товары, целевые страницы которых недоступны. Такие товары не показываются в предложениях на мобильных устройствах, пока у Google не появится возможность просканировать целевые страницы.
Как устранить проблему
Чтобы открыть поисковому роботу Google доступ к целевым страницам на сервере, измените файл robots.txt. Обычно он находится в корневом каталоге сервера (например, http://www.example.com/robots.txt). Чтобы открыть доступ ко всему сайту, обязательно укажите в файле агентов Googlebot (сканирует целевые страницы) и Googlebot-image (сканирует изображения). Для этого добавьте в файл robots.txt следующие строки:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Подробнее о файлах robots.txt… Узнать, как сейчас сканируются ваши страницы, можно с помощью инструмента проверки URL. Не забудьте выбрать смартфон в качестве типа устройства.
Если вы устранили проблему и обновили товары с помощью фида или Merchant API, ошибки будут исправлены в течение нескольких дней. За это время мы сможем убедиться, что целевые страницы доступны. После показ товарных объявлений и бесплатных предложений возобновится. Если вы хотите, чтобы это произошло быстрее, увеличьте частоту сканирования.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.