이 도움말의 내용
이 문제가 발생하는 이유
링크[link] 또는 링크 템플릿[link_template] 속성을 사용해 Google에서 액세스할 수 없는 방문 페이지를 제출한 제품이 하나 이상 있습니다. Google 사용자가 방문 페이지에 액세스하지 못할 수도 있습니다. 모바일 사용자 에이전트를 사용해 크롤링할 때 robots.txt로 인해 Google 크롤러가 방문 페이지를 다운로드할 수 없으므로 Google에서 이 방문 페이지를 크롤링할 수 없습니다. 이로 인해 Google은 제품 방문 페이지에서 원활한 사용자 환경을 보장하는 자동 품질 및 정책 검사를 수행할 수 없습니다.
광고 또는 등록정보에 연결된 방문 페이지를 사용할 수 없으면 사용자 경험이 저하되어 광고비 투자 수익에도 좋지 않습니다. 따라서 방문 페이지를 사용할 수 없는 제품은 사용 중지됩니다. 이러한 제품은 Google에서 방문 페이지를 크롤링할 수 있을 때까지 휴대기기 등록정보에 표시되지 않습니다.
문제 해결 방법
이 문제를 해결하려면 Google 크롤러가 제공된 방문 페이지를 가져올 수 있도록 웹 서버의 robots.txt 파일을 업데이트하세요. robots.txt 파일은 일반적으로 웹 서버의 루트 디렉터리에서 찾을 수 있습니다(예: http://www.example.com/robots.txt). Google이 판매자의 전체 사이트에 액세스할 수 있게 하려면 사용자 에이전트 'Googlebot'(방문 페이지에 사용)과 'Googlebot-image'(이미지에 사용)가 사이트를 크롤링할 수 있도록 robots.txt 파일을 지정해야 합니다. robots.txt 파일에 다음 행을 추가합니다.
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
robots.txt 구성 방법 자세히 알아보기. URL 검사 도구를 사용해 현재 구성을 테스트할 수 있습니다. 가져오기 유형으로 'Smartphone'을 선택합니다.
이 문제를 해결하고 새 피드 업로드 또는 Merchant API를 통해 상품을 업데이트하면 표시되는 오류가 며칠 내에 사라집니다. 그동안 Google은 방문 페이지에 접근할 수 있는지 확인합니다. 그러고 나면 상품은 다시 쇼핑 광고와 무료 등록정보에 표시되기 시작합니다. 처리 속도를 높이려면 Google의 크롤링 속도를 높이세요.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, '확인 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.