上傳新圖片
部分產品的圖片含有宣傳文字 (例如零售商標誌或行動號召) 或會造成干擾的元素 (例如浮水印)。清楚的產品圖片可為線上購物者提供參考資訊,因此購物廣告及免費產品資訊上的所有產品都必須使用未受遮蔽的圖片,且不得含有額外的宣傳元素。系統會拒登不符合這項規定的產品,待圖片更新後才會變更拒登狀態。進一步瞭解如何透過圖片連結 [image_link]
屬性提交圖片。
操作說明
步驟 1:查看受影響的產品
- 登入 Merchant Center 帳戶。
- 選取導覽選單中的 [產品],然後按一下 [診斷]。
- 按一下 [商品問題] 分頁標籤,查看目前影響產品的問題。
如要查看所有問題影響的各項產品,請按照下列步驟下載清單 (.csv):
- 在圖表下方和問題清單上方的區塊中,按一下「篩選器」按鈕 旁的「下載」按鈕 。
如要查看特定問題影響的各項產品,請按照下列步驟下載清單 (.csv):
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題,然後按一下該列末端的「下載」按鈕 。
您也可以直接查看受這項特定問題影響的產品 (最多列出 50 項),方法如下:
- 在「問題」欄下方找到要查看的問題,然後按一下「受影響的項目」欄中的「查看示例」。
步驟 2:查看及更新圖片連結
- 篩選已下載的報表,僅顯示具下列狀況的產品:
「問題標題」= 圖片上的促銷資訊重疊元素 (圖片連結[image_link]
) - 搜尋這些產品的產品資料 (利用 ID),確認每項產品都使用無重疊元素的高畫質圖片。
- 變更您為圖片連結
[image_link]
屬性提交的網址,使其指向正確的產品圖片。提交新網址,而不是以新的內容更新現有網址,能加快擷取新圖片的速度。
提示:如要自動修正圖片,請開啟圖片改善功能。
步驟 3:重新提交產品資料
- 產品資料更新完成後,請使用下列其中一種方法重新提交:
- 接著請確認問題是否仍列於「診斷」頁面上。如果並未列出,代表問題已解決。
請注意:在您做出變更後,「診斷」頁面中的資料可能需要一些時間才會更新。
步驟 4 (選用):提出審查申請
在某些情況下,如果你的帳戶或其中一項產品遭到拒登,而你已修正問題或不同意處分,可以申請審查。如果通過審查,處分就會取消。如果拒登處分不變,你不知道後續如何處理,歡迎與我們聯絡。
注意:如果你透過第三方平台刊登產品,請向第三方應用程式申請審查。
如果你與第三方平台合作,部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台,瞭解如何解決問題或完成特定操作。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援。