Rozwiązanie problemu: nakładka promocyjna na zdjęciu: link do zdjęcia [image_link]

Przesyłanie nowego zdjęcia

Zdjęcia niektórych produktów zawierają tekst promocyjny (np. logo sprzedawcy lub wezwanie do działania) lub elementy zasłaniające (np. znaki wodne). Wyraźne zdjęcia produktu pomagają uzyskać klientom potrzebne informacje, dlatego zdjęcia wszystkich produktów w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach muszą być czytelne, bez dodatkowych elementów promocyjnych. Produkty niespełniające tego wymogu pozostaną odrzucone, dopóki nie zaktualizujesz ich zdjęć.Więcej informacji o przesyłaniu zdjęć za pomocą atrybutu link do zdjęcia [image_link]

Instrukcje

Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy

1. Zaloguj się na konto Merchant Center.
2. W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
3. Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.

Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:

• Kliknij przycisk pobierania  obok przycisku filtrowania  pod wykresem i powyżej listy problemów.

Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:

• Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania  na końcu wiersza.

Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:

• Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.

Krok 2. Sprawdź i zaktualizuj linki do zdjęcia

1. Przefiltruj pobrany raport tak, aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
   „Nazwa problemu” = Nakładka promocyjna na zdjęciu: link do zdjęcia [link_do_zdjęcia].
2. Sprawdź dane tych produktów (za pomocą identyfikatora produktu) i zadbaj o to, żeby każdy produkt miał wysokiej jakości zdjęcie bez nakładek.
3. Zmień adres URL przesłany dla atrybutu link do zdjęcia [image_link], aby prowadził do poprawnego zdjęcia produktu. Prześlij nowy adres URL zamiast aktualizacji dotychczasowego o nową zawartość, ponieważ wymusi to szybsze pobranie nowego zdjęcia.

Wskazówka: włącz poprawki zdjęć, aby automatycznie je poprawiać.

Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów

1. Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
   • Przesyłanie pliku danych
   • Przesyłanie przez Content API
   • Importowanie treści z platformy handlu elektronicznego
2. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
   
   Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.

Krok 4 (opcjonalny). Poproś o sprawdzenie

W niektórych przypadkach, jeśli Twoje konto lub jedna z ofert produktów zostaną odrzucone, a Ty rozwiążesz problem lub się z nim nie zgodzisz, możesz poprosić o sprawdzenie. Jeśli pozytywnie przejdziesz weryfikację, problem zniknie. Jeśli konto lub jedna z ofert produktów pozostaną odrzucone i nie wiesz, co zrobić dalej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Uwaga: jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy do wyświetlania produktów, otwórz aplikację tej firmy i poproś o sprawdzenie.

Jeśli korzystasz z platformy innej firmy, niektóre z tych instrukcji mogą Cię nie dotyczyć. Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem lub wykonać działanie, skorzystaj z platformy zewnętrznej. Jak uzyskać pomoc, jeśli korzystasz z platformy innej niż Google

Powiązane artykuły

• Link do zdjęcia [image_link]
• Link do dodatkowego zdjęcia [additional_image_link]
• Automatyczne poprawki zdjęcia