新しい画像をアップロードする
一部の商品の画像に宣伝文（例: ショップのロゴや行動を促すフレーズ）または邪魔になる要素（例: 透かし）が入っています。商品の鮮明な画像は、オンライン ショッピングを楽しむユーザーに情報を提供するために役立ちます。ショッピング広告と無料リスティングに掲載するすべての商品には、不要な宣伝要素が含まれていない、遮るもののない画像が必須です。この要件を満たさない商品アイテムは画像を更新するまで不承認のままとなります。詳しくは、商品画像リンク [image_link] 属性を使用して画像を登録する方法をご覧ください。
手順
ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
- [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。
すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- フィルタボタン
（グラフの下、問題一覧の上にあります）の横にあるダウンロード ボタン
をクリックします。
特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン
特定の問題の影響を受けた商品（50 件まで）を含む一覧を表示するには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。
ステップ 2: 商品画像リンクを確認して更新する
- ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品のみが表示されるようにします。
“Issue title” = 画像のプロモーション オーバーレイ: 商品画像リンク[image_link] - アイテム ID を使用してこれらの商品について登録されている商品データを検索し、各商品の画像がオーバーレイのない高品質なものになるよう修正します。
- 商品画像リンク
[image_link]属性で登録する URL を変更して、正しい商品画像を指すようにします。既存の URL を新しいコンテンツで更新するのではなく、新しい URL を登録すると、新しい画像がより高速にフェッチされます。
ヒント: 画像が自動的に修正されるようにするには、画像改善機能を有効にしてください。
ステップ 3: 商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
- 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。
ステップ 4（省略可）: 審査をリクエストする
アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。
注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、サードパーティのアプリケーションから審査をリクエストしてください。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。