Problemlösung: Anzeigen-Overlay auf Bild: „Bildlink“ [image_link]

Neues Bild hochladen

Einige Ihrer Produkte weisen Bilder auf, auf denen Werbetext (z. B. in Händlerlogos oder Calls-to-Action) zu sehen ist, oder die Bilder enthalten Elemente, z. B. Wasserzeichen, die andere Inhalte verdecken. Da eindeutige und einwandfreie Produktbilder Onlinekunden wichtige Informationen liefern, müssen alle Produkte in Shopping-Anzeigen und kostenlosen Einträgen Bilder haben, die keine verdeckenden Elemente und keine zusätzlichen textlichen Werbeelemente enthalten. Artikel, die diese Anforderung nicht erfüllen, werden erst freigegeben, nachdem Sie die zugehörigen Bilder aktualisiert haben. Weitere Informationen zum Einreichen von Bildern mit dem Attribut „Bildlink“ [image_link]

Anleitung

Schritt 1: Betroffene Produkte aufrufen

1. Melden Sie sich in Ihrem Merchant Center-Konto an.
2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Produkte und dann auf Diagnose.
3. Klicken Sie auf den Tab Artikelprobleme, um die aktuellen Probleme bei Ihren Produkten zu sehen.

So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von mindestens einem der möglichen Probleme betroffen sind:

• Klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen . Dieses befindet sich neben der Filterschaltfläche  unter der Grafik und über der Liste der Probleme.

So laden Sie eine Liste (.csv) aller Produkte herunter, die von einem bestimmten Problem betroffen sind:

• Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie auf das Symbol zum Herunterladen  am Ende der Zeile.

So rufen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit einem bestimmten Problem auf:

• Suchen Sie in der Spalte „Problem“ nach dem Problem und klicken Sie in der Spalte „Betroffene Artikel“ auf Beispiele ansehen.

Schritt 2: Bildlinks überprüfen und aktualisieren

1. Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht so, dass nur Produkte mit folgender Kennzeichnung angezeigt werden:
   „Art des Problems“ = Anzeigen-Overlay auf Bild: „Bildlink“ [image_link]
2. Überprüfen Sie die Produktdaten für diese Produkte (anhand der Artikel-ID) und achten Sie darauf, dass jedes Produkt ein hochwertiges Bild ohne Overlays hat.
3. Ändern Sie die im Attribut „Bildlink“ [image_link] eingereichte URL so, dass sie auf das richtige Produktbild verweist. Reichen Sie eine neue URL ein, anstatt eine vorhandene mit neuen Inhalten zu aktualisieren. Dadurch wird das neue Bild schneller gecrawlt.

Hinweis: Aktivieren Sie Bildverbesserungen, um Ihre Bilder automatisch korrigieren zu lassen.

Schritt 3: Produktdaten noch einmal senden

1. Nachdem Sie die Produktdaten aktualisiert haben, können Sie diese mit einer der folgenden Methoden noch einmal senden:
   • Feed hochladen
   • Über die Content API senden (englischer Artikel)
   • Inhalte aus einer E-Commerce-Plattform importieren
2. Überprüfen Sie als Nächstes, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Diagnose“ aufgeführt.
   
   Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Diagnose“ angezeigt wird.

Schritt 4 (optional): Überprüfung beantragen

Falls Ihr Konto oder eines Ihrer Produktangebote abgelehnt wurde, Sie das Problem aber bereits behoben haben bzw. Einwände vorbringen möchten, können Sie in einigen Fällen eine Überprüfung beantragen. Wenn die Überprüfung erfolgreich war, ist das Problem behoben. Sollte die Ablehnung nicht aufgehoben werden und Sie unsicher sind, wie Sie fortfahren sollen, wenden Sie sich bitte an uns.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Produkte über eine Drittanbieterplattform bewerben, müssen Sie dort eine Überprüfung beantragen.

Wenn Sie mit einer Drittanbieterplattform arbeiten, sind einige dieser Anweisungen möglicherweise nicht für Sie relevant. Wenden Sie sich an die Drittanbieterplattform, um eine Anleitung zur Problembehebung oder zum Abschließen der Aufgabe zu erhalten. So erhalten Sie Support, wenn Sie eine Drittanbieterplattform nutzen.

Weitere Informationen

• Bildlink [image_link]
• Zusätzlicher Bildlink [additional_image_link]
• Automatische Bildverbesserung