इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपने एक या इससे ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, मोबाइल लिंक [mobile_link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके ऐसा लैंडिंग पेज सबमिट किया है जिसे Google, मोबाइल उपयोगकर्ता एजेंट से क्रॉल करने पर ऐक्सेस नहीं कर सकता. इन प्रॉडक्ट के लिए, विज्ञापनों और लिस्टिंग को डेस्कटॉप और मोबाइल पर दिखाने से बंद कर दिया गया है. इन्हें दिखाना तब ही शुरू किया जाएगा, जब Google इनके लैंडिंग पेज को ऐक्सेस नहीं कर पाएगा.
हम नियमित रूप से आपके लैंडिंग पेजों को क्रॉल करते हैं, ताकि यह देखा जा सके कि वे सही तरीके से काम करें.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
इस समस्या को ठीक करने लिए, गड़बड़ी को पहचानें और उसे ठीक करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि लैंडिंग पेज को किसी भी डिवाइस, जगह या ब्राउज़र से ऐक्सेस किया जा सकता है. इसमें, मोबाइल से ऐक्सेस करना शामिल है. यूआरएल जांचने वाले टूल का इस्तेमाल करके, अपने मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन की जांच की जा सकती है. इसके लिए, फ़ेच के टाइप (डेटा फ़ेच करने का तरीका) के तौर पर, “स्मार्टफ़ोन” को चुनना ज़रूरी है.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
अपने प्रॉडक्ट पेज के लिंक को ऐसे यूआरएल से अपडेट करें जिसे Google ऐक्सेस कर सके.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
डाउनलोड किए गए प्रॉडक्ट की लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस-रेफ़रंस करें. साथ ही, देख लें कि इन प्रॉडक्ट के लिए, मोबाइल लिंक
[mobile link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके जो यूआरएल सबमिट किए गए हैं वे सही लैंडिंग पेजों पर ले जाते हों.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
समस्या को ठीक करने के बाद, आपके पास वेबसाइट की जांच के लिए समीक्षा का अनुरोध करने का विकल्प होगा. इससे समीक्षा और फिर से मंज़ूरी की प्रोसेस को जल्दी पूरा किया जा सकेगा. वेबसाइट की जांच का अनुरोध करने के बाद भी, अपने-आप होने वाली समीक्षा की जाएगी.
अनुरोध सबमिट करने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपके खाते की वेबसाइट की पुष्टि की जा चुकी हो और उस पर दावा किया गया हो.
अगर वेबसाइट की जांच के दौरान Google को समस्या दिखती है, तो आपको "प्रॉडक्ट के बारे में जानकारी" पेज पर, "इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है" टैब में समस्या को ठीक करने के लिए सूचना दी जाएगी. इससे, समस्या को ठीक करके दूसरी जांच के लिए फिर से सबमिट किया जाएगा. जांच पूरी होने के बाद, यह समस्या "इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है" टैब में नहीं दिखेगी.
देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” टैब में जाकर, पक्का करें कि वह समस्या अब वहां दिख तो नहीं रही. अगर ये समस्याएं ठीक कर ली जाती हैं, तो गड़बड़ियां कुछ दिनों में हट जाएंगी. इस दौरान, यह पुष्टि की जाती है कि दिए गए लैंडिंग पेजों को हम ऐक्सेस कर पाते हैं या नहीं. इसके बाद, ये प्रॉडक्ट आपके विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में फिर से दिखेंगे लगेंगे. अगर इस प्रोसेस को तेज़ करना है, तो Google की क्रॉल दर बढ़ाई जा सकती है.
यह पक्का करें कि हर बार नया प्रॉडक्ट अपलोड करते समय, ऐसा लैंडिंग पेज शामिल किया जाए जिसे कोई भी ऐक्सेस कर सके.