修正方式:無法透過行動裝置瀏覽商店

請更新網路商店,方便消費者透過行動裝置瀏覽

本文內容


問題發生的原因

你先前透過行動連結 [mobile_link] 屬性為一或多項產品提交到達網頁,但 Google 透過行動裝置使用者代理程式檢索網頁時無法存取。在 Google 成功存取到達網頁之前,電腦/行動裝置上的廣告和產品資訊都將停止顯示這些產品。

我們會定期檢索你的到達網頁,確定網頁可正常開啟。


如何修正問題

如要解決這個問題,請找出並修正錯誤,確保使用者能隨時隨地透過任何裝置 (包括行動裝置) 和瀏覽器存取您的到達網頁。如有需要,您可以透過網址檢查工具測試目前的設定。請務必選取「智慧型手機」做為擷取類型。

直接在 Merchant Center 中逐一修正產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。

Step 3 點選要修正的產品名稱,然後按一下「編輯產品」

Step 4 將產品頁面連結更新為 Google 可以存取的網址。

Step 5 選取「儲存」

一次修正多項產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。

Step 3 選取「下載」圖示 ,將所有問題或這個問題影響到的全部產品,下載成一份 .csv 格式清單。

Step 4 將下載的清單與你上傳的產品資料進行交叉比對,並確認你使用行動連結 [mobile_link] 屬性提交的產品網址皆可導向有效的行動裝置到達網頁。

Step 5 使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。


後續步驟

修正問題後,你可以選擇要求網站檢查,以加快審查及重新核准程序。即使選擇不要求網站檢查,我們之後仍會進行自動審查。

你的帳戶必須有已驗證並聲明擁有權的網站,才能提交要求。

如果 Google 在檢查網站時,發現問題仍然存在,則會透過「需要處理」分頁下的「產品詳細資料」頁面,通知你修正問題,然後重新提交檢查。檢查成功後,「需要處理」分頁就不會再列出問題。

注意:Google 最多可能需要 12 小時來審查你的網站。在這段期間內,你無法提交新的要求。

請檢查該問題是否已從「需要處理」分頁移除,確保問題已解決。如果您已修正這些問題,系統應該會在幾天內停止顯示相關錯誤訊息。在這段時間,我們會確認是否能存取您提供的到達網頁;如果一切順利,廣告和免費產品資訊就會重新顯示這些產品。如要加快這項程序,您可以提高 Google 的檢索頻率

請務必於每次上傳新產品時,提供他人可存取的到達網頁。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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