Adresa URL trimisă pentru atributul link imagine [image_link] sau link suplimentar imagine [additional_image_link] în datele despre produse nu direcționează către o imagine validă. Pentru fiecare produs înregistrat în datele despre produse, trebuie să trimiteți o imagine care poate fi accesată, într-un format acceptat (JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP și TIFF). Produsele cu imagini generice vor rămâne respinse și nu vor apărea în anunțurile pentru Cumpărături Google sau în înregistrările gratuite până când actualizați imaginile.
Dacă este un produs nou, va rămâne respins până când Google poate procesa imaginea. Dacă este un produs existent, Google va reveni la imaginea anterioară. Rețineți că, dacă schimbați o imagine dar păstrați aceeași adresă URL, detectarea și accesarea cu crawlere a noii imagini ar putea dura până la șase săptămâni. Google recomandă să modificați numele fișierului și adresa URL a imaginii atunci când schimbați imaginea.
Aflați mai multe despre trimiterea imaginilor pentru produse și despre instrucțiunile pentru adresele URL
Instrucțiuni
Pasul 1: vedeți produsele afectate
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare
din dreptul butonului de filtrare
, aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
Pasul 2: folosiți imagini care identifică fiecare variantă a produsului în mod unic, clar și exclusiv
- Filtrați raportul descărcat pentru a afișa doar produsele cu:
„Titlul problemei” = Imagine nevalidă în link imagine[image_link]or
„Titlul problemei” = Imagine nevalidă în link suplimentar imagine[additional_image_link] - Verificați datele despre produsele respective (folosind codul) și asigurați-vă că fiecare produs are o imagine principală care respectă specificațiile pentru date.
Pasul 3: retrimiteți datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.