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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: 無効な画像です

画像がアクセス可能であり、許可されている画像形式(JPEG、WebP、PNG、GIF、BMP、TIFF)を使用していることを確認してください

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

商品データの商品画像リンク [image_link] 属性または追加の商品画像リンク [additional_image_link] 属性に指定されている URL が、有効な画像にリンクしていません。商品データ内の商品ごとに、許可されている形式(JPEG、WebP、PNG、GIF、BMP、TIFF)でアクセス可能な画像を指定する必要があります。無効な画像が使用されている商品は不承認となり、画像が更新されるまでショッピング広告または無料リスティングに表示されません。

新しい商品の場合、Google で画像を処理できるようになるまで不承認となります。既存の商品の場合は、元の画像に戻ります。商品画像を変更しても同じ URL のままにした場合は、商品画像の変更が検出され、新しい商品画像がクロールされるまでに最大 6 週間かかります。そのため、画像を変更する場合は画像のファイル名と URL も変更することをおすすめします。

詳しくは、商品画像の登録URL ガイドラインについての記事をご覧ください。

手順

ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
  3. [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。

すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • フィルタボタン Download(グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。

ステップ 2: 商品の各バリエーションを一意で、明確かつ排他的に識別できる画像を使用する

  1. ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の問題がある商品のみを表示します。
    “Issue title” = 無効な画像です 商品画像リンク [image_link] または
    “Issue title” = 無効な画像です 追加の商品画像リンク [additional_image_link]
  2. 該当する商品の商品データを確認し(商品 ID を使って探します)、各商品のメイン画像がデータ仕様を遵守していることを確かめます。

ステップ 3: 商品データを再登録する

  1. 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
  2. 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

    なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

関連リンク

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