इमेज का लिंक [image_link] या दूसरी इमेज का लिंक [additional_image_link] एट्रिब्यूट के लिए, आपने प्रॉडक्ट डेटा में जो यूआरएल दिया है वह किसी मान्य इमेज पर नहीं ले जाता है. प्रॉडक्ट डेटा में दिए गए हर प्रॉडक्ट के लिए, आपको ऐसी इमेज देनी होगी जिसे आसानी से ऐक्सेस किया जा सके. साथ ही, इमेज ऐसे फ़ॉर्मैट में होनी चाहिए जो स्वीकार किए जाते हैं, यानी JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP, और TIFF. गलत इमेज वाले प्रॉडक्ट तब तक स्वीकार नहीं किए जाते और तब तक शॉपिंग विज्ञापनों या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में नहीं दिखाए जाते, जब तक कि आप इमेज को अपडेट नहीं कर देते.
अगर यह एक नया प्रॉडक्ट है, तो इसे तब तक स्वीकार नहीं किया जाएगा, जब तक कि Google, इमेज को प्रोसेस नहीं कर लेता. अगर यह प्रॉडक्ट पहले से ही मौजूद है, तो इसे दिखाने के लिए Google पिछली इमेज का ही इस्तेमाल करेगा. ध्यान रखें कि अगर आप इमेज बदलते हैं, लेकिन यूआरएल में बदलाव नहीं करते, तो इसे पहचानने और नई इमेज को क्रॉल करने में छह हफ़्तों तक का समय लग सकता है. Google का सुझाव है कि इमेज बदलने के बाद, आप इमेज का फ़ाइल नाम और यूआरएल भी बदल दें.
अपने प्रॉडक्ट के लिए इमेज सबमिट करने और यूआरएल से जुड़े दिशा-निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानें.
निर्देश
पहला चरण: वे प्रॉडक्ट देखना जिन पर असर पड़ा है
- अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- नेविगेशन मेन्यू में प्रॉडक्ट चुनें. फिर गड़बड़ी की जानकारी पर क्लिक करें.
- आपके प्रॉडक्ट पर असर डालने वाली समस्याओं को देखने के लिए, सामान की समस्याएं टैब पर क्लिक करें.
सभी समस्याओं वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- 'फ़िल्टर करें' बटन
के आगे दिए गए, 'डाउनलोड करें' बटन
पर क्लिक करें. यह बटन, ग्राफ़ के नीचे और समस्याओं की सूची के ऊपर मौजूद होता है.
किसी खास समस्या वाले सभी सामानों की लिस्ट, (.csv फ़ॉर्मैट में) डाउनलोड करने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, लाइन के आखिर में दिए गए 'डाउनलोड करें' बटन
इस समस्या वाले 50 प्रॉडक्ट की सूची देखने के लिए:
- इस समस्या को “समस्या” कॉलम में ढूंढें. इसके बाद, “इन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है” कॉलम में उदाहरण देखें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: ऐसी इमेज अपलोड करना जिन्हें देखकर प्रॉडक्ट के हर वैरिएंट को अलग तरीके से, साफ़ तौर पर, और खास तरीके से पहचानने में मदद मिल सके
- डाउनलोड की गई रिपोर्ट फ़िल्टर करें, ताकि आपको सिर्फ़ ये वाले प्रॉडक्ट दिखें:
“समस्या का शीर्षक” = इमेज के लिए दिया गया, इमेज का लिंक[image_link]गलत है या
“समस्या का शीर्षक” = इमेज के लिए दिया गया, दूसरी इमेज का लिंक[additional_image_link]गलत है - आईडी का इस्तेमाल करके, उन प्रॉडक्ट के लिए अपना प्रॉडक्ट डेटा देखें. साथ ही, पक्का करें कि हर प्रॉडक्ट की एक मुख्य इमेज हो, जो डेटा की खास बातों के मुताबिक हो.
तीसरा चरण: अपना प्रॉडक्ट डेटा फिर से सबमिट करना
- अपना प्रॉडक्ट डेटा अपडेट करने के बाद, उसे फिर से सबमिट करें. ऐसा करने के लिए, इनमें से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करें:
- इसके बाद, देख लें कि आपने समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर जाकर देखें कि समस्या वहां मौजूद तो नहीं है.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.