Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
L'URL que vous avez fournie dans vos données produit ne mène pas vers une image valide dont le format est accepté (JPEG, PNG ou GIF). Tant que vous n'aurez pas modifié leurs images, les produits associés à des types d'images non compatibles ne s'afficheront pas dans les annonces ni dans les fiches gratuites.
S'il s'agit d'un nouveau produit, il sera refusé tant que Google ne pourra pas traiter l'image. S'il s'agit d'un produit qui existait déjà, Google rétablira l'image précédente.
Comment le résoudre ?
Ajoutez une nouvelle URL à un type d'image valide pour chaque produit concerné par ce problème.
Que se passe-t-il si je modifie l'image, mais que je conserve la même URL ?
Rappelez-vous que, si vous changez l'image, mais gardez la même URL, vous devrez peut-être patienter jusqu'à six semaines avant que Google détecte et explore la nouvelle image. Par conséquent, nous vous recommandons de modifier également le nom de fichier et l'URL de l'image lorsque vous la changez.
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre 
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Cliquez sur le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis sur Modifier le produit.
Remplacez l'image actuelle du produit par une image conforme à nos exigences.
Sélectionnez Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger 
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et assurez-vous que les liens des produits concernés mènent vers les images modifiées (à l'aide de l'attribut lien image [image_link]).
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.