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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:通用图片

请使用显示此商品的图片

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您为某些商品使用了通用图片。对于商品数据中列出的每件商品,您必须使用图片链接 [image_link] 属性提供清楚展示所宣传的主要商品的主图片。除非您的商品属于某些商品类别,否则您提供的图片不得为通用图片或占位图片。不允许使用的通用图片示例包括徽标或使用文字“未提供图片”。带有通用图片的商品将遭拒批,并且要在您更新图片后才会显示在购物广告或非付费商品详情中。

不妨详细了解与图片相关的最佳实践和准则

操作说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:提供以唯一且清晰的方式标识商品每个款式/规格的图片

  1. 过滤下载的报告,以便仅查看存在以下问题的商品:
    “Issue title” = Generic image(“问题标题”= 通用图片)。
  2. 检查为这些商品提交的商品数据(使用商品 ID),并确保每件商品都有符合数据规范的主图片。
  3. 更新图片的最快方法是更改您为图片链接 [image link] 属性提供的网址。如果您更改内容但保留原来的网址,这可能会导致您的商品更新用时较长。您可以通过更改图片网址来强制加快图片的提取。

第 3 步:重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。
如果您使用了第三方平台,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持

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