商品がわかる画像を使用してください
一部の商品に汎用的な画像が指定されています。商品データ内の商品ごとに、宣伝している主要商品を明確に示すメイン画像を、商品画像リンク [image_link] 属性を使用して指定する必要があります。商品が特定の商品カテゴリに該当する場合を除き、汎用的な画像やプレースホルダの画像を使用することはできません。汎用性が高くて使用できない画像の例として、ロゴの画像や「画像がありません」というテキストの画像などがあります。汎用的な画像が使用されている商品は不承認となり、画像が更新されるまでショッピング広告または無料リスティングに表示されません。
詳しくは、画像に関するベスト プラクティスとガイドラインをご覧ください。
手順
ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
- [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。
すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- フィルタボタン
（グラフの下、問題一覧の上にあります）の横にあるダウンロード ボタン
をクリックします。
特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧（.csv）をダウンロードするには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン
特定の問題の影響を受けた商品（50 件まで）を含む一覧を表示するには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。
ステップ 2: 商品の各バリエーションを一意で明確に識別できる画像を指定する
- ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の問題がある商品のみを表示します。
“Issue title” = 汎用性の高い画像です - 該当する商品の商品データを確認し（商品 ID を使って探します）、各商品のメイン画像がデータ仕様に準拠していることを確かめます。
- 画像を更新する最も簡単な方法は、商品画像リンク
[image_link]属性に指定した URL を変更することです。URL を変更せずにコンテンツを変更すると、商品が更新されるまでの時間が長くなることがあります。画像の URL を変更することで、画像の取得を早めることができます。
ステップ 3: 商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
- 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。