تحتوي بعض منتجاتك على صور عامة. يجب توفير صورة رئيسية تعرض بوضوح المنتج الأساسي المُعلَن عنه باستخدام سمة رابط الصورة [image_link]، وذلك لكل منتج مُدرَج في بيانات منتجاتك. ويجب ألّا تكون الصورة عامة أو صورة نائبة، ما لم يندرج منتجك ضمن فئات منتجات معيّنة. تشمل الأمثلة على الصور العامة غير المسموح بها صور الشعارات أو الصور التي تعرض العبارة "الصورة غير متوفّرة". ستظل المنتجات التي تحتوي على صور عامة مرفوضة ولن تظهر في إعلانات Shopping أو في البيانات المجانية حتى يتمّ تعديل الصور.
مزيد من المعلومات حول أفضل الممارسات والإرشادات المتعلّقة بالصور
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثِّرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب مشاكل السلعة للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
الخطوة 2: تقديم صور تعرّف عن كل خيار من خيارات المنتج بشكل فريد وواضح
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي فقط على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = صورة عامة. - راجِع بيانات المنتجات التي أرسلتها (باستخدام المعرّف)، وتأكَّد من أنّ كل منتج يتضمّن صورة أساسية تتوافق مع مواصفات البيانات.
- إنّ أسرع طريقة لتعديل الصور هي تغيير عنوان URL الذي تمّ توفيره للسمة رابط الصورة
[image link]. وإذا أبقيت على عنوان URL نفسه وغيّرت المحتوى، قد يستغرق عندئذٍ تعديل المنتجات وقتًا أطول. ويمكنك أن تفرض جلب الصورة بسرعة أكبر من خلال تغيير عنوان URL الخاص بها.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات المنتج
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.