由于此错误,您的帐号收到了警告或被暂停
对于面向美国销售的商品,您为其税费 [tax]
属性提交的一个或多个值或者在 Merchant Center 帐号级税费设置中提交的一个或多个值,低于您网站上针对这些商品收取的税费。
税费是用户必须支付的商品总价中一个关键的部分。通过为购物广告和非付费商品详情提交准确的税务信息,您可以确保向在线客户显示正确的总价信息。
您应该已收到一封电子邮件,要求您在特定日期之前更新 Merchant Center 税率,以使这些值与您网站上的值保持一致。
对于面向美国销售的商品,请勿在价格 [price]
属性中添加任何税费。使用帐号级设置和税费 [tax]
属性,为商品及服务税 (GST)、增值税 (VAT)、销售税或进口税等税费提供适用的税率。详细了解如何在美国正确提交税费
如果您无法提供确切的税务信息,则可以将访问您网站的用户需支付的平均税率估高一些。
注意:无论您向购物广告和非付费商品详情显示的税费金额是多少,您仍需负责向客户收取适当金额的税费。
操作说明
第 1 步:确保 Merchant Center 中提供的税务信息与您在网站上收取的税率一致
- 检查一下您的更新流程,看看可能是什么原因导致的问题:
- 查看警告电子邮件,了解受影响商品的示例。在商品数据中查找可能导致税费问题的常见问题。
- 请在 Merchant Center 中查看帐号级税费设置和税费
[tax]
属性信息。您可以在帐号一级或商品一级指定税务信息。在许多情况下,您只需设置帐号一级的税务信息即可。如果您的设置较为复杂,则可使用商品级的替换值。
注意:如果提供税费
[tax]
属性值,则该值会替换帐号级的值。- 解决问题之后,请更新您的商品数据,使其与您网站上的数据一致。
第 2 步:重新提交商品数据
解决问题并更新商品数据后,请使用下列方法之一重新提交:
第 3 步:申请审核
在某些情况下,如果您的帐号或您的某个商品遭拒批,但您已解决相应问题或者您对问题有不同看法,您可以申请审核。如果审核通过,您的问题就会消失。如果仍然存在拒批,并且您不确定如何操作,请与我们联系以获得支持。
注意:如果您使用第三方平台展示商品,请通过第三方应用申请审核。
如果您使用了第三方平台,此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务,请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持。