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米国を対象とする商品において、税金 [tax] 属性または Merchant Center のアカウント単位の税金設定で登録した値の中に、ウェブサイトに記載されている同商品の課税額よりも低いものがあります。
税金は、ユーザーが支払う商品の合計金額を決定する重要な要素です。オンライン ショッピングを楽しむユーザーに常に商品の正確な合計金額を表示できるように、ショッピング広告と無料リスティングには正しい税金情報を登録してください。
Merchant Center の税率を特定の日付までに更新してウェブサイトの税率と一致させるようお願いするメールをお送りしておりますので、ご確認ください。
米国を対象とする商品では、価格 [price] 属性に税金を含めないでください。物品サービス税（GST）、付加価値税（VAT）、売上税、輸入税などの該当する税率を、アカウント単位の設定と税金 [tax] 属性を使用して登録してください。詳しくは、米国で税金を正しく登録する方法をご覧ください。
正確な税務情報を提供できない場合は、ウェブサイトにアクセスしたユーザーが支払う平均税額を多少上回る値を見積もることができます。
注: ショッピング広告と無料リスティングに掲載している税額にかかわらず、責任を持って購入者から適正な税金を受け取る必要があります。
手順
ステップ 1: Merchant Center で指定した税金情報が、ウェブサイトで請求する税率と一致することを確認する
- 更新プロセスを調べ、問題の原因を特定します。
- 警告メールに記載されている、影響を受ける商品の例を確認します。税金の問題を引き起こしている可能性がある、商品データ内の一般的な問題を探します。
- Merchant Center でアカウント単位の税金設定と税金
[tax]属性の情報を確認します。税金情報はアカウント単位または商品単位で指定できます。通常はアカウント単位で税金を設定するだけで十分ですが、より複雑な設定が必要な場合は、商品単位で税金を設定できます。
注: 商品ごとに税金
[tax] 属性で指定した値は、アカウント単位の値よりも優先されます。- 問題を確認したら、商品データを更新してウェブサイトの値と一致させます。
ステップ 2: 商品データを再登録する
問題を修正して商品データを更新したら、以下のいずれかの方法で再登録してください。
ステップ 3: 審査をリクエストする
アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。
注: サードパーティのプラットフォームを使用して商品を掲載している場合、サードパーティのアプリケーションから審査をリクエストしてください。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。