הנושאים במאמר
מה גורם לבעיה
באחד או יותר מהמוצרים ציינתם (דרך המאפיין קישור [link] או תבנית קישור [link_template]) דף נחיתה ש-Google לא יכולה לגשת אליו ואולי גם משתמשי Google לא יכולים לגשת אליו. אם דף הנחיתה שמקושר למודעה או לכרטיס המוצר שלכם לא זמין, זה פוגע בחוויית הלקוח ובהחזר על הוצאות הפרסום שלכם. כדי למנוע פגיעה בחוויית המשתמש, אנחנו משביתים מוצרים שדף הנחיתה שלהם לא זמין. מוצרים כאלה יפסיקו להופיע במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים עד ש-Google תוכל לגשת לדף הנחיתה.
אנחנו סורקים את דפי הנחיתה שלכם באופן קבוע כדי לוודא שהם פועלים באופן תקין.
דוגמה
הערך שצוין במאפיין הקישור: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage
כתובת ה-URL הסופית: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
הערך שצוין במאפיין הקישור: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct
כתובת ה-URL הסופית: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
איך לפתור את הבעיה
כדי לפתור את הבעיה, צריך לזהות את השגיאה ולתקן אותה כדי לוודא שדף הנחיתה נגיש מכל מכשיר, מיקום או דפדפן. אפשר לבדוק את ההגדרה הנוכחית באמצעות הכלי לבדיקת כתובות URL. חשוב להקפיד ולבחור באפשרות מחשב בתור סוג האחזור.
אם אתם צריכים לעדכן את הקישור של אחד או יותר מדפי המוצרים שלכם, אתם יכולים לעשות את זה באופן הבא:
פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center
פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת
השלבים הבאים
אחרי שתפתרו את הבעיה תוכלו לבקש בדיקה של האתר כדי לזרז את תהליך הבדיקה והאישור מחדש. אם תבחרו שלא לבקש בדיקה של האתר, עדיין תתבצע בדיקה אוטומטית במועד מאוחר יותר.
יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף 'נדרשת התייחסות'. בפרק הזמן הזה נוודא שאנחנו מצליחים לגשת לדפי הנחיתה. אם הבעיה תיפתר, המוצרים שלכם יתחילו שוב להופיע במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים.
אם במהלך הבדיקה Google תזהה שהבעיה עדיין נמשכת, תופיע לכם הודעה בכרטיסייה 'נדרשת התייחסות' בדף 'פרטי המוצר', ובה תתבקשו לפתור את הבעיה ולשלוח בקשה לבדיקה נוספת. אם הבדיקה תסתיים בהצלחה, הבעיה לא תופיע יותר בכרטיסייה 'נדרשת התייחסות'.