本文内容
出现该问题的原因
Google 无法访问您通过链接 [link] 属性或链接模板 [link_template] 属性为一个或多个商品提交的着陆页，Google 用户可能也无法访问这些着陆页。如果链接到您的广告或商品详情的着陆页无法访问，用户体验会表现不佳，从而导致广告支出回报不佳。为了避免造成不佳的用户体验，我们会停止展示着陆页不可访问的商品。这些商品将停止在广告和非付费商品详情中展示，直到 Google 能够访问相应的着陆页为止。
我们会定期抓取您的着陆页，确保其可正常使用。常见的抓取错误包括：
- 找不到网页 (404)：没有在服务器上找到着陆页。为了修正此错误，请确保通过链接
[link]或链接模板[link_template]属性指定有效的着陆页网址。 - 重定向过多：您的着陆页重定向次数过多。为了修正此错误，请确保着陆页网址的重定向次数不超过两次。
- 无法连接/HTTP 5xx 响应：当我们尝试访问着陆页时，由于未知原因，服务器无法处理该请求。要修正此错误，请确保您的网站随时都可供访问。
- 无法访问您的 robots.txt 文件：由于您网店的 robots.txt 文件无法访问，导致 Google 无法检查此商品页面。
- 主机名无法解析：我们无法解析主机名。要修正此错误，请确保您的 DNS 配置设置正确。
- 网址协议：链接
[link]或链接模板[link_template] - 如果使用地区性库存状况和价格插件功能：请确保系统可以抓取包含地区 ID 的所有着陆页。例如，Google 应能够访问以下网址。
- https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
- https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
不妨详细了解产品抓取问题。
如何解决该问题
如需解决此问题，请找出并修正错误，确保您的着陆页可以从任何设备、地理位置和浏览器访问。您还可以使用网址检查工具测试当前配置。请务必选择桌面设备作为抓取类型。
如果您需要更新任何商品的商品页面链接，请按以下步骤操作：
直接在 Merchant Center 中逐一修正商品
前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标
查找受该问题影响的所有商品。
点击您要修正的商品的名称，然后点击修改商品。
将您的商品页面链接更新为 Google 可以访问的网址。
选择保存。
一次性修正多个商品
前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。
使用表格上方的过滤图标
查找受该问题影响的所有商品。
选择下载图标
，下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。
将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比，确保您使用链接
[link] 属性为这些商品提交的网址指向有效的着陆页。
使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。
后续步骤
解决问题后，您可以申请网站检查，以加快审核和重新审批流程。如果您选择不申请网站检查，系统之后仍会进行自动审核。
您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。我们将在这段时间内验证能否访问着陆页。如果问题得到解决，您的商品将会重新开始在广告和非付费商品详情中展示。
如果 Google 在网站检查过程中发现问题仍然存在，则会在“商品详情”页面中的“需要注意”标签页下通知您，以便您解决问题并重新提交网站检查申请。成功通过检查后，该问题将不再显示在“需要注意”标签页中。