Содержание
Почему возникает эта проблема
У некоторых товаров в атрибуте ссылка [link] или шаблон ссылки [link_template] указаны недоступные для Google и, возможно, для пользователей Google страницы. Целевая страница или изображение не могут быть отсканированы Google, потому что параметры, заданные в файле robots.txt, блокирует их скачивание поисковым роботом Google.
Если целевая страница, связанная с объявлением или информацией о товаре, недоступна, это портит впечатление потенциальных покупателей и снижает рентабельность инвестиций в рекламу. По этой причине мы отклоняем товары, целевые страницы которых недоступны. Такие товары не одобряются и не появляются в объявлениях и бесплатных предложениях, пока у Google нет возможности просканировать страницы.
Как устранить проблему
Чтобы открыть поисковому роботу Google доступ к целевым страницам, измените файл robots.txt. Обычно файл robots.txt находится в корневом каталоге сервера (например, http://www.example.com/robots.txt).
Чтобы открыть доступ ко всему сайту, обязательно укажите в файле роботов Googlebot (сканирует целевые страницы) и Googlebot Image (сканирует изображения).
Отредактируйте файл robots.txt следующим образом:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Изучите инструкции по настройке файла robots.txt.
Узнать, как сейчас сканируются ваши страницы, можно с помощью инструмента проверки URL.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Обновите ссылку на страницу товара, чтобы URL был доступен для сканирования Google.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что URL, указанные для этих товаров с помощью атрибута ссылка
[link], ведут на действующие целевые страницы для мобильных устройств.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Что делать дальше
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.
Важно! Обновление информации на странице Диагностика может происходить с задержкой (24–72 часа).
Если вы устранили проблему и обновили товары с помощью фида или Merchant API, ошибки будут удалены в течение нескольких дней. За это время мы сможем убедиться, что целевые страницы доступны. Затем показ товарных объявлений и бесплатных предложений возобновится. Если вы хотите, чтобы это произошло быстрее, увеличьте частоту сканирования.