In questo articolo
Perché si verifica questo problema
Per uno o più dei tuoi prodotti, hai inviato una pagina di destinazione tramite l'attributo link [link] o modello link [link_template] che non è accessibile da parte di Google e che potrebbe non essere accessibile agli utenti Google. La pagina di destinazione o l'immagine non possono essere sottoposte a scansione da parte di Google, in quanto il file robots.txt vieta al crawler di Google di scaricarle.
Quando la pagina di destinazione collegata all'annuncio o alla scheda non è disponibile, l'esperienza degli utenti sarà scadente, con un conseguente ritorno scadente sulla spesa pubblicitaria. Pertanto, disattiviamo i prodotti con pagine di destinazione non disponibili. Questi prodotti resteranno disapprovati e non saranno più pubblicati negli annunci e nelle schede finché non riusciremo a eseguire la scansione della pagina di destinazione.
Come risolvere il problema
Aggiorna il file robots.txt sul tuo server web per consentire al crawler di Google di recuperare le pagine di destinazione fornite. In genere, il file robots.txt è disponibile nella directory principale del server web. Ad esempio, http://www.example.com/robots.txt.
Per consentirci di accedere a tutte le sezioni del tuo sito, verifica che il file robots.txt consenta a entrambi gli user agent "Googlebot" (utilizzato per le pagine di destinazione) e "Googlebot-image" (utilizzato per le immagini) di eseguire la scansione dell'intero sito.
Per consentire la scansione dell'intero sito, modifica il file robots.txt nel seguente modo:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
Per ulteriori informazioni su come configurare il file robots.txt, fai clic qui.
Puoi testare la tua configurazione attuale con lo strumento Controllo URL.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Aggiorna il link della pagina di prodotto a un URL accessibile a Google.
Seleziona Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona di download
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che, per questi prodotti, gli URL che hai inviato utilizzando l'attributo link
[link] rimandino a pagine di destinazione valide.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbero essere necessarie 24-72 ore prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".
Se hai corretto questi problemi e aggiornato i tuoi prodotti tramite un nuovo caricamento del feed o l'API Merchant, gli errori che vedi dovrebbero scomparire entro un paio di giorni. Questo periodo di tempo ci consente di verificare che tu abbia fornito pagine di destinazione di cui riusciamo a eseguire la scansione, dopodiché i prodotti inizieranno a comparire di nuovo sugli annunci Shopping e nelle schede. Se vuoi accelerare la procedura, puoi aumentare la frequenza di scansione di Google.