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為什麼會發生這個問題
你先前透過連結 [link] 或連結範本 [link_template] 屬性,為一或多項產品提交 Google 無法存取的到達網頁,使用者可能也無法存取。由於 robots.txt 禁止 Google 檢索器下載到達網頁或圖片,因此無法順利檢索。
如果廣告或產品資訊連結的到達網頁無法顯示,不但會引發不愉快的使用者體驗,廣告支出也無法有效回本,因此,我們會停用到達網頁無法使用的產品。在系統順利檢索到達網頁之前,這些產品將會維持拒登狀態,而且不會顯示在廣告和產品資訊。
如何修正問題
請更新網路伺服器中的 robots.txt 檔案,以便 Google 檢索器擷取你提供的到達網頁。robots.txt 檔案通常位於網路伺服器的根目錄,例如:http://www.example.com/robots.txt。
請確認 robots.txt 檔案允許使用者代理程式「Googlebot」(用於到達網頁) 和「Googlebot-image」(用於圖片) 完整檢索你的網站,以便系統存取當中的所有內容。
如要允許完整檢索網站,請按照下列方式變更 robots.txt 檔案:
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-image
Disallow:
如要進一步瞭解如何設定 robots.txt,請按這裡。
如有需要,你可以透過網址檢查工具測試目前的設定。
直接在 Merchant Center 逐一修正產品
前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。
使用表格上方的「篩選器」圖示
,找出受到這個問題影響的所有產品。
點選要修正的產品名稱,然後按一下「編輯產品」。
將產品頁面連結更新為 Google 可以存取的網址。
選取「儲存」。
一次修正多項產品
前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。
使用表格上方的「篩選器」圖示
,找出受到這個問題影響的所有產品。
選取「下載」圖示
,將所有問題或這個問題影響到的全部產品,下載成一份 .csv 格式清單。
將下載的清單與你上傳的產品資料進行交叉比對,並確認你使用連結
[link] 屬性提交的產品網址,皆可導向有效的行動裝置到達網頁。
透過所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。
後續步驟
你上傳新的動態饋給或使用 Merchant API 來更新項目資訊並修正上述問題之後,系統應該會在幾天內停止顯示相關錯誤訊息。我們會在這段時間內確認是否能檢索你提供的到達網頁,如果一切正常,購物廣告和產品資訊就會再次顯示這些產品。如要加快這項程序,你可以提高 Google 的檢索頻率。