इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपने एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए, लिंक [link] या लिंक टेंप्लेट [link_template] एट्रिब्यूट की मदद से ऐसा लैंडिंग पेज सबमिट किया है जिसे Google और Google के उपयोगकर्ता ऐक्सेस नहीं कर सकते. Google, लैंडिंग पेज या इमेज को इसलिए क्रॉल नहीं कर सकता, क्योंकि robots.txt फ़ाइल, Google के क्रॉलर को लैंडिंग पेज या इमेज डाउनलोड करने से रोकती है.
अगर आपके विज्ञापन या लिस्टिंग से लिंक किया गया लैंडिंग पेज उपलब्ध नहीं है, तो उपयोगकर्ता को खराब अनुभव मिलता है. साथ ही, विज्ञापन पर खर्च किए गए पैसे भी बेकार चले जाते हैं. इसलिए, हम ऐसे प्रॉडक्ट दिखाना बंद कर देते हैं जिनका लैंडिंग पेज उपलब्ध नहीं होता. जब तक हम लैंडिंग पेज को क्रॉल नहीं कर लेते, तब तक इन प्रॉडक्ट को अनुमति नहीं दी जाएगी. इस दौरान, ये प्रॉडक्ट विज्ञापनों और लिस्टिंग में भी नहीं दिखेंगे.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
अपने वेब सर्वर पर robots.txt फ़ाइल को अपडेट करें, ताकि Google का क्रॉलर आपके दिए गए लैंडिंग पेजों को फ़ेच कर सके. robots.txt फ़ाइल, आम तौर पर वेब सर्वर की रूट डायरेक्ट्री में मौजूद होती है. उदाहरण के लिए, http://www.example.com/robots.txt.
हम आपकी पूरी साइट ऐक्सेस कर सकें, इसके लिए पक्का करें कि robots.txt फ़ाइल, दोनों उपयोगकर्ता एजेंट 'Googlebot' (लैंडिंग पेजों के लिए इस्तेमाल होने वाला) और 'Googlebot-इमेज' (इमेज के लिए इस्तेमाल होने वाला) को आपकी पूरी साइट क्रॉल करने की अनुमति देती हो.
robots.txt फ़ाइल में यहां दिए गए बदलाव करके, उसे पूरी साइट क्रॉल करने की अनुमति दी जा सकती है.
उपयोगकर्ता-एजेंट: Googlebot
अनुमति नहीं है:
उपयोगकर्ता-एजेंट: Googlebot-Image
अनुमति नहीं है:
robots.txt को कॉन्फ़िगर करने के तरीके से जुड़ी ज़्यादा जानकारी यहां मिल सकती है.
यूआरएल जांचने वाले टूल की मदद से, अपने मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन की जांच की जा सकती है.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
अपने प्रॉडक्ट पेज के लिंक को ऐसे यूआरएल से अपडेट करें जिसे Google ऐक्सेस कर सके.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
डाउनलोड किए गए प्रॉडक्ट की लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस-रेफ़रंस करें. साथ ही, पक्का करें कि इन प्रॉडक्ट के लिए, लिंक
[link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके जो यूआरएल सबमिट किए गए हैं वे मान्य मोबाइल लैंडिंग पेजों पर ले जाते हों.
सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें. इसके लिए, अपने चुने गए तरीके का इस्तेमाल करें.
अगले चरण
सुझाए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि क्या आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर देखें कि वहां यह समस्या अब भी दिख तो नहीं रही है.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में 24 से 72 घंटे लग सकते हैं.
अगर आपने इन समस्याओं को ठीक कर लिया है और नया फ़ीड अपलोड करके या Merchant API का इस्तेमाल करके, अपने प्रॉडक्ट अपडेट किए हैं, तो आपको इनसे जुड़ी गड़बड़ियां कुछ दिनों में दिखना बंद हो जाएंगी. इस दौरान, हम यह पुष्टि करते हैं कि हम दिए गए लैंडिंग पेजों को क्रॉल कर सकते हैं या नहीं. इसके बाद, आपके प्रॉडक्ट 'शॉपिंग विज्ञापनों' और लिस्टिंग में फिर से दिखने लगेंगे. इस प्रोसेस को तेज़ करने के लिए, Google की क्रॉल दर को बढ़ाया जा सकता है.