I denne artikkelen
Hvorfor skjer dette?
For ett eller flere av produktene dine har du sendt inn en landingsside, via attributtet for link [link] eller attributtet for linkmal [link_template], som ikke er tilgjengelig for Google, og det er mulig at siden heller ikke er tilgjengelig for Google-brukere. Landingssiden eller bildet kan ikke gjennomsøkes av Google fordi robots.txt nekter Googles søkerobot å laste ned landingssiden eller bildet.
Når landingssiden som er knyttet til annonsen eller oppføringen din, ikke er tilgjengelig, fører det til en dårlig brukeropplevelse og dårlig avkastning på annonsekostnadene dine. Derfor deaktiverer vi produktene dine med utilgjengelige landingssider. Disse produktene forblir avvist og vises ikke i annonser og oppføringer før vi kan gjennomsøke landingssiden.
Slik løser du problemet
Oppdater robots.txt-filen på nettjeneren din slik at Googles søkerobot kan hente de oppgitte landingssidene. Robots.txt-filen ligger vanligvis i rotkatalogen på nettjeneren. For eksempel http://www.example.com/robots.txt.
For å gi oss tilgang til hele nettstedet ditt må robots.txt-filen tillate at begge brukeragentene – «Googlebot» (brukes til landingssider) og «Googlebot-image» (brukes til bilder) – gjennomsøker hele nettstedet.
Du kan tillate gjennomsøking av hele nettstedet ved å endre robots.txt-filen på denne måten:
Brukeragent: Googlebot
Disallow:
Brukeragent: Googlebot-image
Disallow:
Her kan du finne ut mer om hvordan du konfigurerer robots.txt.
Du kan teste den nåværende konfigurasjonen din med verktøyet for gjennomgang av nettadresser.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Oppdater produktsidelinken til en nettadresse Google har tilgang til.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og sjekk at nettadressene du har sendt inn for disse produktene med attributtet for link
[link], fører til gyldige landingssider for mobil.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Husk: Det kan ta 24–72 timer før endringene vises på «Handling kreves»-siden.
Hvis du har løst disse problemene og oppdatert produktene dine via en ny feedopplasting eller Content API, skal feilene du ser, forsvinne i løpet av et par dager. Dette gir oss tid til å bekrefte at vi kan gjennomsøke de oppgitte landingssidene, og deretter kommer produktene til å vises i Shopping-annonser og oppføringer igjen. Hvis du ønsker at prosessen skal gå raskere, kan du øke Googles gjennomsøkingsfrekvens.