Com o programa de classificações do produto, é possível exibir avaliações agregadas dos seus produtos aos clientes que compram no Google. As classificações são exibidas em anúncios e listagens de produtos gratuitas, demonstradas com notas de 1 a 5 e o número total de avaliações do produto.
Essas classificações e avaliações ajudam na busca por produtos e influenciam as decisões de compra. Dessa forma, é possível direcionar mais clientes qualificados para suas páginas de produtos.
As avaliações com estrelas representam os dados agregados de classificação do produto, que foram compilados de várias fontes, incluindo comerciantes, agregadores, sites de avaliação e usuários do Google.
Como participar
Para usar as classificações do produto, é preciso ter pelo menos 50 avaliações em todos os seus produtos.
Se você trabalha com um agregador de avaliações compatível, poderá pedir que ele envie suas avaliações de produto para o Google. Veja a lista de agregadores de avaliações compatíveis
Caso não trabalhe com um agregador compatível ou prefira enviar as avaliações você mesmo, inscreva-se nas classificações do produto e envie suas avaliações periodicamente pelo Merchant Center. Para isso, você precisa ter uma conta do Merchant Center associada ao site da sua empresa.
Se você ainda não coleta avaliações dos produtos que vende, inscreva-se gratuitamente no Google Avaliações do Consumidor para começar.
Saiba mais sobre como enviar dados de avaliações do produto.
Observação importante
A correspondência entre os produtos e as avaliações baseia-se em uma série de fatores. O principal deles é o identificador exclusivo global de produto, como o GTIN. (Número global do item comercial). Sem os dados do GTIN, o Google tentará fazer a correspondência de uma avaliação usando outras informações, como SKU (unidade de manutenção de estoque), pares Marca + MPN (Número da peça do fabricante) e URLs de produtos. No entanto, esses identificadores geralmente não oferecem uma correspondência tão boa como a dos GTINs. Sem eles, é possível que o Google não encontre correspondências de produtos para todas as suas avaliações. Saiba mais sobre os identificadores exclusivos de produto
As classificações e avaliações com estrelas nem sempre são exibidas. O Google exibirá avaliações com estrelas quando o sistema determinar que as informações são precisas e relevantes para as necessidades dos clientes.
Disponibilidade
As classificações do produto podem ser usadas em países onde os anúncios do Shopping e as listagens de produto gratuitas estão disponíveis. Para exibir avaliações com estrelas em anúncios e listagens dos itens, é necessário obedecer a estas políticas de classificações do produto.