Oceny produktów – podstawowe informacje

Program Oceny produktów umożliwia wyświetlanie opinii o Twoich produktach klientom, którzy robią zakupy w Google. Oceny produktów są wyświetlane w reklamach i bezpłatnych informacjach o produktach, w skali od 1 do 5 gwiazdek. Pokazują też łączną liczbę opinii dotyczących danego produktu.

Oceny i opinie pomagają w podejmowaniu decyzji dotyczących produktów, w tym decyzji o zakupie. Dzięki temu na strony określonych produktów w sklepie trafiają bardziej świadomi klienci.

Na ocenę w gwiazdkach składają się zebrane oceny danego produktu, które pochodzą z różnych źródeł, takich jak sprzedawcy, pośrednicy zbierający opinie, witryny z opiniami i użytkownicy Google.

Jak wziąć udział w programie Oceny produktów

Jeśli chcesz wziąć udział w programie ocen produktów, musisz mieć co najmniej 50 opinii dotyczących Twoich produktów.

Jeśli współpracujesz z obsługiwanym pośrednikiem zbierającym opinie o produktach, możesz poprosić go o przesyłanie opinii o Twoich produktach do Google za Ciebie. Zobacz listę obsługiwanych pośredników zbierających opinie

Jeśli nie współpracujesz z obsługiwanym pośrednikiem zbierającym opinie lub wolisz przesyłać je samodzielnie, możesz zarejestrować się w programie ocen produktów, a następnie regularnie przesyłać opinie o swoich produktach za pomocą Merchant Center. Aby skorzystać z tej opcji, musisz powiązać konto Merchant Center ze stroną Twojej firmy.

Jeśli obecnie nie zbierasz opinii o produktach, które sprzedajesz, możesz zacząć to robić bezpłatnie – wystarczy, że zarejestrujesz się w programie Opinie konsumenckie Google.

Więcej informacji o przesyłaniu danych dotyczących opinii o produktach

Product ratings basics

Pamiętaj

Oceny i opinie są dopasowywane do produktów na podstawie szeregu czynników, do których należą głównie unikalne identyfikatory produktów, takie jak numery GTIN (globalne numery jednostki handlowej). Jeśli nie podasz numerów GTIN, spróbujemy dopasować opinię na podstawie innych informacji, takich jak kod SKU (jednostka magazynowa), kombinacja marki oraz numeru MPN (numeru katalogowego producenta) i adresy URL produktów. Te identyfikatory zwykle nie zapewniają jednak tak dobrego dopasowania jak wtedy, gdy dostępne są numery GTIN. Bez numerów GTIN możemy nie dopasować wszystkich Twoich opinii do produktów. Więcej informacji o unikalnych identyfikatorach produktów

Opinie i gwiazdki nie zawsze są wyświetlane. Wyświetlimy ocenę w gwiazdkach, gdy system ustali, że dostępne informacje są dokładne i odpowiadające potrzebom klientów.

Dostępność

Oceny produktów można stosować w krajach, w których dostępne są reklamy produktowe i bezpłatne informacje o produktach. Aby móc wyświetlać oceny w gwiazdkach w reklamach i informacjach o produktach, musisz przestrzegać tych zasad dotyczących ocen produktów.

Uwaga: oceny produktów bazują na opiniach klientów na temat produktów, które sprzedajesz. Jeśli chcesz wyświetlać opinie klientów o swojej firmie, dowiedz się więcej o ocenach sprzedawców.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
71525
false