Program Oceny produktów umożliwia wyświetlanie opinii o Twoich produktach klientom, którzy robią zakupy w Google. Oceny produktów są wyświetlane w reklamach i bezpłatnych informacjach o produktach, w skali od 1 do 5 gwiazdek. Pokazują też łączną liczbę opinii dotyczących danego produktu.
Oceny i opinie pomagają w podejmowaniu decyzji dotyczących produktów, w tym decyzji o zakupie. Dzięki temu na strony określonych produktów w sklepie trafiają bardziej świadomi klienci.
Na ocenę w gwiazdkach składają się zebrane oceny danego produktu, które pochodzą z różnych źródeł. Należą do nich sprzedawcy, pośrednicy zbierający opinie, witryny z opiniami i użytkownicy Google.
Jak wziąć udział w programie Oceny produktów
Jeśli chcesz wziąć udział w programie ocen produktów, musisz mieć co najmniej 50 opinii dotyczących Twoich produktów.
Jeśli współpracujesz z obsługiwanym pośrednikiem zbierającym opinie o produktach, możesz poprosić go o przesyłanie opinii o Twoich produktach do Google za Ciebie. Zobacz listę obsługiwanych pośredników zbierających opinie.
Jeśli nie współpracujesz z obsługiwanym pośrednikiem zbierającym opinie lub wolisz przesyłać je samodzielnie, możesz zarejestrować się w programie Oceny produktów. Dzięki temu możesz przesyłać opinie o swoich produktach za pomocą Merchant Center. Aby skorzystać z tej opcji, musisz powiązać konto Merchant Center ze stroną Twojej firmy. Dowiedz się więcej o potwierdzaniu adresu witryny sklepu i zgłaszaniu do niej praw na koncie Merchant Center.
Jeśli nie zbierasz obecnie opinii o produktach, które sprzedajesz, możesz bezpłatnie zarejestrować się w programie Opinie konsumenckie Google.
Dowiedz się więcej o przesyłaniu danych dotyczących opinii o produktach.
Pamiętaj
Oceny i opinie są dopasowywane do produktów na podstawie szeregu czynników, do których należą głównie unikalne identyfikatory produktów, takie jak numery GTIN (globalne numery jednostki handlowej). Jeśli nie podasz numerów GTIN, spróbujemy dopasować opinię na podstawie innych informacji, takich jak kod SKU (jednostka magazynowa), kombinacja marki oraz numeru MPN (numeru katalogowego produktu) i adresy URL produktów. Te identyfikatory zwykle nie zapewniają jednak tak dobrego dopasowania jak wtedy, gdy dostępne są numery GTIN. Bez numerów GTIN możemy nie dopasować wszystkich Twoich opinii do produktów. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów.
Opinie i gwiazdki nie zawsze są wyświetlane. Wyświetlimy ocenę w gwiazdkach, gdy system ustali, że dostępne informacje są dokładne i odpowiadające potrzebom klientów.
Dostępność
Oceny produktów można stosować w krajach, w których dostępne są reklamy produktowe i bezpłatne informacje o produktach. Aby móc wyświetlać oceny w gwiazdkach w reklamach i informacjach o produktach, musisz przestrzegać tych zasad dotyczących ocen produktów.