제품 평가 프로그램을 사용하면 Google에서 쇼핑하는 고객에게 제품 리뷰를 집계해 표시할 수 있습니다. 제품 평가는 광고와 무료 제품 등록정보에 표시되며 총리뷰 수와 함께 1~5점의 별표 평점이 표시됩니다.
제품 평가 및 리뷰는 제품 조사 및 구매 결정을 돕고 구매 가능성이 큰 고객을 제품 페이지로 유도합니다.
별표 평점은 판매자, 리뷰 애그리게이터, 리뷰 사이트, Google 사용자를 비롯한 다양한 출처에서 수집한 제품의 평점을 종합적으로 분석하여 산출한 값입니다.
참여 방법
제품 평가를 사용하려면 제품 전체에서 50개 이상의 리뷰가 있어야 합니다.
지원되는 리뷰 애그리게이터를 이용하는 경우 Google에 제품 리뷰를 제출해 달라고 요청할 수 있습니다. 지원되는 리뷰 애그리게이터 목록 보기
지원되는 리뷰 애그리게이터를 이용하지 않거나 리뷰를 직접 제출하려는 경우 제품 평가에 가입한 후 판매자 센터를 통해 정기적으로 제품 리뷰를 제출할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 비즈니스 웹사이트에 연결된 판매자 센터 계정이 있어야 합니다. 판매자 센터 계정에서 매장 웹사이트를 인증하고 소유권을 주장하는 방법 자세히 알아보기
현재 판매하는 제품에 대한 리뷰를 수집하고 있지 않다면 Google 고객 리뷰에 가입하여 무료로 시작할 수 있습니다.
제품 리뷰 데이터를 제출하는 방법 자세히 알아보기
주의사항
여러 가지 요인, 특히 GTIN(국제거래단품식별코드)과 같은 글로벌 제품 고유 식별자를 바탕으로 제품과 평점 및 리뷰를 매칭합니다. GTIN 데이터가 없을 경우에는 일반적으로 GTIN만큼 일치율이 높은 식별자는 아니지만 SKU(재고 관리 단위), Brand/MPN(제조업체 부품 번호) 쌍, 제품 URL 등의 기타 정보를 통해 리뷰 매칭을 시도합니다. GTIN이 없으면 Google에서 모든 리뷰를 제품과 매칭하지는 못할 수도 있습니다. 제품 고유 식별자 자세히 알아보기
리뷰와 별표 평점이 항상 표시되는 것은 아닙니다. 시스템에서 정보가 정확하고 고객의 니즈와 관련이 있다고 판단할 경우 별표 평점이 표시됩니다.
지원 국가
제품 평가는 쇼핑 광고 및 무료 제품 목록이 지원되는 국가에서 사용할 수 있습니다. 광고 및 목록에 별표 평점을 표시하려면 제품 평가 정책을 준수해야 합니다.