התוכנית 'דירוגי מוצרים' מאפשרת לכם להציג ביקורות מצטברות על המוצרים שלכם ללקוחות שקונים ב-Google. דירוגי מוצרים מוצגים במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים. הם מופיעים כדירוגים של 1 עד 5 כוכבים ומראים גם את המספר הכולל של ביקורות על המוצר.
הדירוגים והביקורות האלה עוזרים ללקוחות לברר מידע על המוצר ולקבל החלטות בנוגע לקנייה, וכך עוזרים לכם למשוך לקוחות רציניים יותר לדפי המוצרים.
דירוגי כוכבים מייצגים את הדירוג המצטבר של המוצר, שנאסף מכמה מקורות. המקורות האלה כוללים מוכרים, אתרי אגרגטור שאוספים ביקורות, אתרי ביקורות ומשתמשים של Google.
איך מצטרפים
כדי להשתתף ב'דירוגי מוצרים' צריך שיהיו לכם לפחות 50 ביקורות ביחס לכלל המוצרים שלכם.
אם אתם עובדים עם אתר אגרגטור נתמך שאוסף ביקורות, תוכלו לבקש שהביקורות על המוצרים שלכם יישלחו אל Google עבורכם. לרשימת אתרי אגרגטור נתמכים שאוספים ביקורות
אם אתם לא עובדים עם אתר אגרגטור נתמך שאוסף ביקורות, או אם אתם מעדיפים לשלוח את הביקורות שלכם בעצמכם, תוכלו להירשם ל'דירוגי מוצרים'. לאחר מכן תוכלו לשלוח את הביקורות על המוצרים שלכם דרך Merchant Center. כדי להשתמש באפשרות הזו, צריך להיות לכם חשבון Merchant Center שמשויך לאתר העסק שלכם. בחשבון Merchant Center תוכלו ללמוד איך לאמת את אתר החנות ולהצהיר בעלות עליו.
אם אתם לא אוספים כרגע ביקורות על המוצרים שאתם מוכרים, תוכלו להירשם בחינם ל-'Google ביקורות צרכנים'.
מידע נוסף על שליחת נתונים של ביקורות מוצרים
חשוב לזכור
שיוך הדירוגים והביקורות למוצרים מתבסס על כמה גורמים, והחשוב מביניהם הוא מזהי מוצר ייחודיים גלובליים, למשל מספרי GTIN (מספר פריט מסחרי גלובלי). אם אין נתוני GTIN, Google תנסה לשייך ביקורת למוצר על סמך מידע אחר, כמו מק"ט (מספר קטלוגי), צירופים של מותג + קוד MPN (מספר חלק של היצרן) וכתובות דפים של מוצרים, אבל המזהים האלה בדרך כלל לא מאפשרים התאמה טובה כמו GTIN. בלי מספרי GTIN, לא בטוח ש-Google תצליח לשייך את כל הביקורות למוצרים שלכם. מידע נוסף על מזהי מוצר ייחודיים
ביקורות ודירוגי כוכבים לא תמיד מוצגים. Google תציג דירוגי כוכבים כאשר המערכת תקבע שהמידע מדויק ורלוונטי לצרכים של הלקוחות.
זמינות
אפשר להשתמש ב'דירוגי מוצרים' במדינות שבהן יש זמינות של כרטיסי מוצר חינמיים ומודעות שופינג. כדי שתוכלו להציג דירוגי כוכבים במודעות ובכרטיסי מוצר, עליכם לפעול בהתאם למדיניות של 'דירוגי מוצרים'.