Informazioni sulle valutazioni dei prodotti

La partecipazione al programma per la valutazione dei prodotti consente di rendere disponibili le recensioni e le valutazioni dei prodotti agli utenti di diversi prodotti Google, tra cui Ricerca Google e annunci Shopping. Le valutazioni e le recensioni aiutano gli acquirenti nella ricerca del prodotto e nelle decisioni di acquisto, indirizzando un maggior numero di acquirenti qualificati sulle pagine dei tuoi prodotti.

Come funzionano le valutazioni dei prodotti

Le valutazioni dei prodotti vengono visualizzate con un sistema di classificazione da una a cinque stelle e il numero totale di recensioni. Queste valutazioni a stelle rappresentano dati aggregati sulle recensioni e sulle valutazioni dei prodotti, raccolti da diverse fonti tra cui commercianti, aggregatori di terze parti, siti editoriali e consumatori.

Sebbene l'esperienza di acquisto complessiva possa includere consegne, resi e assistenza clienti, le valutazioni dei prodotti sono correlate a prodotti specifici e non a un determinato negozio o attività commerciale. Scopri ulteriori informazioni sulle valutazioni del venditore per capire come mostrare le valutazioni della tua specifica attività.

Le recensioni e le valutazioni a stelle non sempre sono visualizzate. Le valutazioni a stelle vengono mostrate quando il nostro sistema stabilisce che le informazioni sono accurate e pertinenti per le esigenze degli acquirenti.

Come funzionano le corrispondenze

I dati delle recensioni provenienti da un feed Valutazioni dei prodotti sono abbinati ai prodotti in base a una serie di fattori, dei quali quelli principali sono i codici identificativi di prodotto a livello globale, come i GTIN. Senza i dati dei GTIN, Google tenterà di abbinare una recensione attraverso altre informazioni dei metadati, quali SKU, coppie Brand+MPN e URL di prodotto, anche se questi codici identificativi generalmente non offrono una corrispondenza efficace. In breve, senza GTIN, potrebbero verificarsi problemi di corrispondenza. Ciò significa che le valutazioni a stelle potrebbero non essere visualizzate In corrispondenza dei prodotti offerti dalla tua attività.

Come iniziare

Devi disporre di un account Merchant Center associato al sito web della tua attività. Se non disponi di un account Merchant Center, consulta la Guida per nuovi utenti.

Esistono tre modi per condividere le tue valutazioni e le tue recensioni con Google:

  • Carica il tuo feed di recensioni. Questa opzione richiede un minimo di 50 recensioni tra tutti i tuoi prodotti. Una volta inviato il modulo di interesse e dopo aver completato la procedura di implementazione, potrai caricare il feed tramite il tuo account Merchant Center.
  • Utilizza un aggregatore di recensioni. Se collabori con un aggregatore di valutazioni dei prodotti approvato, contattalo direttamente al momento di inviare le valutazioni dei prodotti.
  • Iscriviti a Recensioni dei clienti su Google. Puoi aderire al programma partecipando a Recensioni dei clienti su Google e aggiungendo righe di codice facoltative per raccogliere le recensioni prodotto. Scopri ulteriori informazioni su Recensioni dei clienti su Google.

Disponibilità degli annunci

Le valutazioni dei prodotti sugli annunci Shopping sono disponibili nei paesi in cui sono fruibili tali annunci. Gli inserzionisti che vogliono mostrare valutazioni aggregate sui propri annunci devono soddisfare i criteri di idoneità degli inserzionisti.

È stato utile?
Come possiamo migliorare l'articolo?

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Accedi per scoprire altre opzioni di assistenza che ti consentiranno di risolvere rapidamente il tuo problema