Základní informace o hodnocení produktů

Program Hodnocení produktů umožňuje zobrazit zákazníkům nakupujícím na Googlu souhrnné recenze vašich produktů. Hodnocení produktů se zobrazuje v reklamách a neplacených záznamech produktů, jako hodnocení od jedné do pěti hvězdiček, které rovněž uvádí celkový počet recenzí produktu.

Tato hodnocení a recenze pomáhají nakupujícím při zjišťování informací o produktech a rozhodování o nákupu a na vaše stránky mohou přilákat více informovaných zákazníků.

Hodnocení hvězdičkami představuje souhrnné hodnocení produktu shromážděné z různých zdrojů, mimo jiné od obchodníků, agregátorů recenzí, webů s recenzemi a od uživatelů Googlu.

Jak se účastnit

Hodnocení produktů vyžaduje, abyste měli ke všem produktům celkem alespoň 50 recenzí.

Pokud spolupracujete s podporovaným agregátorem recenzí, můžete ho požádat, aby vaše hodnocení produktů odesílal Googlu. Seznam podporovaných agregátorů recenzí

Pokud nespolupracujete s podporovaným agregátorem recenzí nebo chcete recenze odesílat sami, můžete se zaregistrovat do programu Hodnocení produktů a recenze produktů pravidelně odesílat prostřednictvím služby Merchant Center. Pokud chcete využít tuto možnost, musíte mít účet Merchant Center propojený s webem vaší firmy.

Pokud pro prodávané produkty zatím neshromažďujete recenze, můžete to udělat zdarma. Stačí se zaregistrovat do programu Zákaznické recenze Google.

Další informace o odesílání dat recenzí produktů

Product ratings basics

Důležité upozornění

Hodnocení a recenze jsou přiřazovány konkrétním produktům na základě řady faktorů. Největší roli zde hraje celosvětově jedinečný identifikátor produktu, například kód GTIN. (Global Trade Item Number, globální kód obchodní položky). Pokud kód GTIN chybí, Google se recenzi pokusí přiřadit na základě dalších informací, například kódu SKU (Stock keeping Unit, skladová jednotka), kombinace značky a kódu MPN (Manufacturer Part Number, číslo dílu výrobce) nebo adresy URL produktů. Tyto identifikátory však nejsou tak spolehlivé jako kódy GTIN. Bez kódu GTIN Google možná nebude moci přiřadit ke každému produktu všechny vaše recenze. Podívejte se na další informace o jedinečných identifikátorech produktu.

Recenze a hodnocení hvězdičkami se nemusí zobrazit vždy. Google zákazníkovi hodnocení hvězdičkami zobrazí, pokud usoudí, že jsou pro něj tyto informace vhodné a relevantní.

Dostupnost

Hodnocení produktů lze použít v zemích, ve kterých jsou dostupné i reklamy v Nákupech a neplacené záznamy produktu. Pokud chcete, aby se u vašich reklam a záznamů zobrazovalo hodnocení hvězdičkami, musíte dodržovat tyto zásady pro hodnocení produktů.

Poznámka: Služba Hodnocení produktů shromažďuje zákaznické recenze produktů, které prodáváte. Pokud máte zájem zobrazovat zákaznické recenze z vašeho celkového podnikání, přečtěte si další informace o hodnocení prodejců.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
71525
false