Reklamy lokalnego asortymentu produktów i bezpłatne lokalne informacje o produktach umożliwiają promowanie i wyświetlanie użytkownikom informacji o produktach dostępnych lokalnie i pobliskich sklepach, jeśli produkt, którego szukają, jest dostępny w pobliżu. Są one dostępne dla właścicieli sklepów stacjonarnych w Arabii Saudyjskiej, Argentynie, Australii, Austrii, Belgii, Brazylii, Chile, Czechach, Danii, na Filipinach, w Finlandii, Francji, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Irlandii, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Korei Południowej, Malezji, Meksyku, Niemczech, Norwegii, Nowej Zelandii, Polsce, Portugalii, Republice Południowej Afryki, Rumunii, Singapurze, Stanach Zjednoczonych, Szwajcarii, Szwecji, na Słowacji, w Tajlandii, na Tajwanie, w Turcji, Ukrainie, Wielkiej Brytanii, Wietnamie, we Włoszech, na Węgrzech i w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Aby korzystać z reklam lokalnego asortymentu produktów i bezpłatnych lokalnych informacji o produktach, musisz przestrzegać zasad dotyczących reklam produktowych z poniższymi wyjątkami i dodatkowymi wymaganiami.
Wyjątki
Te zasady dotyczące reklam produktowych nie dotyczą reklam lokalnego asortymentu produktów i bezpłatnych lokalnych informacji o produktach:
- Wymagania dotyczące płatności i transakcji online: nie musisz udostępniać na swojej stronie opcji płatności i realizacji zakupu online. Jeśli udostępniasz te opcje na swojej stronie, musisz przestrzegać zasad dotyczących stron internetowych, włącznie z zamieszczaniem informacji na temat zwrotu produktów i zwrotu środków. Więcej informacji o standardach jakości reklam i witryny
- Dostawa: w przypadku reklam lokalnego asortymentu produktów i bezpłatnych lokalnych informacji o produktach wymagane są płatność i odbiór produktów w sklepie, dlatego nie musisz podawać informacji o dostawie.
Dodatkowe wymagania
Reklamy lokalnego asortymentu produktów i bezpłatne lokalne informacje o produktach są objęte dodatkowymi ograniczeniami (nie dotyczą one reklam produktowych):
- Musisz mieć sklep stacjonarny, gdzie klienci mogą bezpośrednio obejrzeć i kupić wybrany produkt.
- Jeśli do zakupu produktów wymagasz od klientów członkostwa w klubie lub sklepie, nie możesz wyświetlać reklam lokalnego asortymentu produktów ani bezpłatnych lokalnych informacji o produktach. Możesz jednak wyświetlać te reklamy, jeśli klienci bez członkostwa również mogą dokonywać zakupów, nawet po innych cenach. Jeśli oferujesz ceny na różnych poziomach, musisz przesłać cenę dla klientów bez członkostwa za pomocą atrybutu price
[cena]i upewnić się, że ta cena jest wyraźnie widoczna na stronie docelowej. Ceny dla uczestników programu muszą być przesyłane za pomocą atrybutu program lojalnościowy[loyalty_program]. - Łączna cena produktu musi obejmować dodatkowe opłaty naliczane w momencie płatności. Stosuj podatki i ceny zgodne z ofertami online i uwzględniaj wszystkie dodatkowe opłaty w cenie produktu. W przypadku dodatkowych opłat obowiązujących tylko w niektórych lokalizacjach zalecamy użycie lokalnej witryny sklepowej sprzedawcy (w ramach pełnej implementacji). Dzięki temu Twoje produkty będą mogły wyświetlać się we wszystkich lokalizacjach.
- Nie możesz korzystać z reklam lokalnego asortymentu produktów ani bezpłatnych lokalnych informacji o produktach, jeśli głównym celem sklepu jest promowanie produktów naruszających zasady dotyczące treści w reklamach produktowych.
- Musisz znajdować się na terenie kraju, na który kierujesz reklamy.
- Możemy poprosić Cię o udział w weryfikacji asortymentu.
Informacje umożliwiające identyfikację osoby
Nie należy podawać w reklamach lokalnego asortymentu produktów i bezpłatnych lokalnych informacjach o produktach informacji umożliwiających identyfikację klientów. Nie podawaj np. imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów, identyfikatorów klientów, informacji o formie płatności i kartach kredytowych, kodów kart klubowych ani żadnych innych danych demograficznych, które mogłyby zostać powiązane z poszczególnymi osobami.
Jeśli naruszysz niniejsze zasady i przekażesz Google informacje umożliwiające identyfikację osób, odpowiedzialność za ich ujawnienie będzie spoczywać wyłącznie na Tobie.
Google nie ujawnia sygnatur czasowych, numerów zasobów reklamowych, ilości ani rozszerzonych kwot, które umożliwiają identyfikację Twojej firmy. Możemy jednak publicznie ujawniać ogólne dane o dostępności.
Rozwiązywanie najczęstszych problemów
- Brak danych o asortymencie lub odrzucone produkty: jeśli Twoje produkty zostały odrzucone lub wyświetlają się jako „Ograniczone” z powodu braku danych o asortymencie, sprawdź, czy w Merchant Center przesłano źródło danych o lokalnym asortymencie produktów. To źródło danych wymaga atrybutów takich jak kod sklepu, identyfikator, dostępność, ilość i cena. Sprawdź też, czy reklamy lokalnego asortymentu produktów lub bezpłatne lokalne informacje są włączone jako miejsca docelowe w przypadku Twoich źródeł danych. Po wprowadzeniu zmian odczekaj 24–48 godzin, aż system zaktualizuje dane. Jeśli napotkasz błąd „Nie znaleziono sklepów stacjonarnych w krajach sprzedaży”, sprawdź ponownie połączony profil firmy w Google, upewnij się, że lokalizacje sklepów są zweryfikowane za pomocą kodów sklepów, a źródło danych o lokalnym asortymencie produktów ma pasujące kody sklepów.
- Niezgodne atrybuty źródła danych: sprawdź, czy kod sklepu w źródle danych lokalnego asortymentu jest zgodny z kodami sklepów w profilu firmy w Google. Wartość atrybutu identyfikator produktu w źródle danych o lokalnym asortymencie musi być zgodna z identyfikatorem w podstawowym źródle danych o produktach. Sprawdź, czy etykiety źródeł danych i ustawienia języka są spójne. Upewnij się, że typ źródła danych o lokalnym asortymencie jest prawidłowo skonfigurowany jako „lokalny asortyment produktów”.
- Firmy działające wyłącznie online: jeśli Twoja firma działa wyłącznie online i widzisz problemy z lokalnymi informacjami, wyłącz „Reklamy lokalnego asortymentu produktów” i „Bezpłatne lokalne informacje” w Merchant Center (Ustawienia > Dodatki > Twoje dodatki). Odznacz „Bezpłatne lokalne informacje” i „Reklamy lokalnego asortymentu produktów” jako metody marketingowe w konfiguracji źródła danych.
Wskazówka
Sprzedawcy, którzy korzystają z reklam lokalnego asortymentu produktów i bezpłatnych lokalnych informacji o produktach, muszą przestrzegać standardowych wymagań dotyczących jakości danych, obejmujących m.in. konieczność zamieszczania poprawnych informacji o asortymencie i cenach (ilość i cena muszą być aktualne). Jeśli masz problemy z reklamami lokalnego asortymentu produktów lub bezpłatnymi lokalnymi informacjami o produktach, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.