หากกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการตั้งค่าใน Merchant Center Next ให้คลิกที่นี่
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ได้
หากพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง ลองลบคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ก่อนเข้าถึง Merchant Center อีกครั้ง นอกจากนี้ ให้เปิดใช้ SSL 2.0 และคุกกี้ แล้วตรวจสอบว่าพร็อกซีหรือสคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติที่คุณใช้อยู่ไม่ได้ปิดใช้คุกกี้ ดูวิธีเปิดหรือปิดคุกกี้
หากลืมรหัสผ่าน ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
ติดต่อเราเพื่อเปลี่ยนอีเมลสำหรับลงชื่อเข้าใช้ เนื่องจากผู้ใช้จะเปลี่ยนอีเมลสำหรับลงชื่อเข้าใช้ของตนโดยตรงไม่ได้
หมายเหตุ: หากได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Merchant Center ให้ดูที่ Google Workspace เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้เปิดสิทธิ์เข้าถึงไว้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ Google Workspace ของบริษัท และตรวจสอบว่าได้เปิดรหัสอีเมลไว้เพื่อให้คุณเข้าถึง Merchant Center ได้
การลบบัญชี
คุณนำเนื้อหาในบัญชี Google Merchant Center ออกได้โดยนำผลิตภัณฑ์และ URL ของเว็บไซต์ออกจากหน้า "ข้อมูลทางธุรกิจ" นอกจากนี้ คุณยังลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Google Merchant Center ได้อย่างถาวร ดูวิธีลบบัญชี Google
หมายเหตุ
- หากปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากละเมิดด้านคุณภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้อ่านบทความทําความเข้าใจการบังคับใช้ระดับบัญชีเนื่องจากการละเมิดด้านคุณภาพของข้อมูลผลิตภัณฑ์
- หากปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากละเมิดนโยบาย ให้อ่านบทความทําความเข้าใจการบังคับใช้ระดับบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
- หากปัญหาเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของแคมเปญ Shopping ให้อ่านบทความแก้ปัญหาความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพ หรือวิธีแก้ไขแคมเปญ Shopping ของ Google Ads ที่ไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ
- หากปัญหาเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของแคมเปญ Performance Max ให้อ่านบทความแก้ปัญหาความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพ หรือวิธีแก้ไขแคมเปญ Performance Max ของ Google Ads ที่ไม่ทํางานหรือมีการเข้าชมต่ำ