Odpravljanje težav z računom

If you’re looking for information about set up issues in Merchant Center Next, click here. 

Prijava v račun ni mogoča

Če imate težave pri prijavi v račun Merchant Center, se prepričajte, da uporabljate pravilen e-poštni naslov in geslo. Če uporabljate pravilno uporabniško ime in geslo, poskusite izbrisati piškotke in predpomnilnik brskalnika, preden se znova poskusite prijaviti v Merchant Center. Poleg tega omogočite SSL 2.0 in piškotke ter se prepričajte, da noben samodejni konfiguracijski skript ali proxy, ki ga uporabljate, ne onemogoča piškotkov. Preberite, kako vklopite ali izklopite piškotke.

Če ste pozabili geslo, upoštevajte ta navodila za spremembo ali ponastavitev gesla.

Če želite spremeniti e-poštni naslov za prijavo, se obrnite na nas, saj uporabniki ne morejo neposredno spremeniti e-poštnega naslova za prijavo.

Opomba: Če se prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše, da nimate dostopa do storitve Merchant Center, v storitvi Google Workspace preverite, ali ste omogočili dostop. Poleg tega se lahko obrnete na skrbnike za Google Workspace v svojem podjetju in preverite, ali je dostop do storitve Merchant Center omogočen za vaš ID e-poštnega naslova.

---

Brisanje računa

Vsebino računa Google Merchant Center lahko odstranite tako, da s strani »Podatki o podjetju« odstranite izdelek in URL spletnega mesta. Poleg tega lahko trajno izbrišete račun, ki je povezan s storitvijo Google Merchant Center. Preberite, kako izbrišete račun Google.

Opomba:

• Če imate težave z začasno onemogočenimi računi zaradi kršitev, povezanih s kakovostjo podatkov o izdelkih, preberite več o razumevanju ukrepov na ravni računa zaradi kršitev, povezanih s kakovostjo podatkov o izdelkih.
• Če imate težave z začasno onemogočenimi računi zaradi kršitev pravilnikov, preberite več o razumevanju ukrepov na ravni računa zaradi kršitev pravilnikov.
• Če imate težave, povezane z uspešnostjo oglaševalskih akcij za Nakupovanje, preberite več o odpravljanju težav v zvezi z nihanji in spremembami uspešnosti ali o odpravljanju težav z oglaševalsko akcijo Google Ads za Nakupovanje, ki se ne prikazuje ali ima malo prometa.
• Če imate težave, povezane z uspešnostjo oglaševalskih akcij za maksimalno uspešnost, preberite več o odpravljanju težav v zvezi z nihanji in spremembami uspešnosti ali o odpravljanju težav z oglaševalsko akcijo Google Ads za maksimalno uspešnost, ki se ne prikazuje ali ima malo prometa.