Что делать, если не удается войти в аккаунт
Если у вас получается войти в аккаунт Merchant Center, проверьте, правильно ли вы ввели адрес электронной почты и пароль. Если все указано верно, удалите файлы cookie и очистите кеш браузера, а затем повторите попытку. Кроме того, рекомендуем включить SSL 2.0 и сохранение файлов cookie. Предварительно проверьте, не отключает ли их какой-нибудь скрипт автоматической настройки или прокси-сервер. Подробнее о том, как включать и отключать сохранение файлов cookie…
Если вы забыли пароль, выполните процесс изменения или сброса пароля.
Чтобы связать аккаунт с другим адресом электронной почты, отправьте нам заявку. Самостоятельно изменить адрес нельзя.
Как очистить или удалить аккаунт
Чтобы очистить аккаунт Google Merchant Center, удалите из него данные о товарах, а также URL своего сайта на странице "Сведения о компании". Также вы можете навсегда удалить аккаунт, связанный с Google Merchant Center. Подробнее о том, как удалить аккаунт Google…
- Если аккаунт заблокирован из-за проблем, связанных с низким качеством данных о товарах, узнайте, какие меры на уровне аккаунта принимаются в этих случаях.
- Если аккаунт заблокирован из-за нарушения правил, узнайте, какие меры на уровне аккаунта принимаются в этих случаях.
- Если проблема связана с эффективностью торговых кампаний, узнайте, как устранять неполадки с колебаниями и изменениями эффективности или как исправить торговую кампанию Google Рекламы, которая не работает или у которой низкий трафик.
- Если возникла проблема, связанная с эффективностью кампаний с максимальной эффективностью, прочитайте статью о том, как устранить проблемы с колебаниями и изменениями показателей или как исправить кампанию Google Рекламы с максимальной эффективностью, которая не работает или у которой низкий трафик.