Notificação

Nesta Central de Ajuda, você encontra conteúdo sobre o Merchant Center clássico e o Next. Para saber se você está na página da sua versão, confira o logotipo na parte de cima do artigo. 

Resolver problemas na sua conta

Um ícone personalizado para o cabeçalho do artigo do Merchant Center clássico.

Se você quer saber mais sobre problemas de configuração no Merchant Center Next, clique aqui

Não foi possível fazer login na sua conta

Verifique se o endereço de e-mail e a senha estão corretos caso você esteja com problemas para fazer login na sua conta do Merchant Center. Caso esses dados estejam certos, tente excluir os cookies e limpar o cache do navegador antes de tentar acessar o Merchant Center novamente. Além disso, ative o SSL 2.0 e os cookies e verifique se os scripts de configuração automática ou os proxies utilizados não os estão desativando. Saiba como ativar e desativar cookies.

Se você esqueceu sua senha, siga estas etapas para alterar ou redefinir a senha.

Não é possível mudar diretamente o endereço de e-mail do login, então entre em contato com nossa equipe para isso.

Observação: se você receber um erro informando que não tem acesso ao Merchant Center, verifique no Google Workspace se o acesso está ativado. Também é possível contatar os administradores do Google Workspace da sua empresa e verificar se o ID do e-mail está ativado para você acessar o Merchant Center.

Como excluir uma conta

Para remover o conteúdo da sua conta do Google Merchant Center, remova seu produto e o URL do site da página "Informações comerciais". Também é possível pode excluir permanentemente a conta associada ao Google Merchant Center. Saiba como excluir sua Conta do Google.

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