Feilsøking av kontoen

Hvis du ser etter informasjon om konfigureringsproblemer i Merchant Center Next, kan du klikke her. 

Problemer med å logge på kontoen

Hvis du ikke får logget på Merchant Center-kontoen din, må du sjekke at du bruker riktig passord og e-postadresse. Hvis du bruker de rette detaljene, kan du slette informasjonskapsler og tømme bufferen i nettleseren før du prøver å logge på Merchant Center igjen. I tillegg må du aktivere SSL 2.0 og informasjonskapsler og bekrefte at eventuelle skripter eller proxy-tjenere du bruker for automatisk konfigurasjon, ikke deaktiverer informasjonskapsler. Finn ut hvordan du slår varsler på eller av.

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du følge denne fremgangsmåten for å endre eller tilbakestille passordet.

Kontakt oss hvis du vil endre e-postadressen du bruker når du logger på. Brukere kan ikke endre e-postadressen for pålogging direkte.

Merk: Hvis du mottar en feilmelding om at du ikke har tilgang til Merchant Center, kan du sjekke Google Workspace for å se om du har slått på tilgang. Du kan også kontakte bedriftens Google Workspace-administratorer og sørge for at e-post-ID-en din er aktivert, slik at du får tilgang til Merchant Center.

---

Sletting av en konto

Du kan fjerne innholdet i Google Merchant Center-kontoen din ved å fjerne produktet ditt og nettstedsadressen din fra «Bedriftsinformasjon»-siden. Du kan også slette kontoen som er tilknyttet Google Merchant Center, for godt. Finn ut hvordan du sletter Google-kontoer.

Merk:

• Hvis du har problemer knyttet til kontoer sperret som følge av dårlig datakvalitet i produktinformasjon, kan du lese artikkelen om sanksjoner på kontonivå knyttet til datakvalitetsproblemer med produktinformasjonen.
• Hvis du har problemer knyttet til kontoer sperret som følge av brudd på retningslinjene, kan du lese artikkelen om sanksjoner på kontonivå som følge av brudd på retningslinjene.
• Hvis du har problemer knyttet til resultatene du oppnår med Shopping-kampanjer, kan du lese artikkelen om feilsøking av resultatsvingninger og -endringer eller artikkelen Slik løser du problemer som fører til at Shopping-kampanjer i Google Ads får lav trafikk eller ikke kjøres.
• Hvis du har problemer relatert til Performance Max-kampanjer, kan du finne ut hvordan du feilsøker resultatsvingninger og -endringer, eller hvordan du løser problemer som fører til at Performance Max-kampanjer i Google Ads får lav trafikk eller ikke kjøres.