알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

계정 문제 해결

기존 판매자 센터 도움말 머리글의 맞춤 아이콘입니다.

판매자 센터 Next에서의 설정 문제에 관한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요. 

계정에 로그인할 수 없음

판매자 센터 계정에 로그인하는 데 문제가 있다면 올바른 이메일 주소와 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하세요. 사용자 이름과 비밀번호가 올바르다면 판매자 센터에 다시 액세스하기 전에 브라우저의 쿠키와 캐시를 삭제해 보세요. 또한 SSL 2.0과 쿠키를 사용 설정하고 사용 중인 자동 구성 스크립트나 프록시 때문에 쿠키가 사용 중지되지 않았는지 확인하세요. 쿠키 사용 설정/중지 방법 자세히 알아보기

비밀번호를 잊어버렸다면 다음 단계에 따라 비밀번호를 변경하거나 재설정하세요.

사용자가 로그인 이메일을 직접 변경할 수 없으므로 Google에 문의하여 로그인 이메일 주소를 변경하시기 바랍니다.

참고: 판매자 센터에 액세스할 수 없다는 오류가 표시되면 Google Workspace에서 액세스 권한을 사용 설정했는지 확인합니다. 또한 회사의 Google Workspace 관리자에게 문의하여 이메일 ID가 판매자 센터에 액세스할 수 있도록 사용 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

계정 삭제

'비즈니스 정보' 페이지에서 제품과 웹사이트 URL을 삭제하면 Google 판매자 센터 계정의 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. Google 판매자 센터에 연결된 계정을 완전히 삭제할 수도 있습니다. Google 계정을 삭제하는 방법을 알아보세요.

참고:

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